Gefallen hat mir, dass der Auftrag sofort bestätigt wurde und auch die Lieferung sehr prompt vonstatten ging. Nerven tut mich, dass ich die falsche Ansprechperson bin und alle Mails und Verkaufsaktiv... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bei Viking einzukaufen bereitet mir immer sehr viel Freude. Die Lieferungen erhält man auch innert kürzester Zeit. Es ist einfach toll. Auch das Gratisgeschenk, den Petra Kontaktgrill, finde ich sup... Ver mais
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Update Nr. 1: heute, 1 Tag nach Bestellung habe ich bereits die Meldung erhalten: Ihre Bestelllung wurde der Swiss Post zur Auslieferung anfangs nächster Woche übergeben. SUPER!!
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J’ai eu un soucis de connexion, j’ai commander 2 articles au lieu de 4, j’ai donc écris un email le soir même pour demander une annulation. J’ai eu une réponse le lendemain matin, avec une femme... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wo immer und wie immer Sie auch arbeiten - wir sind für Sie da! Als führender Experte für Arbeitsplatzlösungen wissen wir besser als jeder andere, dass sich die Art, wie wir arbeiten, im Laufe der Jahre verändert hat. Seit 1960 sind wir führend bei der Gestaltung von Arbeitsumgebungen. 1990 begannen wir unter dem Namen Viking Direct in Europa, Unternehmen bei der Umstellung von Papier auf Computer zu unterstützen, und wir sind nun in der neuen Ära des hybriden Arbeitens präsent. Wir möchten unsere umfangreiche Erfahrung nutzen, um Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft zu verbessern! Ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld hat uns schon immer dazu inspiriert, Veränderungen zu begrüssen. Wir sind uns der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stets bewusst. Als Omnichannel-Unternehmen bieten wir für jedes Unternehmen die richtigen Lösungen. Sie wollen ein Unternehmen neu gründen und sind sich noch nicht sicher, was Sie dafür benötigen? Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen! Sie führen ein Grossunternehmen, das ein breites Sortiment anbietet? Wir haben für Sie vorgesorgt! Seit November 2021 sind wir Teil der RAJA-Gruppe. Die RAJA-Gruppe ist in 19 europäischen Ländern mit 3.000 Mitarbeitern tätig und ist Europas grösster Verpackungsvertrieb und spielt eine wichtige Rolle auf dem Markt für Bürobedarf und Möbel. Mit diesem Schritt stärken wir unsere Position auf dem Markt und sind für die Zukunft gut aufgestellt. Er markiert einen neuen Meilenstein auf unserem Weg zu einer modernen und zukunftssicheren Formel für alle Ihre Arbeitsplatzlösungen.
Die Vorteile von Viking
Escrito pela empresa
- One Stop Shop
- Alle Lösungen für Ihren Arbeitsplatz aus einer Hand.
- Viking One
- Unser exklusives Kundenprogramm für unsere Top-Kunden mit einem eigenen Service-Team und vielen Vorteilen.
- Attraktiver Prämien Shop
- Profitieren Sie von unserem Online Prämien-Shop - hier finden Sie eine Vielzahl an Gratisartikeln. Kauf mehr, bekomm mehr.
- Einfacher Rückversand
- 30 Tage Zufriedenheitsgarantie und kostenlose Rücksendung.
- Clevere Wahl
- Grosse Auswahl an qualitativ hochwertigen Eigenmarkenprodukten für den täglichen Bedarf am Arbeitsplatz zu unschlagbaren Preisen.
- Grossartiger Kundenservice
- Per Telefon, E-Mail oder Chat sind wir immer für Sie da. Service mit einem Lächeln.
Informações de contato
Sägestrasse 50-52, 5600, Lenzburg, Suíça
- 0844 - 246 000
- kontakt@vikingdirekt.ch
- vikingdirekt.ch
4,5
Excelente
1 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bestellen wie zu Oma's Zeiten
Drei Tage nach Bestelleingang verschickt die Buchhaltung Emails man solle sich telefonisch melden?! Mega Aufwand. Rufe an, 10 Minuten Wartenschleife - um 10:55 Uhr ist die Person scheinbar bereits in der Mittagspause. Auf Nachdruck werden die scheinbar "fehlenden Daten" bestätigt. Ein Tag später wird die Bestellung trotzdem weiterhin nicht bearbeitet...
In einer Welt von Amazon, Galaxus und Co. ist die Komplexität des Bestellvorgangs und der für mich generierte Aufwand nicht mehr akzeptabel.
21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Bestellprozess bei uns mit solch einem Aufwand verbunden war und dass es zu Verzögerungen gekommen ist.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Abläufe, insbesondere die Kommunikation und Bearbeitung von Bestellungen, verbessern können, um künftig effizienter und kundenfreundlicher zu arbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und Ihr Vertrauen. Sollten Sie noch offene Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit erreichen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking Team
Verpackung / Ware / Lieferung
Verpackung und auch bestelltes Papier diesmal teilweise leider am Rand etwas beschädigt. :-( Robustere Verpackung und sorgfältigere Lieferung würde ich mir künftig sehr wünschen. Besten Dank.
13 de novembro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger über das beschädigte Papier.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden.
Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Anfragen oder Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking Team
Alles aus einer Hand
Alles aus einer Hand für unser Geschäft. Bestellhistorie, Daten sind sicher gespeichert. Weinige Klicks zur Bestellung und schnellen Lieferung.
13 de novembro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Vorteile unseres Rundum-Services schätzen und sowohl die Bestellhistorie als auch die sichere Datenspeicherung für Sie hilfreich sind. Ebenso freut es uns, dass Sie mit der einfachen Bestellabwicklung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir setzen alles daran, Ihnen weiterhin einen reibungslosen und zuverlässigen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking Team
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, von der Bestellung bis zur Lieferung.
Jedoch sind die Verpackungen beim Druckerpapier
jedes Mal beschädigt!
13 de novembro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zum reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Verpackungen des Druckerpapiers bei Ihnen wiederholt beschädigt angekommen sind.
Wir werden den Vorfall umgehend an unser Logistikteam weiterleiten, um die Verpackungssituation zu prüfen.
Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, falls Sie Ersatz benötigen oder weitere Anliegen haben.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihre Bewertung ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking Team
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl unsere grosse Auswahl als auch unseren spontanen und zuverlässigen Service zu schätzen wissen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir setzen alles daran, Ihnen auch künftig ein ebenso angenehmes und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking Team
Schnelle Lieferung
Einwandfreie, schnelle Lieferung. Vielen Dank für das Geschenk, welches je nach Bestellwert ausgesucht werden kann.
30 de outubro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Prämienshop zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Sie haben noch Fragen? Gerne bin ich für Sie da.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking Team
Freunde, verschwendet eure Zeit nicht vergeblich.
Bestellung CH-560255261W. Auf der Website stand «Lieferung in 2–3 Tagen». Eine Woche verging – nichts. Ich habe in den Chat geschrieben – man hat «nächste Woche» versprochen. Noch eine Woche verging – wieder Funkstille, die Ware wurde nicht versendet, keine Eigeninitiative vom Shop.
Nachteile:
– Lieferfristen werden nicht eingehalten;
– Zusagen aus dem Chat werden nicht erfüllt;
– keine Information über die Verzögerung;
– der Umgang mit dem Kunden nach erfolgter Zahlung ist rein formal.
Ich bitte, die Bestellung zu annullieren und den Betrag zu erstatten.
7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger über die verzögerte Lieferung sowie die fehlende Kommunikation.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden.
Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Anfragen oder Fragen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Viking Team
Wie immer perfekt
21 de outubro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback spornt uns an, auch weiterhin höchste Qualität und besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Sie haben noch Fragen? Gerne bin ich für Sie da.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking-Team
Die Ware wurde umgehend geliefert.
21 de outubro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der korrekten und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Sie haben noch Fragen? Gerne bin ich für Sie da.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking-Team
Resposta da Viking Schweiz
Cher client,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service et de la qualité de nos produits.
Votre confiance et votre reconnaissance nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Nous apprécions beaucoup votre retour et restons à votre entière disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Schnelle unkomplizierte Abläufe
14 de outubro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Abläufen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Sie haben noch Fragen? Gerne bin ich für Sie da.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking-Team
1000 DANK
Schnell, unkompliziert, absolut faire Preise ... wirklich GUT ... 1000 DANK
9 de outubro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung!
Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre positive Bewertung motiviert unser Team sehr, weiterhin höchste Qualität und besten Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zuverlässig unterstützen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihre Viking Team
Reliable and Efficient Service
Shopping on Viking is always a positive experience. The website is easy to navigate, the product range is wide and well-organized, and deliveries are always fast and reliable. Customer service is responsive and helpful, and prices are competitive. Highly recommended for anyone looking for quality office supplies and professional service.
8 de outubro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns von grosser Bedeutung und trägt massgeblich dazu bei, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Dieses positive Feedback motiviert uns, auch weiterhin höchste Qualität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Sollten Sie Anregungen oder weitere Hinweise für uns haben, freuen wir uns jederzeit über Ihre Rückmeldung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder betreuen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking-Team
Sehr zufrieden
Bestellprozess einfach, prompte Lieferung, wir sind zufrieden. Angabe von Endverbrauchspreisen (MWSt einschliessen) bei der Internetbestellung wäre von Vorteil.
6 de outubro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Sie haben noch Fragen? Gerne bin ich für Sie da.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking-Team
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der korrekten und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Sie haben noch Fragen? Gerne bin ich für Sie da.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking-Team
Recommandé
Rapide, correcte, site compréhensible. Très content de mon 1ère expérience avec VIKING.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Viking Schweiz
Cher client,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre première expérience avec Viking vous a pleinement satisfait et que vous avez trouvé notre site claire, rapide et facile à utiliser.
Vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services afin de rendre chaque expérience client agréable et efficace.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
Votre équipe Viking
i prodotti offerti sono descritti in modo chiaro, i prezzi sono favorevoli e i tempi di consegna, con tanto di possibilità di seguire gli spostamenti degli oggetti inviati, sono molto brevi.
i prodotti offerti sono descritti in modo chiaro e inviati in un lasso di tempo molto breve
19 de setembro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback.
We are very pleased to hear that you appreciated the clear product descriptions, competitive prices, and the fast delivery. We're also glad that you found the shipment tracking feature helpful – transparency and efficiency are very important to us.
Your comments encourage us to maintain our high service standards and to continuously improve.
Thank you for your trust, we look forward to serving you again in the future!
Kind regards,
The Viking Team
sehr gut und schnell
15 de setembro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem schnellen und effizienten Lieferung!
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team
Très bien et rapide
10 de setembro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos compliments sur notre service rapide et efficace !
Nous prenons également note de votre remarque concernant les résultats de recherche sur le site.
Votre commentaire est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer l’expérience de navigation et de recherche des articles.
Nous apprécions beaucoup votre retour et restons à votre entière disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, laufende Informationen über Auslieferung und Zustellung. Für die kleinen Teile werden allerdings die Kartons ein bisschen gross gewählt und kommen meist ziemlich zerdrückt an.
3 de setembro de 2025
Resposta da Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung und den laufenden Informationen zur Zustellung – das freut uns sehr!
Ihr Hinweis zur Verpackungsgröße ist ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir arbeiten stetig daran, unsere Verpackungslösungen zu optimieren, um sowohl die Umwelt zu schonen als auch die Produkte sicher und platzsparend zu versenden. Es tut uns leid, dass die Kartons teilweise beschädigt bei Ihnen ankamen – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und leiten sie an unser Logistikteam weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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