Wallpassion Avaliações 

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Articles conformes. Envoi rapide. Cependant la livraison laisse sérieusement a désirer : Mon colis rempli de rouleaux de papiers peints a été balancé dans mon jardin au lieu d’être soigneusement dep... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le papier peint est joli, de qualité et bien emballé, il est par contre dommage de ne pas recevoir de mail informant de l'envoi du colis. Par ailleurs j'avais choisi une livraison en point relais et l... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Papier à encollage traditionnel mais de très mauvaise qualité malgré le prix très élevé (150 euros le rouleau). La coupe même à sec s'est avérée extrêmement difficile avec un papier très fragile et no... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superbe papier peint de très bonne qualité, je recommande vivement se site. Seul petit bémol il faut demander son suivi car il n’est pas envoyé automatiquement.

A empresa respondeu

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Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

244 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

3 rouleaux sur 4 commandés ont des…

3 rouleaux sur 4 commandés ont des défauts , pas de service clients sur le site pour réclamation, dont 1 complétement inutilisable

5 de agosto de 2024
logotipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Bonjour Frédéric,

Nous sommes désolés d'apprendre que les rouleaux étaient endommagés ! Veuillez nous contacter à Serviceclients@wallpassion.fr, et nous vous enverrons immédiatement un remplacement.

Cordialement,
Jonathan

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fiona, fleurs de cerisiers

Bonne réception des rouleaux en excellent état. Très satisfaite de mon papier. Une seule remarque : sur le site internet, vous ne donnez aucune indication concernant la qualité et le type de papier peint vendu - intissé, vinyle, qualité environnementale... C'est vraiment un manque. D'où l'étoile manquante.

18 de junho de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

À refaire

Très bel achat , beaucoup de choix , meilleur prix pour le model que j’ai choisi !
Envoi par ups au top et très bien emballé

3 de junho de 2024
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Je suis ravie du papier peint mais pas…

Je suis ravie du papier peint mais pas du tout de l emballage. Le colis est arrivé ouvert complètement sur le fond. Heureusement le nombre de rouleaux était exact

14 de maio de 2024
logotipo da Wallpassion

Resposta da Wallpassion

Bonjour Isabelle,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le papier peint vous plaît. Cependant, nous sommes vraiment désolés pour les problèmes rencontrés avec l'emballage. Il est inacceptable que votre colis soit arrivé ouvert, même si nous sommes heureux que le nombre de rouleaux soit correct.

Votre retour est très important pour nous, et nous allons immédiatement en informer notre service logistique pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter davantage de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous nous efforcerons de trouver une solution satisfaisante pour vous.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Cordialement,
Jonathan à Wallpassion

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'adore

Papiers peints originaux et conforme à la description faite sur le site.
Une notice en français aurait été une aide bienvenue pour nous conforter dans la technique de pose. La notice par Wallpassion est en effet très générique.

23 de abril de 2024

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