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Volo cancellato, non si sa per quale motivo, riprotezione dopo 14 ore, in ritardo anche questo volo di 2 ore. Non esiste nessuno che ti risponde al telefono. Adesso capiremo se vogliono rispettare le... Ver mais

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Riutilizzata 7 anni dopo l'ultimo volo fatto con questa compagnia da terzo mondo, ritrovata situazione disastrosa. Volo inaugurale VCE-RHO del 2/7, ritardo un'ora abbondante con zero spiegazioni. R... Ver mais

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A pochi giorni dalla partenza PRETENDONO l'adeguamento del prezzo del biglietto, già acquistato, per l'aumento del prezzo del carburante. Pratica per nulla trasparente e probabilmente illecita. Alle r... Ver mais

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Volotea ha negato l'imbarco a mia moglie argomentando che non c'erano più posti a sedere e a sorteggio è toccato a lei rimanere a terra. Ora, se posso comprare il biglietto si presume che i posti a... Ver mais

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Muito Ruim

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296 avaliações

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Tremendo..

Tremendo... Scrivo direttamente da un volo BCN - VRN con ritardo di quasi 3ore. All' inizio tutto bene, cosa assai strana con Volotea, che da Barcellona ci appioppa minimo 2ore di ritardo.
Saliamo sull'aereo e arriviamo alla pista.

Dopo 10 minuti il comandante avverte che un computer non va bene, quindi torniamo a parcheggiare e aspettiamo il tecnico.45-50 minuti dicono, perché il computer è da cambiare e resettare.
Non scendiamo perché -dicono- sarebbe più lungo farci scendere e risalire.
Siamo qui dalle 13.30 (sono le 16.28) con un' aspettativa di almeno un' altra ora di attesa.
Terrificante, sempre peggio sta compagnia

1 de novembro de 2025
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Ladri

Pessimo tutto
Pessimo addetto al lavoro
Zero servizio
Niente di positivo
2 giorni a chiamare
Addebitando soldi senza consenso
Maleducata l’assistente
ladri e fanno schifo

20 de outubro de 2025
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Pessima esperienza

Pessima esperienza. Volo Pantelleria /Bergamo del 29.6. Causa maltempo siamo stati portati via nave a Trapani. Dopo 5 ore di attesa ci hanno caricato sull'aereo e scaricato a Verona. Da lì ti portavano in stazione direzione Milano Centrale. Bergamo non se ne parla nemmeno. Per motivi di salute mia figlia è venuta a prendermi a Verona (2.5 h). Ho inoltrato reclamo al quale hanno risposto adducendo che non vi erano i requisiti per un rimborso. Da notare che Volotea ha il monopolio su Pantelleria e non solo. Vola solo nei week end estivi e quindi fa il bello è brutto a suo piacimento. Non esiste un'assistenza fisica, solo I. A. Anche l'anno precedente mi hanno fatto credere che potevo cambiare le date ma poi si è rivelato falso e ho dovuto rifare il biglietto. Una vergogna e nessuno prende provvedimenti. Né le stazioni aeroportuali che dovrebbero salvaguardare i diritti dei passeggeri, né i comuni interessati. Che l'universo li ripaghi con la stessa moneta!

29 de junho de 2025
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VOLOTEA È UNA CONPAGNIA DI TRUFFATORI

VOLOTEA È UNA CONPAGNIA DI TRUFFATORI. Mi hanno rubato 160 euro per un presunto abbonamento che hanno attivato con l'acquisto di un biglietto. In 20 anni NESSUNA COMPAGNIA è stata mai così disonesta. Sono dei truffatori. Poi ti rispondono che gli dispiace. MA VI DISPIACE COSA LURIDI LADRI ??? PRIMA RAPINATE LA GENTE E POI DITE CHE VI DISPIACE??? LURIDI VI AUGURO DI SCHIANTARVI CON I VOSTRI STESSI AEREI DEL CAXXO

20 de setembro de 2025
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Pessima esperienza

Pessima esperienza. Mi è stato annullato il volo e non ho ricevuto nessuna assistenza in aeroporto, nessuna alternativa per un altro volo e nessuna sistemazione per la serata. Dopo un po’ di tempo, mi è stata rimborsata soltanto la metà del biglietto, veramente poco tenendo conto che ho dovuto acquistare un altro volo che mi è costato molto di più del primo, oltre al disagio di aver perso tre giorni della mia unica settimana di ferie.

13 de julho de 2025
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Volotea is just the worst

Volotea is just the worst. They overbooked my plane from Naples, and left me on “standby”. This practice is annoying enough on its own, but throughout the whole process until the very last moment at the gate, their communication was unclear, unhelpful, and downright rude. Wish I could give 0 stars. Lesson learned: I will avoid this airline at any cost in the future.

14 de setembro de 2025
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Truffatori

Truffatori. Prenotato con bagaglio, al check in me l’hanno fatto ripagare,
Aereo sporchissimo

12 de setembro de 2025
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I had tickets but they DONT seats!!!!!!!!!! Never again!!!!

I had two tickets for more then 400 EUR from Prague to Florence - so more then regular price... No web check-in was possible and when we came to the check-in desk at the airport, they said only one can fly because there no space!!!!!!! After long time of discussions they issue a zero boarding cards and directed us to the gate with note, that maybe someone wil not come. Terrible, unprofessional company, never never again!!!

25 de agosto de 2025
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Hostess che non parlano in italiano o inglese? Ma mi faccia il piacere...

Dopo aver perso un volo per qualche minuto a causa di controlli che si sono protratti molto piu’ a lungo del solito (ho due protesi alle anche in titanio, ma pare che i metal detector li rilevino e gli addetti ai controlli non abbiano chiaro cosa siano le protesi alle anche), la richiesta di assistenza all’addetto volotea a nantes si concludeva con un serafico (e stupido oltre che arrogante) non parlo italiano, non parlo inglese, non parlo con te…
sulla compagnia, l’ aereo c’e’ e certe offerte sono pure convenienti. E’ la cultura del cliente che manca evidentemente

PS: sono tornato la settimana dopo, ospite di parenti, a un prezzo stracciato. ma la prossima volta che prenotero' un volo faro' bene attenzione che Volotea sia l' ultima ratio.

7 de agosto de 2025
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La mia esperienza con Volotea è stata…

La mia esperienza con Volotea è stata molto deludente. Non mi hanno permesso di portare una piccola borsa, anche se non dava alcun fastidio. Solo dopo averla cambiata hanno detto che andava bene: regole poco chiare e applicate in modo confuso. Inoltre una ragazza dello staff è stata scortese e poco professionale.

Un servizio così non è accettabile: poca chiarezza, poca disponibilità e atteggiamento arrogante. Non penso di voler volare di nuovo con questa compagnia.

17 de agosto de 2025
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Io con megavolotea plus mi trovo…

Io con megavolotea plus mi trovo benissimo. A fronte di una spesa minima ricevo vantaggi e sconti; con il risparmio che mi dà l’associazione al loro programma di partnership nel giro di 2 voli hai già recuperato la quota associativa annuale. Inoltre sarà stata fortuna, ma non abbiamo mai avuto problemi con i vari voli fatti

31 de julho de 2025
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INGANNO MEGAVOLOTEA

I voli A/R sono andati bene, ma Volotea mi ha prelevato per BEN 3 VOLTE MEGAVOLOTEA NEL GIRO DI UN MESE!!! L’ABBONAMENTO È ANNUALE MA DALLA VISA SONO STATI SOTTRATTI 3 VOLTE € 69,99 !!! ESIGO ESSERE RISARCITA A BREVE ALTRIMENTI MI RIVOLGERÒ AD UN ENTE PER LA DIFESA DEL CONSUMATORE!

2 de agosto de 2025
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