Verlano Avaliações 26

Hallo ,
ich habe ein Schnarchgerät gekauft und sofort wieder zurückgeschickt, weil es defekt und Schrott war. Die Produkte kommen aus China und man muss es auf eigene Kosten wieder zurückschicken. Bis jetzt warte ich immer noch auf eine Rückzahlung. Anwalt wurde eingeschaltet. Betrug!

Obwohl das Unternehmen eine Kontaktadresse in Amsterdam angibt und auf der Website "Outletstore Metzingen" steht, kommt die Ware aus China. (Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich keine Bestellung ausgelöst). Nach einer deutlich längeren Versandzeit als angegeben (ca. 2 Wochen), habe ich dann eine unvollständige Ware erhalten. Nachdem ich diese reklamiert habe wurde mir mitgeteilt, dass sie mir die Ware noch einmal zusenden. Da es ein Geburtstagsgeschenk gewesen ist, habe ich gebeten, die Ware direkt an die Adresse des Geburtstagskindes zu senden. Leider wurde dann eine MIschung aus dieser und meiner Adresse auf dem Paket angegeben und das Peket konnte nicht zugestellt werden. Also habe ich wieder mit dem Kundenservice geschrieben (welcher sich eher anfühlt wie ein Chat Bot) der mir dann sagte. das sie jetzt erst einmal abwarten müssen, das die Ware wieder zu ihnen (nach China) zurück kommt damit sie diese dann wieder neu versenden können. Als 2 Monate nach meiner Bestellung immer noch keine Ware da war, habe ich darum gebeten mir mein geld zurück zu erstatten. Mir würde darauf hin erklärt, dass man mir aufgrund der Zustellungsschierigkeiten nun 15 % des Warenwertes für die Versand & Bearbeitungsgebühren abziehen müsse.
Ich kann wirklich jedem nur raten, die Finger von diesem Versandanbieter zu lassen.

Billige Chinaware. Möchte man den Artikel zurücksenden, muss man selbst für die Rücksendekosten nach China aufkommen. Der bestellte Artikel ist nicht der der auf der Internetseite zu sehen war. Es ist eine billige Kopie einer Designerlampe gewesen. Absolut nicht empfehlenswert.

Artikel konnte nicht -wie auf der Website behauptet- problemlos zurückgegeben werden. Denn dafür müsste der Artikel nach China zurückgesandt werden, die Kosten dafür muss man selbst tragen. Angeboten wurde mir eine 10%tige Erstattung des Preises und dass ich den Artikel trotzdem behalten "darf". Als ich nochmal nach einer Rücksendung und volen Erstattung fragte, ging man auf 20% hoch. Es dauerte mehrere Mails lang, bis der ganze Sachverhalt klar benannt wurde.
Deshalb meine Empfehlung: Finger weg von diesem Shop

Leider kein zufriedenstellender Service bei Mangel. Kinder Smartwatch defekt, kein Umtausch oder annehmbare Rückerstattung. Achtung: Rücksendung zahlt man selbst nach China!!!!!

Auf deren Homepage steht es, dass sie in Niederlande registriert sind. Jedoch sie liefern die Sachen aus China. Sie machen Werbung, dass Kunde innerhalb 30 Tagen die gekauften Waren zurück senden können. Jedoch die Rücksendung geht auf Kosten der Kunden, selbst wenn die Waren zurück zum Lager in China gehen. Die Kosten zur Rücksendung nach China ist genauso teuer wie der Warenwert, also zwingt Verlano den Kunden dazu, die Waren zu behalten.

Absolut abzuraten!!!Verkaufen nur Chinascheisse.

Sehr schlechte Qualität und keine Rücknahme der Ware…
Habe bei Verlano eine Fußmatte bestellt. Die Qualität ist so schlecht, dass sie nicht verwendet werden kann (die Matte besteht komplett aus Plastik). Verlano verweigerte einen Umtausch.

Ich habe die tragbare LED-Schreibtischlampe bestellt, und obwohl sie süß aussieht, ist das Licht nicht so verstellbar, wie ich es mir erhofft hatte. Sie funktioniert gut als Leselampe, aber ist nicht so flexibel für verschiedene Anwendungen. Der Versand war jedoch schnell, also keine Beschwerden.

Ein Stern gebe ich, da zumindest Ware zwar verspätet aber ankam. Nach 3maliger Nutzung der Tasche riss direkt der Reißverschluss. Da ich noch innerhalb der angepriesenen 30 Tage Rückgabefrist war hab ich reklamiert. Man sagte mir das 14 Tage vorbei sind und Umtausch nur von Neuartikeln möglich sei. Einen defekten Artikel tauschen sie weder um noch erstatten sie ihn zurück. Dazu schreiben sie das sie verstehen können das man enttäuscht sei. Die Qualität ist minderwertig, der Service unterirdisch und die Versprechen schlicht Lügen und Heuchelei.

Finger weg. Was gut geklappt hat, war die Bezahlung.
Habe ca. 3 Wochen auf die Lieferung gewartet.
Geliefert wurde ein falscher mobiler Datenträger. Auf den 1. Blick ein Schnäppchen . (10 TB statt 2 TB). Leider hat der Datenträger nicht korrekt funktioniert. Er wurde von Windows erkannt, aber nach jedem Kopierversuch wieder abgehängt. Nach der 2. Email Kontakt zum Lieferanten. Eingesandte Bilder wurden nicht bearbeitet, es wurde ein Video verlangt. Schluss endlich erhielt ich das Angebot 10% vom Verkaufspreis werden erstattet. Eine Rücksendeadresse habe ich nach mehrmaliger Aufforderung nicht erhalten. Habe letzendlich das Angebot angenommen. Fazit Verlano nie wieder

Ich habe eine Wanduhr bestellt aus angeblich hochwertigen Materialien. Rustikale Eleganz Wanduhr. Die Uhr besteht aus billigstem Plastik! Und das für 50 €! Alles Abzocke und der Rückversand kaum möglich, also Finger weg von diesem Anbieter !!!!

Einmal und nie wieder!!! Ich habe die Beurteilungen leider zu spät gelesen, sonst hätte ich gleich die Finger davon gelassen. Nachdem ich meinen bestellten Mopedhelm ordnungsgemäß für viel Geld zurück gesendet habe, dieser auch in China angekommen ist, warte ich immer noch auf mein Geld. Auf E-Mails kriege ich plötzlich keine Antworten mehr usw. Ich habe zwar Rechtsschutz, aber der Streitwert ist zu gering! Lange Rede, kurzer Sinn: Ich kann jedem nur raten, die Finger von diesem Pressluftschuppen zu lassen ❗️❗️❗️❗️

Grüße Thomas

Der gelieferte Laser Pointer ist nicht das was in der Werbung stand , einfach nur billig Ware .
Rücksendung nicht möglich es wird erstmal mit 10%
dann 20% bis 30% Gutschrift gewährt .
Sollte jemand das Produkt zurückschicken wollen muss man das erstens selbst bezahlen und die angegebene Adresse in China ist so lang , die passt nicht einmal auf einen DIN A 4 Umschlag . Einfach Betrug , nicht einmal einen Stern kann man für die Ware geben .

Ich habe hier eine SmartWatch für meinen Sohn gekauft die fehlerhaft war. Bei den versuch eine Rückerstattung zu bekommen wurde mir dann eine Adresse in China genannt die den Kaufpreis übersteigt. Also in Endeffekt habe ich 20% zurück überwiesen bekommen für eine Uhr die nicht funktioniert wie sie soll. Ich würde hier nie wieder etwas kaufen und rate auch jedem davon ab.

UNSERIÖS! OHNE WORTE! DROPSHIPPING! WERDE BEI VERLANO NICHT MEHR KAUFEN! Habe am 28.08.25 einen Wecker für 39,95 € inkl. Versand bestellt. Lieferung aus China. Rücksendung laut AGB > Lager Niederlande. Rückversand auf meine Kosten (14,50 €) nach Niederlande nicht möglich - Versand nur nach China > kostet etwa 30 € bis 45 €. Alternativ wurde eine Teilrückerstattung von 20% oder 75% Guthaben für den nächsten Einkauf angeboten. Habe mich für die 20% Erstattung entschieden und werde den Wecker privat verkaufen.

Lass es sein. Günstige Preise versprechen einen guten Deal, aber wenn ihr die Ware zurückgeben wollt oder müsst ( wegen Beschädigung) habt ihr die A-Karte.
Teppich bestellt, beschädigt angeliefert jetzt soll ich 45 € für den Versand nach China zahlen. Service/ Kontakt unterirdisch schlecht. Ich glaube es ist eine KI.
Zum Glück gibts Paypal Käuferschutz. Voll zurück erstattet. Paypal 5 Sterne. Verlano 0 Sterne.

Die solarbetriebenen Außenleuchten kamen schnell an, und sie sind süß, aber sie strahlen nicht so viel Licht aus, wie ich erwartet hatte. Sie sind gut für Dekoration, aber nicht hell genug, um größere Bereiche zu beleuchten. Sie sehen trotzdem schön aus und passen gut in meinen Garten.

Diese solarbetriebenen Landschaftsleuchten sind großartig! Sie erhellen meinen Garten bei Nacht und sind so einfach zu installieren. Der Versand war schnell, und ich bin beeindruckt, wie gut sie verschiedenen Wetterbedingungen standhalten.

Achtung Betrug. Fussmatten bestellt und etwas geliefert bekommen, was nicht ansatzweise mit den Matten auf den Produktbildern zu tun hat.
Lieferung aus China und Rücksendung nur dahin. Bei 45€ Warenwert sinnlos. Unternehmen in NL mit Meldung in den USA also auch kein Rechtsstreit sinnvoll.
Letztendlich nur Müll bekommen, welchen ich direkt entsorgen konnte.