Visionet Avaliações 

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Facilité de sélection des différents modèles et prix avec les différents filtres de recherche. Peut-être un peu plus compliqué pour la sélection des verres, mais on peut être conseillé au cas où, fa... Ver mais

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Bonjour , après une première expérience en 2021 qui c'était très bien dérouler et très satisfait de la qualités des services et de traitement de mes besoins ! j'ai recommander une nouvelle paire de lu... Ver mais

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J'ai commandé une paire de lunettes qui m'a été très rapidement livrée et qui correspondait parfaitement à ce que j'attendais. Par la suite, une vis de branche est tombée et sur simple appel, Visionet... Ver mais

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J’ai commandé une paire de lunettes de vue qui m’a jamais été livré ni remboursé aucune solution apportée il donne raison aux transporteurs donc super j’ai perdu 150€ par la fenêtre !!! Je vous consei... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Oculista
  2. também em
  3. Loja de óculos de sol

Escrito pela empresa

En tant qu'opticien en ligne français agréé, Visio-net.fr est la solution pour votre vue et votre budget. Basés près de Nantes, en Loire-Atlantique, nous sommes fiers de vous proposer un catalogue de plus de 10 000 lunettes de vue et de soleil de marque à prix très compétitifs. Nous facilitons l'achat de vos lunettes, avec la prise en charge par la Sécurité Sociale et le tiers payant en ligne avec la plupart des mutuelles françaises. Profitez de notre service d'essai à domicile gratuit et sans engagement sur toutes nos lunettes de vue. Visio-net.fr : l'expertise d'un opticien français, la simplicité de l'achat en ligne.


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Achtung

Achtung – Betrug!

Ich habe eine Sonnenbrille bestellt, die nie geliefert wurde. Glücklicherweise habe ich dank des PayPal-Käuferschutzes mein Geld vollständig zurückerhalten.

Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen und kann jedem nur davon abraten. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt – daher meine Empfehlung: Wenn ihr dort überhaupt bestellt, dann nur mit Käuferschutz.

1 de julho de 2026
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logotipo da Visionet

Resposta da Visionet

Guten Tag,

wir nehmen den Vorwurf des Betrugs sehr ernst, möchten aber darauf hinweisen, dass diese Bewertung keine konkreten Angaben enthält, die eine Zuordnung zu einer Bestellung ermöglichen würden.

Wir haben Sie bereits kontaktiert, um Ihre Identität und den Sachverhalt zu klären, damit wir Ihr Problem lösen können. Leider haben wir darauf bisher keinerlei Rückmeldung erhalten.

Wenn Sie tatsächlich ein Problem mit einer Bestellung haben, laden wir Sie ein, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Da wir Ihre Identität nicht feststellen können und Sie auf unsere Anfrage zur Klärung nicht reagieren, müssen wir davon ausgehen, dass diese Bewertung leider nicht auf einer realen Erfahrung basiert und darauf abzielt, unserem Unternehmen zu schaden.

Wir stehen für Transparenz und eine faire Klärung bei Problemen, können jedoch nicht auf anonyme und unbegründete Vorwürfe reagieren.

Ihr Visionet-Team.

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travail soigné

Bonjour, depuis de nombreuses années que j'achète mes lunettes chez Visionet, j'ai toujours été très satisfaite de mes achats, du prix des articles, de la rapidité (j'habite ) en outremer et mes achats arrivent rapidement et en très bon état.

24 de junho de 2026
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Monture rayee, service client inexistant !

J’ai commandé à deux reprises sur ce site, la première fois ça s’est très bien passé mais alors la deuxième fois … c’était pour une paire de solaire à ma vue j’ai reçu les lunettes dans un état lamentable ! La monture est entièrement rayée, il y a même des traces entre le verre et la monture alors que c’est des verres à ma vue. Ils ont manipulé la monture pour monter les verres sans faire attention. Quand je les contacte, aucune solution proposée pour mon problème même pas des excuses ! On me répond que ça vient du type de matériau de la monture … mais je leur explique que ce n’est pas mon problème et que c’est à eux de faire attention à la qualité des produits qu’ils vendent. Et je pense sincèrement qu’au moment du montage des verres sur la monture, aucune précaution n’a été prise et qu’ils ont dégradé la monture ! Ils ne veulent pas me rembourser ou reprendre l’article défectueux donc je me retrouve avec des lunettes rayées que je ne pourrais jamais mettre et 116 euros en moins sur mon compte ! Aucune écoute ou compréhension du client lors des échanges avec le service client ! À fuir, je ne recommande absolument pas !

4 de julho de 2026
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logotipo da Visionet

Resposta da Visionet

Bonjour,

Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous tenons à apporter des précisions importantes concernant votre commande.

Nos ateliers effectuent un contrôle qualité rigoureux lors du montage de chaque équipement. Les traces que vous mentionnez sur les montures à finition brillante sont inhérentes aux matériaux utilisés : sur ces surfaces très réfléchissantes, il est normal de pouvoir observer, sous un éclairage intense ou une inspection très poussée, de légères micro-imperfections liées à la manipulation industrielle ou au polissage. Cela ne constitue en aucun cas un défaut de fabrication, ni une dégradation liée à notre montage, qui est réalisé avec le plus grand soin.

Il est regrettable de qualifier un équipement conforme de « lamentable ». Proposer un remplacement de monture pour ces traces, qui sont le propre de ce type de finition, ne modifierait en rien l'aspect du produit.

Nous sommes à l'écoute de nos clients lorsqu'une réelle anomalie est constatée, mais nous ne pouvons pas accéder à une demande de remboursement pour un produit conforme aux standards de qualité du fabricant.

L'équipe Visionet.

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10/10

Très bons prix, bonne logistique!
C'est un des sites les plus compétitifs en Europe à ma connaissance.
La réactivité par mail de leur équipe est également bonne.

J'en suis à ma deuxième commande chez eux et tout est ok.

Livraison gratuite au delà de 69€, sinon point relais Chronopost à 3,90€...

C'est top!

1 de julho de 2026
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Bonjour

Bonjour, contrairement aux opinions reçues, j'ai reçu les lunettes Polaroid en parfait état, le colis est arrivé rapidement. Cependant, elles ne me vont pas. Je voulais les renvoyer, car je ne les ai jamais portées, mais mon mari a jeté par inadvertance la boîte en carton dans lequel ils ont envoyés.

11 de junho de 2026
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Super site !!

C'est mon quatrième achat sur ce site . Toujours satisfait, le colis arrive vite et bien . Le prix des verres est imbattable. 👍🏾

16 de junho de 2026
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Presque parfait !

Tout a été vite, et livré en temps et en heure. Juste un paramètre à prendre en considération pour les verres progressifs, c'est la hauteur mesurée chez un opticien de quartier (en plus des 1/2 écarts pupillaires) Ce qui fait que ma vision de près est un peu décalée par rapport à une autre monture.

4 de junho de 2026
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Totalement satisfait, recommande

J'ai été pleinement satisfait de ma commande. Le concept du test gratuit à domicile avec plusieurs paires de lunettes est top. Au moment de valider mon choix, je n'ai rien eu à débourser : avecv le tiers payant et les lunettes ont été livrées directement à la maison. Franchement, je ne retournerai plus jamais chez un opticien traditionnel aux prix ahurissants. Il m'a suffi d'envoyer mon ancienne monture pour la mesure des écarts pupillaires et mon ordonnance, le résultat est nickel.

17 de junho de 2026
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Je recommande vivement visionet.

Je recommande vivement visionet.
Ils sont joignables, professionnels, les délais sont respectés et le résultat est impeccable !
Mes lunettes de vue que j' adore sont transformées en lunette de soleil branchées !
Merci.

4 de junho de 2026
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J’étais septique quand à commander des…

J’étais septique quand à commander des lunettes de vues et vraiment je vous recommande ce site car très professionnel et réactif et lorsque j’ai reçu mes lunettes c’était juste Wahoo
Les prix sont très attractifs et large choix je commanderai toujours chez eux alors bravo à toute l’équipe de visionet

9 de junho de 2026
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Pour le moment je ne mets que 3 étoiles…

Pour le moment je ne mets que 3 étoiles . Je viens de recevoir mes lunettes achetées dans le but d’avoir une paire de secours à mes lunettes réalisées il y’a peu chez Écouter Voir .
Mais c’est la cata niveau vision. Pour la même correction demandée je vois tout flou en vision de près. Mon écart pupillaire est pourtant le même que donné chez mon opticien. Si je veux voir de près je suis obligée de lever ma monture sur mon front.
Pour le moment elles sont importables.
Le point positif, les lunettes sont très belles . Le sav semble réactif .
J’attends de voir ce que l’on va me proposer avant de remonter ma note .
De ce fait je pense que quand on est en progressif mieux vaut passer par un opticien physique pour le centrage de la vision .
Cde 835819
Édit j’ai renvoyé ma commande et mes verres ont été changés
Maintenant c’est parfait 👍

5 de junho de 2026
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Irreführende Werbung

Das Unternehmen wirbt zwar mit "KOSTENLOSE HOME-ANPROBE — 30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE". Möchte man aber die Brillengestelle zurücksenden, soll man die Rücksendekosten selbst zahlen.
Die Größe des Gestells hat mir die KI auf deren Webseite geraten.

3 de junho de 2026
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Resposta da Visionet

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten gerne einige Missverständnisse zu unserem Service klären:
Kostenlose Home-Anprobe: Der kostenlose Rückversand ist ausschließlich für Bestellungen gültig, die über unseren speziellen „Home-Anprobe“-Modus getätigt wurden. Da Ihre Bestellung nicht über diesen Modus erfolgt ist, sind die Rücksendekosten in diesem Fall vom Kunden zu tragen, wie es in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.
Größenberatung: Unser Tool zur virtuellen Anprobe dient dazu, Ihnen einen Eindruck vom Stil der Fassung auf Ihrem Gesicht zu vermitteln. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass diese Simulation nicht maßstabsgetreu ist. Um sicherzugehen, dass eine Brille optimal passt, ist es unerlässlich, die exakten Maße (Breite, Stegweite, Bügellänge), die auf jeder Produktseite angegeben sind, mit Ihrer aktuellen Brille zu vergleichen.
Wir empfehlen unseren Kunden immer, diese technischen Angaben vor dem Kauf zu prüfen, da eine rein visuelle Simulation die präzisen Maße nicht ersetzen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Visionet-Team.

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