I aftes sent, havde jeg nogle spørgsmål som chatten ikke kunne svare på. Derfor udfyldte jeg en formular fra deres website, så jeg kunne komme i kontakt med dem. Allerede her til morgen, har jeg få... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoBystævnevej 5, 5200 Odense, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De virker ikke optimalt med det ene eller andet mange gange og tørring kunne godt være meget bedre Evt sprinkler der ikke virker Hjulvask virker ikke mange gange da jeg havde en større pakke hvor... Ver mais
A empresa respondeu
Highlights af de ting jeg kan lide ved denne af deling: - Fornuftig bilvask til pengene - Forholdsvis kort ventetid - Bedre for miljøet end at stå og vaske der hjemme på vejen - Mulighed for ti... Ver mais
A empresa respondeu
Mage til elendig vask findes næppe. Billeder med udpluk af manglende vask er sendt til Wash World. For at give kompensation for elendig vask, skal man sende sit kontoudskrift og ovestrege det d... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Escrito pela empresa
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Informações de contato
Bystævnevej 5, 5200, Odense, Dinamarca
3,9
Muito Bom
258 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
jeg syntes at bilen bliver ca 90% ren
jeg syntes at bilen bliver ca 90% ren , men paneller i bunden og sider kommer ikke med, jeg ved at jeg ikke kan få helt rene fælge men der mangler desværre en løsning, som ville glæde alle hvis i kom først med det, og så den sædvandlige at der altid er mindst en box der er defekt når vi kommer .
14 de outubro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Tommy,
Tak for din feedback. Det er godt at høre, at du generelt er tilfreds med vaskens resultat, men vi noterer os, at der stadig er områder, der ikke bliver helt rene. Vi arbejder konstant på at forbedre vores service, så vi vil tage din feedback i betragtning.
Vi forstår også, at det kan være frustrerende, hvis der ofte er en hal ude af drift når man besøger os. Vi beklager for de udfordringer, det kan medføre. Vores teknikere arbejder hårdt på at holde alt i god stand, men nogle gange kan der opstå tekniske problemer.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Lana
Fin vask idag, men skidt sidste gang.
Fin vask idag, og fin Tørring. (Vaskehal med polering/tørrings børster)
Men, sidste gang jeg vaskede bil var det også en Fin vask, men meget ringe Tørring..
Bilen var pjaskvåd bagpå og godt dråbeplettet på resten af bilen..
(Vaskehal uden polering/tørrings børster..)
30 de setembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Palle,
Tak for den gode anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi ønsker dog altid at yde den bedste service, så vores kunder kan få en femstjernet oplevelse. Derfor skal du være mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice, i forhold til din henvendelse om tørringen. de ville her yde deres bedste service, og få løst problemet.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Dårlig vaskeudstyr
Dårlig vaskeudstyr, sjælden man får en vask som er ok.
Ud af tre haller i Odense, er der næsten altid en der er ude af drift. Så kommer der ikke sæbe på den halve bil. Så bliver den ikke poleret, kun afblæst begge veje. Så fungerer hjulvask ikke. Så fungerer forvask ikke, går i gang med vask med det samme.
24 de setembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Ove
Hvis du oplever en vask, der ikke er i orden eller ikke lever op til produktbeskrivelsen så kan jeg kun anbefale at du kontakter kundeservice og klager over vasken. Tag billeder af bilen efter vask og send med ind, så hjælper vi dig selvfølgelig.
De bedste hilsner
Julie
Jeg oplever desværre ofte at der er…
Jeg oplever desværre ofte at der er fejl på vaskemaskinerne eller at der er vaskemaskiner som er ude af drift.
Sidste gang jeg vaskede bil, virkede vanddyserne i venstre side af vaskehallen ikke.
Jeg måtte derfor kørte to gange igennem vaskehallen i to forskellige vaskemaskiner.
14 de setembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Søren
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede så du ikke kører forgæves.
De bedste hilsner
Julie
Godt koncept, men varierende tilfredshed
Jeg har været super tilfreds med Wash World og hele konceptet fra starten, men må desværre trække nogle stjerner fra, da vaskeprogrammerne i vaskehallen vasker som vinden den blæser, altså meget skiftende og med kritisabel resultat. Flere gange oplever jeg at få vasket helt uden sæbe og cirka hveranden gang mangler hjulvasken. Polérbørsterne fedter nogle gange bilen mere til end de gavner.
12 de setembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse med 2 stjerner og for at dele dine oplevelser med os. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet med vores vaskeprogrammer og resultater.
Vi tager dine kommentarer til efterretning og vil arbejde på at forbedre vores vaskeprogrammer og vedligeholdelse af udstyr for at sikre mere pålidelige og kvalitetsmæssige vaske.
Hvis du har yderligere feedback eller ønsker at rapportere specifikke problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig bedre.
De bedste hilsner,
Lana
Jeres maskiner i Odense Tørre dårlig
Jeres maskiner i Odense Tørre dårlig. Den tørre man kan købe. Tilvalg er ikke penge vær
Hvorfor har i ikke nogen telefon nr i kundeservice. I er. Flere måneder om at svare på mail
16 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Per,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Lana
Stort set hver gang jeg får vasket bil…
Stort set hver gang jeg får vasket bil så er der noget der er gået i stå. Utrolig belastende og meget dårlig kvalitet.
14 de setembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej,
Tak for din anmeldelse med 1 stjerne. Det er beklageligt at høre, at du gentagne gange har oplevet problemer under din vask.
Vi undskylder for de udfordringer, du har haft med vores service. Vi vil undersøge årsagerne til disse problemer og arbejde på at forbedre kvaliteten af vores tjeneste, så vores kunder får en mere pålidelig oplevelse.
Hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at rapportere specifikke problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig bedre.
De bedste hilsner,
Lana
1 vaskehal var ude af drift blank skærm…
1 vaskehal var ude af drift blank skærm information om vask,displayer på væg virkede ikke
13 de setembro de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Jørgen,
Tak for din feedback. Vi kan desværre ikke se at der skulle være noget ved infotavlen, men vi genstarter hele systemet derude, bare for at være sikre på at alt er som det skal være.
De bedste hilsner
Julie
Wash World
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Ahmad,
Tak for din anmeldelse og din feedback. Det er beklageligt at høre, at du har oplevet problemer med vores vaskeanlæg, herunder manglende sæbe og driftsproblemer.
Vi beklager for de ulemper, du har oplevet. Vores teknikere arbejder løbende på at vedligeholde vores vaskeanlæg, men nogle gange kan der opstå uforudsete problemer.
Jeg vil anbefale, at du skriver ind til vores kundeservice på www.washworld.dk/hjaelp angående din oplevelse, så vil de med sikkerhed hjælpe dig.
De bedste hilsner
Makan
for en gang skyld virkede alle maskiner!
30 de agosto de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Jan,
Tak for de fire stjerner. Det tyder på, at du har haft en god oplevelse hos os, men vi håber selvfølgelig altid på fem stjerner. Du er derfor velkommen til at skrive til vores kundeservice, hvis der er noget, som du synes vi kan gøre bedre.
Vi håber på at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang :-)
De bedste hilsner
Makan
fin der var ingen før jeg kom
23 de agosto de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Emma,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag :-)
De bedste hilsner,
Emma
Meget god og hurtig
24 de agosto de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Mohammad,
Det lyder til at du har haft en god oplevelse.
Vi sigter dog altid efter de 5 stjerner, så hvis du føler der er noget vi kan gøre bedre, så er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice.
De bedste hilsner,
Emma
Bøvl for ofte
Synes næsten altid der er et eller andet der ikke fungerer.
Om det så er vaskehal der er lukket, skærmene ikke fungerer, at den går i stykker undervejs..
24 de agosto de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Mads,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Lana
Slidt vaskehal
Gamle vaske maskiner, og en vaskehal, spm bestemt trænger til renovering.
24 de agosto de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej,
Det lyder som om, du har haft en okay oplevelse i vaskehallen, men vi ønsker selvfølgelig at gøre den endnu bedre. Så hvis du har tid og lyst, er du mere end velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp.
De bedste hilsner,
Lana
Kalkpletter på ruder vasker ikke rent
Kalkpletter på ruder vasker ikke rent, tørrer dårligt
10 de agosto de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Jørgen
Hvis du oplever kalkpletter efter vaks/tørring, kan vi kun opfordre dig til at kontakte vores kundeservice via vores hjemmeside. Her kan du lave en reklamation for vasken, og vi kan undersøge om der skal en tekniker ud til vaskehallen.
De bedste hilsner
Wash World
Jeg har for mange gange mødt lukkede…
Jeg har for mange gange mødt lukkede vaskehaller, så jeg har kørt forgæves.
19 de julho de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej steen,
Det virker til, at du ikke har haft den mest optimale oplevelse i vaskehallen. Det er vi kede af, da vi altid ønsker at give vores kunder en god oplevelse.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede. Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
Men for at du ikke skal køre forgæves så kan man heldigvis altid se inde på vores hjemmeside "washworld.dk" om hallerne er lukkede.
De bedste hilsner,
Emma
Ok vask men mistede min kappe til…
Ok vask men mistede min kappe til bagvasker på min nye bil :-(
14 de julho de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Heidi,
Tak for din fine anmeldelse og de 4 stjerner! :-)
Det lyder da som en uheldig oplevelse du har haft i vaskehallen og det er bestemt ikke meningen! Jeg vil opfordre dig til at kontakte vores kundeservice, så de kan hjælpe dig videre.
De bedste hilsner
Cecilie
Wash World
Rigtig god plads til at vaske bilen
Rigtig god plads til at vaske bilen, men hvis der er skader på vaskehalden, skal du selv ordne det. Jeg havde ødelagte spoilerlamper i skuret og de siger at det ikke er deres problem 😞
7 de julho de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Kusai,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Med hensyn til skade - Vi som virksomhed foretager ikke selv vurderingen af skader på vores produkter. Vi arbejder sammen med en uafhængig tredjepart, som er specialiseret i at vurdere eventuelle skader og afgøre, om de skyldes produktionsfejl eller om de er opstået efter købet.
De bedste hilsner,
Emma
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Morten,
Tusind tak for de mange flotte stjerner. Det er fantastisk at se og høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden. Du ønskes en skøn dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Makan
Er i stykker hele tiden
27 de junho de 2023
Resposta da Wash World - Odense V - Bystævnevej
Hej Mikael,
Vi er kede af din oplevelse.
Vores teknikere arbejder hårdt på at holde vaskemaskinerne kørende og vi er mindst lige så kede af lukkede vaskehaller som dig.
Vi håber at se dig i vores vaskehaller igen.
Med venlig hilsen
Wash World
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.