Ventilateurs PlafondAvaliações 

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Historique des problèmes rencontrés : Le 1er ventilateur commandé soi-disant en Stock était défectueux 10/10 nouvelle expédition annoncée ! Du coup je prête un portable à mon client qui s’abs... Ver mais

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J'ai acquis le modèle KS VENUS WHITE que j'ai voulu monter avec la plus grande des deux rallonges fournies .Je n'ai pas réussi à clipser le raccordement électrique car celui-ci est trop court .J'a... Ver mais

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Commande n°AZNNEQDTK du 02/03/2023 de plus de 700 € passée en mars 2023, rien de reçu à ce jour (Août 23)! Assistance après vente sans réponse, UNE ESCROQUERIE .... Boutique à fuir Quant à la diffa... Ver mais

A empresa respondeu

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Super site, super conseils et idem pour le SAV. Acheté un ventilateur de plafond en promotion, livraison rapide, qualité au rdv et impressionné par l'efficacité de la ventilation produisant une brise... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Iluminação
  2. Fornecedor de Sistemas de Ar Condicionado
  3. Fabricante de sistemas de ventilação

Sobre Ventilateurs Plafond

Escrito pela empresa

ATTENTION CE SYSTEME D'AVIS N'EST PLUS UTILISE PAR L'ENTREPRISE DEPUIS 1 AN. REFEREZ VOUS AU SITE POUR TROUVER LE PRESTATAIRE D'AVIS.

Fan-boutique est le lieder Européen de la ventilation de plafond et de la déstratification.
Fort d'un catalogue de plus de 1200 produits de ventilation, le site est le plus grand choix Européen dans le domaine.

Convaincu que l’alternative à la climatisation, est la ventilation de plafond, notre objectif est que vous puissiez choisir votre ventilateur de plafond dans les meilleures conditions.
La connaissance du secteur par nos équipes, et le sens du service client feront que dans n’importe quelle situation, nous puissions écouter, conseillé, régler toutes les situations liées à votre projet mais aussi dans la vie de vos ventilateurs de plafonds.

Vous trouverez sur le site :

Avec le code remise « Trustpilot » et la rédaction d’un avis, vous bénéficiez d’une remise de 5 % supplémentaire cumulable avec les offres actuelles.

Pour les professionnels, des plans de remises spécifiques sont prévus, a discuter avec nos équipes.
Nous sommes à votre disposition au : +33 (0) 179 732 300


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Ruim

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Produit en stock livrable sous 24h… mouais ...

Produit en stock livrable sous 24h acheté.
14 jours plus tard le produit n'est toujours pas expédié.
Je téléphone on me demande d'envoyer un mail, j'envoi un mail on me répond ceci.
"nous avons vu avec l' équipe préparation le pourquoi de ce retard de remise du produit au transporteur. L' étiquette a été émise, alors que le produit se trouve dans notre entrepôt externalisé. Nos produits sont stockés dans divers sites, mais sont envoyés depuis notre entrepôt central.
Dans ce cas de figure, nous sommes dans l' attente du produit pour sa préparation et son envoi , nous vous confirmerons par mail son envoi."
On est donc loin de pouvoir envoyer un produit dans les 24h dans ces conditions.
Une semaine après toujours pas de nouvelles, annulation de la commande et demande de remboursement, j'ai été me fournir ailleurs.

3 de março de 2022
Avaliação não solicitada
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Resposta da Ventilateurs Plafond

Bonjour,
Vous avez peux être reçu des avis de notre part, avisant d'une grève des transport et douanes en Espagne, du coup, pas de livraisons possible.
On prévois pas les grèves, et on livbre pas nous même, donc ...

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Ventilateur très cher

Ventilateur très cher , ne fonctionne pas et il manquait des pièces.
Je déconseille fortement ce site

17 de março de 2022
Avaliação não solicitada
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Resposta da Ventilateurs Plafond

229 € un ventialteur DC avec thermostat et lampe 3 ton dimmable.. !
Sérieusement, vous vouliez pas qu'on vous l'offre n'on plus, allez faire un tour sur d'autre site, avec de telles prestations, vous pouvez toujours chercher.
mais bon vu les avis que vous mettez, il semble que vous ayez confondu la salle de sport et les avis sur internet !

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Hotline inexistante

Hotline inexistante, service injoignable. la communication est automatiquement interrompue.
Il manque un élément dans le colis et personne pour me répondre.
On ne prend pas le temps de décrocher le téléphone en revanche on a le temps de répondre aux avis quasi-instantanément !
Le marketing avant tout !

8 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
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Resposta da Ventilateurs Plafond

Ben oui, il y a peux être d'autre moyen que le téléphone, surtout lorsqu'on a des fériés avec des personnels qui prennent des ponts, donc un email, ou un whatsapp ca marche aussi.. faut juste essayer, et après vous viendrez vous rependre..

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destratificateur ok MAIS CANOPEE INADAPTE

ce destratificateur fonctionne parfaitement ;il rempli bien sa fonction MAIS la canopéé où cache fil n'est pas adapté pour plafond incliné le boitier est trop grand pour l'espace prévu et c'est très moche;impossible de cacher ni les fils ni le boitier et encore moins le support plafond.
Dans le descriptif il est bien noté pour plafond incliné et bien c'est faux et je ne l'aurais pas achete; DECEPTION

25 de novembro de 2021
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Resposta da Ventilateurs Plafond

Bonjour,
Oui en effet les produit s'adapte en plafond en pente, mais il y un angle maxi, TOUJOURS précisé sur la fiche produit, mais il faut lire aussi connaître le % et non pas le ° de pente.. ( pas pareil).
La dessus, si vous excéder, la solution est de d'utiliser une cale pour reprendre la pente..
bref, la base, soit nous appeler, soit lire..

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Parfait c'est ce que j'avais envie .On…

Parfait c'est ce que j'avais envie .On peut tout faire et l'éclairage est parfait ,doux ou très fort ,jaune ou blanc et même bleuté .Un silence top .Il est sur un plafond en lambris dans un chalet d'alpage a Brizon .Il sert plus a difuser la chaleur du poêle a bois pour pas avoir froid aux pieds.
Michel

19 de novembro de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mise en route du destratifieur.

Quelques erreurs de traduction. La position été hiver n'est pas repérée, un flocon pour repérer la position hiver, je pense que le monde entier aurait compris.
La mise en route est sans problème et impressioné par son ....silence.
Bravo

12 de novembro de 2021
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

J'ai acquis le modèle KS VENUS WHITE …

J'ai acquis le modèle KS VENUS WHITE que j'ai voulu monter avec la plus grande des deux rallonges fournies .Je n'ai pas réussi à clipser le raccordement électrique car celui-ci est trop court .J'ai du me résoudre à remonter la petite rallonge .
Ceci explique mon mécontentement .
Cordialement
Lucien Corradini

8 de novembro de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

so far so good

le site WEB laisse un peu à désirer (Clarté, ergonomie), le fonctionnement (par exemple option lumière) n’est pas tjrs tres clair. J’attends le remboursement d’une option non désirée que j’ai renvoyée mais je suis sûr que cela va venir tres vite.

8 de novembro de 2021

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