VISION fotografi ApS Avaliações 1.009

O TrustScore é 2 de um total de 5

2,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg tilmeldte mig skolefotografering i september 2025. Barnet var syg og fraværende på dagen, så der blev ikke taget individuelle billeder. Alligevel sendte Vision Fotografi en pakke via DAO, som... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

For det første er det nogle virkelig dårlige skole billeder. Så dårlige, at vores datter begyndte at græde. For det andet, har vi derfor IKKE valgt nogle at få trykt og tilsendt, men I sender regninge... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NUL stjerner for ekstremt dårlig brugeroplevelse. Har ringet til kundeservice for at dobbelttjekke, at jeg ikke fik nogen regning, fordi billederne var elendige og jeg ikke ville have noget af det, me... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Helt fin og udmærket oplevelse. Billederne er i fin kvalitet og de blev leveret indenfor den lovede periode. Dog blev de leveret på en regnvejrsdag og fik derfor lidt fugt, inden vi kom hjem fra ar... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,0

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pris og kvalitet hænger ikke sammen

Vi var ikke tilfreds med nogen af de portrætter der var taget (af to børn). Der var bl.a. anvendt landscape format, hvilket jeg personligt ikke har interesse i. Derudover synes jeg, at det er blevet helt utrolig dyrt at købe skolefotos. Over 500 kr. for en basispakke (inkl. gebyr/porto til skolen). Prisen passer i hvert fald ikke til den oplevede kvalitet. Så jeg måtte selv i gang med kameraet og tage årets portrætter af ungerne.

19 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Christina.

Tak for din anmeldelse.

Vi arbejder hver dag på at skabe de bedste skole fotos og nogengange prøver vi at skubbe lidt til traditionen for skolefotografiet, for eksempel med vores close-up portrætter, hvor vi går lidt tættere på og fokuserer på blikkets intensitet.

Jeg beklager, at du ikke er interesseret i dette - vi får generelt rigtig meget ros, for netop denne type af billeder.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig fotograf=dårligt billed, tvungen fragt.

Der var et mega dårligt billede - tydeligt at fotografen ikke formåede at fange børnene.
Da det er skolefoto, klassebillede, bliver man tvunget til at købe et dårligt billede. Der kunne godt have været taget 2-3 billeder.
Derudover er det alt for dårligt at man skal betale for fragt når ser leveres billeder til elever på en skole.

19 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Sara.

Tak for din bestilling.

Det er helt op til den enkelte om vedkommende ønsker at købe vores billeder, der er ingen tvang.

Vi forsøger hver eneste dag, at sikre skolefotos i verdens klasse og jeg tager selvfølgelig din anmeldelse med videre.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Det er super opstillet

Det er super opstillet, men priserne er sku høje. Med pædagog løn er det sku svært at betale.

17 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Mette.

Tak fordi du har skrevet en anmeldelse.

Vi arbejder hele tiden på at tilpasse vores priser. Jeg har noteret din kommentar.

God dag.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dyrt, besværligt, laaaang ventetid og spam-mails.

1) Det er dyrt, synes jeg, at give knap 150 kr. for et klassefoto.
2) Det er superbesværligt at (få lov til kun at) bestille et klassefoto.
3) Der kommer alt for mange helt irrelevante mails undervejs i processen - lang tid før, lige op til, efter og nu igen lang tid efter, det foto er blevet taget. Jeg behøver ikke mere end en bekræftelse på, at I har modtaget min betaling, og at jeg får det klassefoto.
4) Selv om jeg har betalt, så hurtigt jeg kunne, går der flere måneder, før vi modtager klassefotoet - næsten to måneder efter det blev taget!

Det kan godt være, at det bliver et rigtig fint klassefoto (som jeg i skrivende stund fortsat venter på at modtage), men det står ikke mål med pris, besvær og ventetid. Jeg håber virkelig, at skolen sætter en af lærerne til at knipse et klassefoto næste år!

17 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Sandra.

Tak for din anmeldelse.

Du kan lige under portrætterne finde en knap som hedder 'Jeg ønsker kun gruppebillede' - så får du selvfølgelig kun et gruppebillede, hvis du trykker her.

Jeg er ked af, at du oplever vores mails som irrelevante, et emne vi generelt modtager rigtig meget ros for. Ta' fat i vores kundeservice på info@visionfotografi.dk, hvis det er noget vi skal ændre på.

Vi bruger generelt vores mails til at holde dig orienteret i processen, sikre at du ved hvornår vi kommer, hvornår du kan bestille og hvornår vi afsender din eventuelle bestilling.

Jeg er klar over, at vi på jeres skole har valgt at afvente den sidste del af årets fotografering, som har skabt en forsinkelse. Vi har forsøgt at holde dig orienteret undervejs.

Jeg beklager ulejligheden.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Billederne har været forsinket af 3…

Billederne har været forsinket af 3 omgange. Tidligere år har i truet med inkasso UDEN at have sendt de rykkere i har påstået.

16 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Anne.

Vi har intet ønske, om at sende folk til inkasso.

Jeg vil ikke gå ind i sagen hér, men du er velkommen til at sende os en mail på info@visionfotografi.dk, så sidder vi klar til at hjælpe.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mine børn fik taget skolebilleder i…

Mine børn fik taget skolebilleder i august og vi har desværre endnu ikke modtaget dem, her i midten af oktober 😟

16 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Nanna.

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi har hos jer afventet den sidste del af årets fotografering, inden vi har afsendt dine billeder. Det har desværre skabt en række forsinkelser, hvilket jeg beklager meget.

Vi har taget leveringstiden og din anmeldelse til efterretning.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Meget forsinket levering

16 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Kamilla.

Tak for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi har desværre afventet sidste del af årets fotografering her, hvilket har skabt en række forsinkelser. Jeg beklager. Vi er opmærksomme på fejlen.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Utrolig lang levering og gentagende…

Utrolig lang levering og gentagende løfter om levering ikke overholdt!
Aldrig har jeg skulle vente så længe på min bestilling og trods flere løfter om at leveringen, og undervejs at kunne se hvad jeg bestilte, har det taget 2 måneder at få sendt billederne afsted. Det har ganske enkelt været for bøvlet.
Nu håber jeg så at billederne er som forventet trods alt, da de langt om længe skulle være på vej….

16 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej J.

Tak for din anmeldelse.

Vi har desværre på jeres skole afventet den sidste del af årets fotografering - det har, som du selv skriver, desværre skabt en række forsinkelser.

Det beklager jeg meget.

Vi er opmærksomme på problemet.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Michael.

Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi har afventet den sidste del af årets fotografering før vi har afsendt. Det har været en fejl, som har skabt forsinkelser. Jeg beklager meget. Vi er opmærksomme på udfordringen.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ringe oplevelse

Dyrt, langsomt og alt for ringe.
Har nu ventet langt over 1 måned på et klassefoto og får bare en besked ca. 1 gang om ugen om at det er forsinket.
Har benyttet dem i snart 20 år og det er på ingen måde blevet bedre, tværtom...

16 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Henrik.

Tak for din anmeldelse.

Vi har desværre på jeres skole afventet den sidste del af året fotografering, som har været årsagen til forsinkelsen. Vi er opmærksomme på problemet.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeres logo på klassefotoet?!

Når man betaler for et klassefoto ønsker man IKKE at jeres firmalogo synes i det ene hjørne af billedet... Under al kritik!

9 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Kristian.

Tak fordi du har skrevet en anmeldelse - jeg skal sørge for at bringe din kritik videre.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dyrt og dårlig opsætning

Billederne er ikke centreret så man må beskære dem for at det ser fornuftigt ud.
Og lang leveringstid og ALT for dyrt.

4 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Birgit.

Har du haft kontakt til vores kundeservice? Jeg kan se, at der ligger 3 forskellige portrætter i serien, som ligner lidt hinanden, men hvor placeringen er lidt forskellig.

Du kan altid logge ind i webshoppen og se mulighederne, eller kontakt os på info@visionfografi.dk, hvis vi kan hjælpe.

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Virkelig dårlig hjemmeside og utrolig…

Virkelig dårlig hjemmeside og utrolig lang leveringstid.

4 de outubro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej.

Tak fordi din anmeldelse.

Har du lyst til at uddybe, hvori du oplever hjemmesiden som dårlig, så send os gerne en mail på info@visionfotografi.dk

Venlig hilsen
Nikolaj
Vision Fotografi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig service

Dårlig service. Fik at vide ved opringning, at jeg skulle lave 2 separate bestillinger på 2 børn på samme skole, da de ikke kunne vente på en skulle deltage i om/sygefotografering. Dette betød 2 x dyr porto.
Skuffende, da jeg ligger mange penge i firmaet hvert år, med yderligere 2 børn på naboskolen, der også benytter Vision fotografi. Så kan reelt løbe op i 4x dyr porto.

9 de outubro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hvis bare man havde et alternativ!

Deres bestillingssystem er nemt og den vej igennem får man en god oplevelse. Desværre er kunde"servicen" ringe og portrætbillederne dårlige, og min samlede vurdering er præget af dette.
Eksempel: Jeg ville ha opnået gratis fragt, hvis jeg kunne bestille begge mine børns billeder af én omgang. Min ene dreng skulle ha taget omfoto og hvis jeg ville sende én samlet bestilling, skulle jeg vente to mdr. Det vil jeg gerne undgå, for jeg vil gerne have billederne inden jul. Over telefonen lover de at refundere 1 x fragt og jeg vil derfor "kun" få en merudgift på 1 x fragt. Jeg siger ok til denne løsning. Da jeg så skriver for at høre, hvordan vi ordner refunderingen for levering af billederne fra omfotograferingen, skriver de, at der må være sket en fejl, for dette kan ikke lade sig gøre. Så jeg ender nu med en ufravigelig merudgift på lige knap 100 kr (2 x fragt). Det er tæt på at være tyveri ved højlys dag - og da her er tale om klassebilleder og skolefotos kan man ikke rigtig gå på den anden side af gaden og vælge en anden udbyder.

10 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

God fotos😀

God fotos😀
Det er nogle gode fotos der er taget. Men det er en lidt bøvlet hjemmeside. Den måde man vælger sine billeder på

7 de outubro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Super dårlig fotograf på alle planer

Dårligt opsatte og billeder der ser kunstige ud. Ingen forbindelse mellem fotograf og model. Ingen klasseskilt med årgang og årstal på gruppebilledet, og læreren er placeret som nummer 2 øverst, så der står et barn og hænger alene i den ene side. Istedet for de to lærere for enderne, som altid. Sidste år var billederne forsinket 3 gange. Prisen passer overhovedet ikke til kvaliteten. Køber kun klassebillede for min datters skyld. Så det er sådan lidt frivillig tvang

7 de outubro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlige portræt billeder

Desværre to år i træk med meget dårlige potrætbilleder af børn der ser MEGET anstrengte ud. Så det virker som om man ikke tager sig tid til at få børnene til at smile naturligt og afslappende.

7 de outubro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er glad at billeder har en rigtig…

Jeg er glad at billeder har en rigtig godt kvalitet . Hurtig levering .

27 de setembro de 2023
logotipo da VISION fotografi ApS

Resposta da VISION fotografi ApS

Hej Andreea

Tusinde tak for din feedback. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og at du giver dig tid til at skrive her 😊

Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais