Ich konnte alle "banalen" Fragen stellen, Vor- und Nachteile wurden besprochen, das testfahren des E Bikes ist wesentlich und war unkompliziert möglich
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Veja o que dizem as avaliações
Bezüglich eines Problems an meinen Rad hat sich die Firma Vello Bike meinem Faltrad mit so vielen Muse angenommen und es in einen perfekten Neuzustand versetzt. Diesem Unternehmen ist Kundenzufriede... Ver mais
Fahre seit über 5 Jahren mein Bike+ Automatic und bin super zufrieden. Bin von der Rekuperation begeistert, sehe wie viel Energie ich bei jeder Fahrt zurückgewinne. Hatte leider vor ein paar Wochen me... Ver mais
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Leider hatte ich eine eher ungute Begegnung mit der Inhaberin. Zudem gibt sich die Firma klein, sympathisch und regional, ist dann jedoch sehr unnahbar und bezieht Rahmen und Komponenten (teils No-nam... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informações de contato
4,5
Excelente
62 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Nach zwei Jahren Motor kaputt
Nach zwei Jahren Motor kaputt, Akku kaputt,der Motor wird ersetzt, weil die Firma zugibt, dass es ihr Fehler gesesen sei, der neue Akku kostet fast 500 Euro, man muss das Hinterrad einschicken, bei der Retoure stimmt dann die Achse nicht mehr
ein Fiasko, Finger weg von dieser Firma!
21 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da VELLO BIKE
Es tut uns leid, dass du nach dem Motortausch beim Motorhersteller noch Ärger mit der falsch montierten Achse hattest, das darf natürlich nicht passieren. Wir haben dein Feedback an den Service Partner vom Motorhersteller weitergeleitet und entschuldigen uns für die Umstände. Wir wurden bereits informiert, dass sie anhand von deinem Feedback nun die Prozesse zur Qualitätskontrolle verbessert haben.
Viele Grüße
dein VELLO-Team
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