Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Ver mais
A empresa respondeu
Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Ver mais
A empresa respondeu
Ik woon in Rotterdam, maar voor mijn Mercedes ga ik graag helemaal naar Van Mossel Mercedes-Benz in Dordrecht. Ik heb hier zelf al twee auto’s gekocht en door mijn aanbeveling hebben ook familiele... Ver mais
A empresa respondeu
Bij aflevering was de beschadigde velg niet volgens afspraak hersteld. De inruil auto was na 3 weken nog niet van mijn naam af zodat ik van het RDW een brief kreeg dat de auto onverzekerd was. Korto... Ver mais
Escrito pela empresa
Holanda
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Zeer slecht bedrijf waar je niet serieus wordt genomen als je niet in pak binnenkomt voor een nieuwe mercedes
Je ziet het al aan de verkoper zou mij mail sturen om proef te rijden nooit meer iets gehoord dat wist ik al toen ik wegliep kapsones daar rij al 20 jaar Mercedes nieuw en gebruikt nooit meer naar van mossel ik heb meer kennissen die Mercedes rijden en klagen over van mossel moordrecht nemen op zaterdag de telefoon ook niet aan

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Een keurig afspraken systeem netjes op tijd auto op tijd klaar ja dat was allemaal wel leuk en netjes aardige mensen achter de balie ga zo door

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Bereikbaarheid. Melding gedaan over additionele werkzaamheden tijdens reguliere beurt. Geen terugkoppeling. Gebeld met servicenummer. Geen gehoor. Later gebeld met vestiging en gemeld dat ik servicenummer geprobeerd had te bereiken. Antwoord: Oh ja, op dat nummer wordt slecht gereageerd! Als je dat weet: doe er dan wat aan.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Ik ben zeer tevreden over de service van Mercedes-Benz. Het personeel is vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Bij het brengen van mijn auto voor onderhoud, controle en olieverversing werd ik netjes ontvangen en goed geïnformeerd over de werkzaamheden. De afspraken werden op tijd nagekomen en de communicatie was duidelijk. Mijn auto werd zorgvuldig gecontroleerd en ik kreeg uitleg over eventuele aandachtspunten. De wachtruimte was prettig en de service was van hoge kwaliteit. Ik waardeer de deskundigheid, eerlijkheid en klantvriendelijkheid van het team. Daarom geef ik met vertrouwen 5 sterren en raad ik deze vestiging aan iedereen aan.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Vijf jaar geleden kwamen wij met onze Mercedes A klasse in onderhoud bij Van Mossel MB. We voelden ons welkom als we voor onderhoud kwamen of als we een vraag hadden. Dit jaar hebben we besloten om nieuwer model Mercedes A te kopen. We zijn geweldig goed geholpen met de aankoop hiervan. Op de valreep van sluitingstijd mochten we nog een proefrit maken. De auto werd van de tweede verdieping naar buiten gereden. Proefrit geslaagd. Auto aangekocht. De communicatie met de verkoper was top, voor eventuele vragen altijd bereikbaar.
Toen we de auto gingen ophalen stond hij mooi ingepakt. Er stond een mooie fles Cava klaar. Er werd meteen veel uitgelegd over het mbux multimediasysteem.
Een dag later werd ik gebeld om te vragen hoe de eerste kilometers met de auto bevallen waren :) Wij vonden het een topervaring en vertellen dit dan ook aan familie en vrienden!

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Snel, vriendelijk en professioneel geholpen bij Van Mossel Moordrecht, na de bestelling ook regelmatig contact gehad met Silvino Kenepa over de levering van de auto. Op de dag zelf ook heel goed ontvangen en uitgebreid uitleg gehad over de auto en alle mogelijke opties. Zeker een aanrader!

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Ik ben zeer goed ontvangen, met name door Mark en Sven van de servicebalie. Zij hebben ervoor gezorgd dat mijn auto gereed stond terwijl ik wachtte.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Kreeg melding bij B beurt mbt banden 2x vervangen iav leasemij. echter na in ontvangstname auto geen nieuwe voorbanden, ook geen melding hiervan..waarom niet .? ook leasemij beoordeeld , geen reaktie's

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Nalevering van rubber matten aan huis. Prima service

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Aardig ontvangen en goed geholpen

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Super vriendelijk en professioneel ontvangen door verkoopadviseur Pasa Sahan. Ik heb nooit verwacht dat ik zo snel een super mooie auto zou kopen. Bedankt Pasa en het team! Geweldige service!

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Gisteren voor de tweede maal geprobeerd een nieuwe Mercedes te kopen. Wat voorwerk gedaan en ik dacht 60-70 duizend euro te gaan uitgeven.
Een kwartier wat rondgelopen in de showroom zonder te worden aangesproken. Ergens boven in het gebouw zag ik een stuk of 5 heren die daar aan het vergaderen of misschien gewoon koffie aan het drinken waren.
Misschien keken zij ook letterlijk op mij neer? Ik zal het nooit weten.
Uiteindelijk een diepe zucht gelaten en zeer langzaam naar de uitgang gelopen en in mijn auto gestapt.
Uit het niets stond er ineens een jongedame naast mij die mij vroeg of zij mij kon helpen. Nou nee….. u bent te laat zei ik.
Helaas is het mij dus weer niet gelukt mijn geld uit te geven bij deze dealer.
Drie keer scheepsrecht? Nou nee!

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Zeer tevreden over de service. Super vriendelijk geholpen en ze medewerkers staan altijd voor je klaar.

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Wat een prettige ontvangst door verkoopadviseur de heer Raqeem Joomun! De uitleg over de Mercedes CLA 200 was zeer uitgebreid en helder. Dit is alweer mijn tweede nieuwe Mercedes die ik met veel plezier heb gekocht bij Van Mossel Mercedes-Benz Gouda. Als het zover is, koop ik mijn derde Mercedes hier zéker weer!

Resposta da Van Mossel Mercedes-Benz
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.