Visionet Avaliações 

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Facilité de sélection des différents modèles et prix avec les différents filtres de recherche. Peut-être un peu plus compliqué pour la sélection des verres, mais on peut être conseillé au cas où, fa... Ver mais

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Bonjour , après une première expérience en 2021 qui c'était très bien dérouler et très satisfait de la qualités des services et de traitement de mes besoins ! j'ai recommander une nouvelle paire de lu... Ver mais

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J'ai commandé une paire de lunettes qui m'a été très rapidement livrée et qui correspondait parfaitement à ce que j'attendais. Par la suite, une vis de branche est tombée et sur simple appel, Visionet... Ver mais

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J’ai commandé une paire de lunettes de vue qui m’a jamais été livré ni remboursé aucune solution apportée il donne raison aux transporteurs donc super j’ai perdu 150€ par la fenêtre !!! Je vous consei... Ver mais

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  1. Oculista
  2. também em
  3. Loja de óculos de sol

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En tant qu'opticien en ligne français agréé, Visio-net.fr est la solution pour votre vue et votre budget. Basés près de Nantes, en Loire-Atlantique, nous sommes fiers de vous proposer un catalogue de plus de 10 000 lunettes de vue et de soleil de marque à prix très compétitifs. Nous facilitons l'achat de vos lunettes, avec la prise en charge par la Sécurité Sociale et le tiers payant en ligne avec la plupart des mutuelles françaises. Profitez de notre service d'essai à domicile gratuit et sans engagement sur toutes nos lunettes de vue. Visio-net.fr : l'expertise d'un opticien français, la simplicité de l'achat en ligne.


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⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service client

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service client
Service client au top ! On m’a rappelé en privé afin de vérifier la conformité de mon ordonnance. Cette démarche m’a permis de me rendre compte que mon précédent opticien ne m’avait pas proposé une monture adaptée.
Un véritable suivi personnalisé, avec le souci de bien comprendre mes besoins et de m’offrir le meilleur produit possible. Une équipe sérieuse, attentive et professionnelle. Je recommande vivement !

13 de agosto de 2026
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Einmal und nie wieder

Ich hatte einen guten Eindruck von dem Shop, habe zur Anprobe Gestelle bestellt, mir eins ausgesucht und eine Arbeitsplatzbrille in Auftrag gegeben. Als die Brille kam, musste ich feststellen, dass es sich nicht um die gewünschten Gläser einer Arbeitsplatzbrille handelt, sondern um eine Lesebrille, bei der die kompletten Gläser mit ADD Werten versehen waren. Nach Mailkontakt wurde weiterhin felsenfest behauptet, es wären die richtigen Gläser. Ich besitze schon Arbeitsplatzbrillen und wurde als „doof“ hingestellt, es wäre normal und es wären die richtigen Gläser….Leider war weder ein Brillenpass noch ein Schreiben dabei, um welche Gläser es sich handelt bzw. mit meinen bestellten Werten. Ein ordentlicher Händler hätte dies nach Rücksendung erst mal geprüft, dieser Händler hat die Hälfte der Kosten für die Gläser von mir bezahlen lassen ohne vorherige Prüfung ob der Kunde eventuell Recht hat.
Lieber die Finger davon lassen und bei einem ordentlichen Händler bestellen, der Rückgabe und komplette Erstattung anbietet.
Das Ganze hat mich jetzt 45 € gekostet, obwohl ich ein falsches Produkt bekommen hatte.
Bei einer Brille kann man sich damit aber nicht abfinden!

4 de agosto de 2026
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logotipo da Visionet

Resposta da Visionet

Cher client,

Nous regrettons vivement d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de vos lunettes de travail ; toutefois, nous tenons à préciser que votre commande a été fabriquée en stricte conformité avec vos spécifications et les valeurs indiquées sur votre ordonnance.

Dans le cas des lunettes de travail (aussi appelées verres de « confort intérieur »), des malentendus surviennent souvent concernant les valeurs figurant sur les certificats du fabricant ou les fiches d'identification des verres : par usage courant, notre fournisseur de verres indique la correction pour la vision de près comme valeur de base sur les documents, valeur à laquelle s'ajoute ensuite l'addition (ADD) pour la vision de près et intermédiaire.

Nous avons examiné ce dossier en détail, tant en interne qu'avec notre fabricant de verres (leader du marché). La traçabilité au sein de nos laboratoires est parfaitement documentée, et les verres fournis correspondent techniquement en tout point au type commandé pour la vision de près et intermédiaire (distance intermédiaire).

Aucune erreur de fabrication n'a été commise ; par conséquent, le dossier a été traité conformément à notre politique de retour pour les verres correcteurs fabriqués sur mesure. Nous tenons à vous assurer que nous n'avons jamais l'intention de minimiser le ressenti de nos clients ; au contraire, nous nous efforçons toujours d'expliquer les processus techniques en toute transparence.

Cordialement,

L'équipe Visionet

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Excellent service

Excellent service ! Choix de grandes marques a des prix bien moins chers que chez un opticien. Et ce sont les mêmes produits !!! Bravo
Merci aussi pour la livraison soignée et rapide

24 de julho de 2026
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Super fiable !

J'avoue que je n'étais initialement pas très rassuré de commander sur un site autre qu'une grosse plateforme de distribution du style Amazon ou Zalando, mais force est de constater que visio-net.fr est super fiable !

J'ai eu des lunettes en promotion (et une vraie promotion, je suis retourné voir aujourd'hui, les prix ont doublé) et j'ai contacté le service client pour changer l'adresse de livraison, j'ai eu une réponse en quelques heures et la livraison s'est faite en moins d'une semaine.

Et bien sûr je suis super satisfait de mes nouvelles lunettes !

24 de julho de 2026
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Les lunettes sont sublimes

Les lunettes sont sublimes! Bien emballé, pas de colis tardif! À partir d'aujourd'hui seulement le visionet, aussi je recommande à mes proches. Merci à vous!

25 de julho de 2026
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TOTAL BAIT-AND-SWITCH SCAM

This company engages in deceptive pricing practices. Their US shipping policy guarantees that import taxes and duties are covered at checkout, and my itemized invoice clearly reflects payment for import fees.
However, carrier delivery required an unexpected additional 30% in import fees to release the package.
I attempted to contact their customer service team multiple times prior to delivery to address the discrepancy but received no meaningful response whatsoever. Paying twice for import fees due to false claims is unacceptable.
To make matters worse, the frames I received are missing the brand logo on one of the temples/arms, raising serious questions about product quality and authenticity.
AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS!

3 de agosto de 2026
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logotipo da Visionet

Resposta da Visionet

Hello,

We are sorry for the frustration you experienced with the delivery of your package, but we would like to clarify what happened.

Our US shipping terms and itemized invoices correctly include and cover import duties. However, on very rare occasions—out of the thousands of parcels we successfully ship to the US—UPS makes a tagging or processing error and incorrectly attempts to collect fees upon delivery.

When you contacted us about this, our customer support team responded and explicitly instructed you not to pay those fees, as we were already in direct communication with the carrier to correct their mistake. Unfortunately, by choosing to pay the courier anyway despite our instructions while we were actively sorting the issue out, you incurred charges that could have been avoided.

We deeply regret the inconvenience caused by this rare carrier error, but it was entirely outside of our control, and we attempted to handle it properly on your behalf.

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J’y retournerais !

Excellente expérience, en terme de prix du marché et de rapidité d’exécution tant de livraison. Je recommande !

17 de julho de 2026
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Fast delivery. Great product. Great price.

I bought a Police glasses frame on Monday morning that was delivered the following Monday to the UK from France via Germany for some reason.
It was the best price I could find that month.
Good product, well packaged, genuine.

27 de julho de 2026
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