Volotea Avaliações 

Fatto il ticket on line, non mi permettono di fare il check in sul sito e mi dicono di presentarmi al desk in aereoporto.
Volo in partenza alle 15.05 in ritardo, mi presento al desk alle 14.20, dove tre impiegate mi dicono che il volo è in overbooking, non mi fanno il check-in e chiamano la dirigente che si presenta otto minuti dopo e mi dice che il check-in è chiuso e io sono in ritardo di tre minuti, nel frattempo noto altre 4 persone in overbooking dello stesso volo che gli viene detto che sara' difficile imbarcare perché volo pieno...

Flight Verona-Olbia,1.30 03/08/24 hour late landed at 22.55 in Olbia Airport, car booked by Volotea internet site brooker CarTraweler car rental Autovia/Optimo Olbia, reservation Number: IT160637990. Lost car-rented (car rental close time at 23.00 pm) and money. Spent more money for a new rented car. Very strict about the closing time even though I had warned them about the delay of the plane. They didn't even wait a quarter of an hour. 😢Highly discouraged!!! Remember that Olbia is an International Airport! car rental should be open at all hours especially in the tourist season.

Per ora ho viaggiato una sola volta con Volotea: volo Pantelleria - Bergamo Oro al Serio, mi sono trovata molto bene; puntuali, disponibili e il volo è stato perfetto, peccato ci siano poche destinazioni

Ho acquistato un volo aderendo a megavolotea gratuita per 15 giorni. Se disdico entro i 15 gg, cosa accade? Perdo tutti i "privilegi"? Qualcuno può aiutarmi? Grazie

Ho dovuto fare un’ora di fila al check-in aeroporto solo perché il check-in online è stato chiuso più di due ore prima del volo, ma questa informazione non è in nessun documento di viaggio, biglietto o mail di conferma. L’ennesimo trucco per spillare quattrini, vergogna.

Peggiore compagnia aerea ... volo di andata ... bagaglio non arrivato!!!
viaggio di ritorno ... partenza con 4 ore di ritardo ... invece di Firenze atterrati a Verona ... un voucher che in aeroporto a Praga non ci compri nemmeno un pacchetto di patatine ... non è stata consegnata nenache una bottiglietta d'acqua nè nell'aeromobile ne sul bus da Verona a Firenze. ALTAMENTE SCONSIGLIATA

Acquisto un biglietto con bagaglio a norma per dimensioni e peso , al check in la addetta mi fa pagare 70€ approfittando della mia inesperienza. Sarebbe bastato andare al gate e mostrare il boarding pass. Ho chiesto il rimborso inviando tutto, ma mi hanno detto che non gli era possibile verificare i dati. Muro di gomma !

Due settimane per fare una modifica di un biglietto e non ci si riesce, non so più cosa fare... call center inesistente chat inutile non ne posso più.

Quando arrivi a modificare, decidi la data e l'orario schiacci il tasto conferma la modifica del volo e ti rimanda alla pagina inziale dicendo che la prenotazione è stata confermata... ovviamente non modifica un cappero.

Io bho credo che scriverò ad ALTROCONSUMO perchè a sto punto non ho scelta

Qualche settimana fa ho acquistato due biglietti per Lampedusa. Oggi mi sono vista addebitare 99,99 perché avrei sottoscritto un abbonamento a megavoltea plus. In modo subdolo probabilmente devo avere accettato qualche clausola, tra l'altro un abbonamento annuale automaticamente rinnovabile. Come compagnia non ho mai.avuto.problemi mai annullamento voli o grossi ritardi. Però questa è.una truffa legalizzata. Ora ho scritto al customer care, vediamo cosa e se risponde. Altrimenti apro una contestazione con PayPal. State attenti!!

Volo Firenze/Olbia partiti in perfetto orario. Posti più larghi di altre low cost. Wifi gratis per intrattenersi. Arrivo in anticipo di 20min. FANTASTICI

Volotea : acquistato 3 biglietti con servizio prioritario .
Check in di partenza ... tutto regolare nel ticket viene indicata la priorità .
Al rientro Non si riesce a stampare i ticket con priorità , per cui per 3 valige €65x3 €195 di supplementi Non dovuti.
Nessun servizio all aeroporto!!
Compagnia da cancellare !!!

The airline, through its outdated and malfunctioning website, requires seat purchases; otherwise, online check-in is disabled. Whoever designed the UX should win the award for "the world's worst airline"? What a scam!

100 euro buttati per megavolotea e sulla mia carta d imbarco non compare l'imbarco prioritario, per non parlare del fatto che vogliono farmi pagare una valigia piccola da imbarcare 108 euro quando ne costa 30...ladri

On May 3rd my friend and I flew with Volotea from Venice, via Lyon to Dubrovnik. The flight was fine, although delayed one hour. However our suitcases did not arrive, and did not arrive within the 6 days there before we flew home to Australia.
They have just offered us €210 compensation. Within the email there is a button to click and an online form. Our booking number is auto generated. It requires country, my name, bank, account number and SWIFT code. I've tried the account number in every combination with and without BSB. But every effort gets an error message! With an 'identify your bank' message.Has anyone in Australia had this experience and managed to submit their details.

Non si riesce a prenotare attraverso il sistema online.

Sulla tratta in continuità territoriale con la Sardegna è l’unica compagnia che offre un servizio decente

Non riesco ad accedere al sito perchè mi ero registrato con facebook e oggi non uso più quel network. Ho allora chiesto di poter accedere in modo diverso (cercando per ore sul sito come fare per contattare sta società fantasma): MI HANNO DETTO CHE NON SI PUO'! Chiedo infine (IN CHAT!) la cancellazione del mio profilo dal loro sito come previsto dall'articolo 17 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): NESSUNA RISPOSTA! Assurdo... e anche fuori legge.

Inaspettatamente senza avvisare ci hanno detto al check in che avrebbero messo i bagagli a mano in stiva.I facchini all' aeroporto praticamente lanciavano le valigie sul carrello per caricarle.La mia Samsonite nuova ne è uscita danneggiata.Ho cercato il personale Volotea appena atterrata,ma senza trovarlo.Ora mi rispondono che dovevo fare reclamo subito all'ufficio bagagli smarriti, e che comunque loro non risarciscono ammaccature o graffi...Mi chiedo solamente perché non ci hanno fatto portare la valigia a bordo, visto che era previsto e gli scomparti erano tutti vuoti.....

Aeroporto Palermo, Avevamo volo alle 6, ci presentiamo all’imbarco alle 5.30. Non ci fanno imbarcare dicendo di essere chiusi (ultima persona salita 2 minuti prima di noi). Non contesto i contenuti, che sono tuttavia molto opinabili, quanto più il modo in cui ci hanno trattato: ci hanno risposto in maniera molto sgarbata nonostante noi ci fossimo posti in maniera calma, inventando che i nostri nomi erano ormai stati cancellati dal sistema (un sistema che cancella i dati dei clienti dal database a volo nemmeno partito, sicuramente me la bevo) e chiudendo il discorso, ad una nostra richiesta cortese di farci entrare poiché mancava ancora mezz’ora al volo o se potesse contattare l’ufficio per supportarci, con un ‘io sono il responsabile del volo e decido io, non partite’ . Taccio per educazione riguardo ciò che penso della persona che ci ha mandato via con questa sentenza

Volo cancellato e riprogrammato dopo 24 ore. un disastro. purtroppo volotea, tra i tanti difetti che ha, cé anche quello di non essere capace di gestire le emergenze. Indubbiamente é la peggior compagnia nel panorama europeo. Non merita di essere presente su di un mercato come quello europeo… non é proprio all altezza! in passato ho assistito a spiacevoli situazioni di overbooking con persone lasciate a terra pur avendo regolarmente pagato! Sono proprio degli incapaci. Penso che, francamente, dovrebbero andare a lezione da altre compagnia oppure sparire dal mercato. Allo stato attuale non sono proprio all altezza di offrire un servizio minimamente decente.