I aftes sent, havde jeg nogle spørgsmål som chatten ikke kunne svare på. Derfor udfyldte jeg en formular fra deres website, så jeg kunne komme i kontakt med dem. Allerede her til morgen, har jeg få... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoBystævnevej 5, 5200 Odense, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De virker ikke optimalt med det ene eller andet mange gange og tørring kunne godt være meget bedre Evt sprinkler der ikke virker Hjulvask virker ikke mange gange da jeg havde en større pakke hvor... Ver mais
A empresa respondeu
Highlights af de ting jeg kan lide ved denne af deling: - Fornuftig bilvask til pengene - Forholdsvis kort ventetid - Bedre for miljøet end at stå og vaske der hjemme på vejen - Mulighed for ti... Ver mais
A empresa respondeu
Mage til elendig vask findes næppe. Billeder med udpluk af manglende vask er sendt til Wash World. For at give kompensation for elendig vask, skal man sende sit kontoudskrift og ovestrege det d... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Escrito pela empresa
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Informações de contato
Bystævnevej 5, 5200, Odense, Dinamarca
3,9
Muito Bom
258 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Skylning og tørring udføres ikke godt
14 de janeiro de 2024
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Amin.
øv - Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vedhæft gerne foto af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Så blev bilen vasket
Så blev bilen vasket. Synes den er blevet renere her end andre steder. Så kan klart anbefales at vaske bilen her. Vi ses igen. Gode plads forhold, dejligt at man kan stå indenfor og tørre efter👍👍👍
12 de janeiro de 2024
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Nicky,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at vi levede op til dine forventninger 😊
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
princippet med medlemsskabet hvor man…
princippet med medlemsskabet hvor man har sin favoritvask er god.
Desværre ser ofte vaskehaller er lukkede.
Ligeledes kunne jeg ønske en bedre tørring af bilen, der
er mange hjørner hvor der er vandrester
23 de dezembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Jørgen,
Tak for dine fine stjerner, dem sætter vi stor pris på.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Halveret vaske oplevelse
Ved dette besøg stoppede tørringsmaskine efter at have kørt 30 sek. ca og denne kunne ikke genstartes, da de havde mistet forbindelsen til vaskehallen og jeg måtte ud og trykke mig ud fysisk af hallen..
servicen var fin, men ærgerligt jeg ikke kunne få gennemført hele processen
27 de dezembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Anja,
Det lyder som en dårlig oplevelse. Vi ønsker selvfølgelig altid at give vores kunder en god oplevelse. Jeg vil derfor anbefale, at du skriver til vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, så de kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Tager flere penge end det fremgår
Jeg ved som udgangspunkt godt, at jeres vask selv med højtryksrenser, skumlægger etc er beregnet til biler, men jeg har til tider brugt den til min cykel, hvis den lige trængte til en vask da det er meget håndgribeligt. Min kæreste gjorde også dette til dags dato, hvor hun vaskede sin cykel og trykkede stop på knappen da hun var færdig. Her var der brugt for 31 kr. Til ærgrelse kan vi nu se, at der er trukket et beløb på 120 kr fra jer af en eller anden grund. Jeg har selv har tilsvarende oplevelse, da jeg vaskede i forrige måned. Ligeledes her lå beløbet, som det fremgik på skærmen, omkring de 35 kroner inden jeg trykkede stop. Her kan jeg også se, at i har trukket alt for meget, i dette tilfælde 110 kroner.. hvad er det lige der sker, siden at i kan trække så meget forkert, altså noget der er mellem 300-400% for meget???
Det er for dårligt.
19 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Simon,
De 120 kr. Som du kan se på dit kontoudtog, er en reservation, der vil forsvinde, og altså ikke en trækning. På enkelte debetkort kan det vare op til 30 dage, før reservationen ikke længere vises, men som oftest vil den forsvinde inden for 3-5 bankdage.
Hvis du derimod er blevet trukket de 120 kr. per gang, er du velkommen til at vende tilbage her med screenshots af trækningerne, hvor man kan se, at de er trukket, og derfor ikke er en reservation.
I det tilfælde anbefaler jeg dig at kontakte vores kundeservice, så de kan få refunderet dig.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Easy and good service
13 de dezembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hi Suresh,
Thank you very much for the four stars! We always aim for five stars, so if you have any suggestions for improvement, feel free to reach out to our customer service.
Wishing you a really good day :-)
Best regards,
Lana
Træt af folk
Træt af folk, der vasker hele bilen uden for vaskehal, så os der vil i vaskehal ikke kan komme til
6 de dezembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Susanne,
Tak for din feedback. Vi beklager eventuelle gener forårsaget af andre kunder. Vi vil gerne minde alle om at respektere brugsanvisningerne og lade plads til dem, der ønsker at benytte vaskehallen.
Du er mere end velkommen til at kontakte vores kundesupport, hvis der er det mindste.
De bedste hilsner,
Lana
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Ihab,
Tusind tak for de mange flotte stjerner! Det er fantastisk at se og høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden. Du ønskes en skøn dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Lana
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Kim,
Tak for din positive feedback, det glæder os.
Venlig hilsen,
Amal
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Tina,
Mange tak for den ærlige feedback og stjerner! Vi vil notere din kommentar ned om tørre delen, så vi kan give en mere tilfredsstillende oplevelse næste gang.
Du ønskes en dejlig dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Lana
Driftsproblemer
To ud af tre vasketuneller var ude af drift. Medførte kø.
Ellers OK
29 de novembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Peter,
Tusind tak for din feedback og vi er glad for at høre at du, er glad for at vaske hos os.
Vi gør vores bedste for at holde vores lokationer i gang, men når man arbejder med teknologi, kan der desværre opstå uforudsete fejl.
Vores kundesupport er tilgængelig 24/7 for at hjælpe og forsøge at løse alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre opstå nedetid ved nogle af hallerne.
De bedste hilsner
Cecilie
Bilen var ikke rent som forventes
17 de novembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej,
Tak for din tillbagemelding. Vi er skuffet over at høre, at bilen ikke er blevet ren som forventet.
Vores kundesupport er altid til rådighed, hvis du ønsker hjælp til din sag.
De bedste hilsner,
Lana
godt tilfreds med vaskehallen som…
godt tilfreds med vaskehallen som sådan, men jeg føler der er for mange udfald på maskinerne eller teknikken, eller også har jeg bare været uheldig nogle gange.
16 de novembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Uffe,
Tak for din feedback og de 4 stjerner! Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med vores vaskehal. Vi beklager dog, at du har oplevet udfald på maskinerne.
Vi vil gerne undersøge dette nærmere, så du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig bedre og sikre en optimal oplevelse for dig.
De bedste hilsner,
Lana
God vask/ dårlig tørring
Konceptet er genialt - men tørring af bilen er elendig 🙄
8 de novembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej,
Sikke en ærgerlig oplevelse. Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vedhæft gerne billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Ahad
Vaskemaskine 2 i Bolbro,Odense
Vaskemaskine 2 i Bolbro,Odense
Der er altid oliestænk når man kører igennem, har givet besked til teknikker som var der, han ville give en ny gratis vask.
Synes vaskene generelt bliver dårligere og dårligere.
8 de novembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Flemming,
Det er ærgerligt at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi beklager for enhver ulejlighed, det har medført.
Vi ønsker at sikre, at alle vores kunder får den bedst mulige service og en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Du kan derfor skrive til vores kundeservice her: https://washworld.dk/hjaelp
De bedste hilsner
Cecilie
Det er altid nemt og hurtigt
Det er altid nemt og hurtigt, bilen bliver vasket rigtig grundigt. Jeg er glad.:)
5 de novembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Raluca,
Tusind tak for de mange flotte stjerne - dem sætter vi pris på! :-)
Dejligt at det bare køre nemt og hurtigt når du besøger vaskehallen!
De bedste hilsner
Cecilie
Hjulvask manglede
30 de outubro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Jens,
Vi beklager, at hjulvasken ikke levede op til dine forventninger. Din tilbagemelding er vigtig for os, og vi vil gerne forstå, hvad der gik galt. Vil du venligst kontakte os via https://washworld.dk/hjaelp og dele din oplevelse med os? Vi er åbne for forslag til forbedringer og vil gerne sikre, at vi leverer den bedste service.
De bedste hilsner,
Ahad.
vaskemaskinen kørte ind i sidespejlet…
vaskemaskinen kørte ind i sidespejlet selvom jeg holdt lige. der skete heldigvis ikke noget andet end at det skulle rettes ud..
30 de outubro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Christian.
Tak for din vurdering med 4 stjerner. Vi beklager dybt hændelsen med vaskemaskinen, der kom i kontakt med sidespejlet på trods af din korrekte positionering. Dette er især beklageligt hvis du også selv har klappet sidespejlene ind forinden vasken. Vi er taknemmelige for, at der ikke skete yderligere i situationen, end at det kunne rettes.
Vi tager dette alvorligt og vil undersøge eventuelle årsager for at undgå lignende situationer fremover. Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er vores kundeservice klar til at hjælpe dig. Ligeledes kan man altid lave en skadesanmeldelse igennem vores hjemmeside under "hjælp".
Endnu engang tak for din feedback, og vi beklager ulejligheden. Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Marcus
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Niels,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god aften :-)
De bedste hilsner,
Jasmin.
Måtte vaske 2 gange….
16 de outubro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du var nødt til at vaske bilen to gange for at opnå det ønskede resultat.
Vi tager din feedback alvorligt, og vi vil undersøge, hvad der gik galt under din vask for at forbedre vores servicekvalitet og sikre, at du får en bedre oplevelse næste gang.
Hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at dele flere detaljer om din oplevelse, er du velkommen til at kontakte os. Kundeservice kan kontaktes igennem hjemmesiden: washworld.dk
Vi håber at kunne levere en mere tilfredsstillende vask ved dit næste besøg.
De bedste hilsner,
Marcus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.