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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I Meine erste Bestellung in diesem Online Store hat mich überzeugt: Die Gestaltung der Produkte ist wirklich ansprechend und unterscheidet sich positiv von anderen Shops. Mir ist sofort das kreative D... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bei Vikosa sind wirklich hübsche Teppiche zur faire Preise erhältlich. Versand war Mega, kam bei mir innerhalb 2 Werktagen an, vorallem in einem sehr guten verpackten Zustand! Habe die bereits paar Wo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schneller Versand und wunderschöner Wollteppich zum absolut fairen Preis! Denselben hab ich bei einem bekanntem Onlinehändler für den doppelten Preis gefunden und er sieht 1:1 gleich aus. Ich ha... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir sind so glücklich mit unserem Wohnzimmer Teppich. Wir haben in der gesamten Wohnung Fliesen und mit dem Teppich von Vikosa sieht unser Wohnzimmer einfach viel gemütlicher und einladender aus. Ich... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores
  2. Loja de Carpetes
  3. Loja de tapetes

Escrito pela empresa

Vikosa ist dein Onlineshop, wenn es um preiswerte Teppiche in der höchsten Qualität geht. Unser Schwerpunkt liegt auf Trendigen Designs, Modernen Teppichen, Waschbaren Teppichen, Outdoor Teppichen und noch vielem mehr.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

76 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zuverlässiger und professioneller…

Sehr zuverlässiger und professioneller Partner 👍

Die Zusammenarbeit mit Vikosa GmbH war durchweg positiv. Alles lief strukturiert, transparent und absolut reibungslos ab. Man merkt schnell, dass hier Erfahrung und Kompetenz dahinterstecken.

Besonders hervorzuheben ist die klare Kommunikation und die schnelle Umsetzung – genau das, was man sich im Geschäftsalltag wünscht. Klare Empfehlung 💯

1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe neulich zum ersten Mal im Shop…

Ich habe neulich zum ersten Mal im Shop bestellt und war wirklich positiv überrascht. Die Auswahl an Produkten ist toll, und vor allem die hochwertige Verarbeitung hat mich überzeugt. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte ohne Probleme. Mein neuer Teppich sieht nicht nur super aus, sondern fühlt sich auch richtig angenehm an. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder!

21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hohe Qualität, toller Service!

Viskosa hat eine große Auswahl an Traumteppichen mit tollen Designs und hochwertiger Qualität.
Der Versand verlief unkompliziert und wirklich schnell, innerhalb von 2 Tagen wurde der gewählte Teppich geliefert. Ich bin wirklich zufrieden.

15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Qualität und blitzschnelle Lieferung!

Ich habe bei Vikosa einen Teppich für mein Wohnzimmer bestellt und bin absolut zufrieden. Die Qualität ist spitze und fühlt sich sehr hochwertig an. Die Lieferung erfolgte super schnell. Ein toller Bonus: Durch die Anmeldung zum Newsletter habe ich direkt 10% gespart. Klare Kaufempfehlung!

11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfach Top, sehr zufrieden.

Ich habe bereits mehrfach in diesem Shop bestellt und jedes Mal war ich beeindruckt von der konstant hohen Qualität der Produkte. Besonders schätze ich, dass die Artikel immer genauso aussehen, wie sie online beschrieben sind. Auch der Versand klappt einwandfrei: Meine Bestellungen kamen stets zügig und unbeschädigt an. Für mich ist dieser Shop die erste Wahl, wenn Wert auf Qualität und zuverlässigen Versand gelegt wird.

30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider wurde die Lieferung…

Leider wurde die Lieferung offensichtlich falsch gelagert…Es war ein Teppich, den ich lange im Freien auslüften musste. Er roch extrem muffig.
Auf meine Email diesbezüglich wurde nicht reagiert.

24 de novembro de 2025
logotipo da VIKOSA

Resposta de VIKOSA

Liebe Frau Böttge,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie den Geruch des Teppichs als unangenehm empfunden haben, das nehmen wir sehr ernst. Bei Teppichen aus Naturfasern kann es nach Lagerung und Transport vorübergehend zu einem leicht erdigen Geruch kommen, der in der Regel nach wenigen Tagen (selten Wochen) verfliegt.

Den Punkt „keine Reaktion“ möchten wir richtigstellen: Wir haben Ihre E-Mail zweimal ausführlich beantwortet. Möglicherweise sind unsere Antworten im Spam-Ordner gelandet.

Selbstverständlich haben wir Ihnen weiterhin eine Rückgabe oder individuelle Lösung angeboten und freuen uns, wenn Sie unsere letzten E-Mails prüfen oder sich nochmals direkt bei uns melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Der eine Punktabzug ist dem Umstand…

Der eine Punktabzug ist dem Umstand geschuldet, dass - genau wie bei der Lieferung einer Woche zuvor - das angegebene Lieferdatum nicht eingehalten werden konnte, was in der Sache gar nicht schlimm wäre (war eh sehr schnell), aber ich fände es besser - da man es offensichtlich vorher schon wusste - gleich das längere Lieferdatum zu benennen, und falls es doch einen Tag vorher kommt, der Kunde dann lieber angenehm überrascht sein kann. Beim ersten Mal habe ich mir nichts dabei gedacht, tatsächlich kam der Teppich nur einen Tag später, was tatsächlich kein Grund zur Aufregung ist. Doch bei der zweiten Lieferung wurde ich durch die im Detail haargenaue Vorgehensweise aufmerksam. Wie sehen Sie das selbst?
Sie schrieben mich zweimal zwecks Bewertung an, weswegen ich nun diese Zeilen verfasste. Ohne Ihre Aufforderung wäre mir die Verspätung des einen Tages wegen es nicht wert gewesen, das zu reklamieren. Ich beschreibe an dieser Stelle kein Vergehen, letztendlich bin ich trotzdem mit dem Ablauf, auch deshalb weil man informiert wurde, sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Gabriele Dörner

10 de novembro de 2025
logotipo da VIKOSA

Resposta de VIKOSA

Liebe Frau Dörner,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr ernst nehmen, die Einhaltung unseres Lieferversprechens ist uns besonders wichtig. Daher haben wir Ihre Bestellung intern geprüft und festgestellt, dass beide Lieferungen innerhalb der zugesagten 3 Werktage bei Ihnen angekommen sind.

Ihren Hinweis zur konkreten Datumsanzeige können wir dennoch gut nachvollziehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprognosen noch transparenter und realistisch darzustellen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit dem Ablauf zufrieden waren und die schnelle Lieferung positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

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