WW. Weight Watchers Avaliações 

Ik raad iedereen sterk af om lid te worden van deze organisatie.

Twee jaar geleden heb ik mijn abonnement opgezegd. Destijds heb ik hierover zelfs telefonisch contact gehad met een medewerkster die mij probeerde te overtuigen om lid te blijven. Ik ben bij mijn besluit gebleven en ging ervan uit dat mijn opzegging correct was verwerkt.

Tot mijn verbazing bleek dat niet het geval.

Pas twee jaar later ontdekte ik dat er in al die tijd maandelijks geen €10, maar zelfs €28 van de rekening van mijn man was afgeschreven.

De verklaring van WW was dat mijn opzegging vanaf een ander e-mailadres zou zijn verstuurd, waardoor het abonnement volgens hen actief is gebleven. Blijkbaar vonden zij dat voldoende reden om zonder verdere controle of contact de incasso’s voort te zetten. Er is in al die tijd geen enkele poging gedaan om te verifiëren of deze situatie wel correct was. Er is blijkbaar een nog mail gestuurd die ik nooit onder ogen heb gekregen en ook niet kan terug vinden in mijn correspondentie.

Het is opvallend hoe betrokken en alert WW zich opstelt bij het werven van klanten, maar zodra het aankomt op service, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid, lijkt daar weinig van over te blijven. Er werd geen redelijke oplossing geboden, geen coulance getoond en geen enkele vorm van tegemoetkoming aangeboden. De reactie was simpelweg: “Mevrouw, dat is uw eigen verantwoordelijkheid.”

Naast het feit dat WW voor mij geen enkele toegevoegde waarde heeft gehad en niets heeft opgeleverd, zijn zij er wel in geslaagd om gedurende lange tijd onterecht geld te incasseren.

Ik verzoek WW dan ook nadrukkelijk om het onterecht geïncasseerde bedrag volledig terug te betalen en alsnog met een inhoudelijke reactie te komen op deze situatie. Ik verwacht een serieuze beoordeling van mijn klacht en een passende oplossing op korte termijn.

Doing well with points system , down 70 pounds . Sick of the changing points reporting site . Changing site benefits some executive , it is still us working to lose the weight .

What a scam. When I realized this was a recurring charge for $79 a month and cancelled it still cost me $29 to be enrolled for 5 minutes until I cancelled!!

Ik ben sinds 2018 lid van weight watchers. Jaren daarvoor ook lid geweest maar toen was de app er nog niet. Voorheen waren er workshops maar ik heb sinds 2018 alleen de app gebruikt. Met ups en downs ben ik ruim 40kg afgevallen.

Ik heb maanden geleden een abo van 10 euro per maand afgesloten. Want voor 10 euro kan je het proberen, toch? Nu blijkt dat ik er niet onderuit kan, en het abo minstens een jaar loopt. Echt boerenbedrog. Oh, en het was meer werk om de punten bij de houden dan om te koken. Gaan we nooit meer doen dus. Jammer dat testaankoop niets doen aan deze wanpraktijken.

Op 1 september heb ik mijn abonnement opgezegd en kreeg hiervan ook een bevestigingsmail. Ik zou nog 3 maand gebruik kunnen maken van de dienst. Groot is dan ook mijn verbazing als op 2 november mij opnieuw een kost wordt aangerekend. Van Weight Watchers zelf krijg ik totaal geen reactie of uitleg. Ik heb een dispuut geopend bij PAYPAL waar ze blijkbaar stukken zouden hebben voorgelegd, maar die krijg ik niet te zien. Ongehoord en schandalig. Absolute afrader.

Update 5-12-25: ik had via PayPal betalingen geblokkeerd. Kreeg ik vandaag een mail dat mijn betaling aan weight watchers is mislukt. Mijn abonnement was OPGEZEGD en bevestiging ontvangen van opzegging.

Echte dieven.

Ik kan niet anders dan aanraden betalingen te blokkeren. Als je je abonnement stopzet.

Had een abonnement afgesloten voor 10 euro per maand. Heb het tijdig opgezegd maar ineens zie ik op mijn uittreksels dat er zomaar elke maand 25 euro wordt afgeschreven. Telefoontje gedaan. Maar kreeg de uitleg dat de fout van mijn kant komt. Zoek de mail van jouw opzegging op en dan kunnen we het bekijken. Ik houd geen mails bij van 10 maand geleden. Terwijl ik op de WW app niet meer kan inloggen. Dat is toch een bewijs dat mijn account is opgezegd. Maar kom. Waarschijnlijk hebben die werknemers bij WW hun diploma bij een doos Kellogs gratis gekregen of zo.

Ontzettend slechte hulp gehad. Ineens is mijn abonnement opnieuw verlengd en wordt er geld afgeschreven. Als ik hier een mail over schrijf krijg ik hier geen reactie op???

They are very misleading .. dont trust them. Taking $76 month from my checking account for s diet script they said I was eligible for.. once i signed up they informed me my insurance would not cover it but that I had a 12 month commitment for payment.. it was only a matter of minutes. When I said ok cancel.. they said no.. i will be contacting attorney general.. big scam!!!

Update: contacted by chequp who sorted the issue quickly and it has now been resolved.

Signed up with Chequp.com as they state there is free access to the WW GLP 1 app but there isn’t, it’s a lie!! Chequp.com will do nothing saying its WW fault but you cannot contact WW! This is scam, please be aware you will not be able to have free access to the WW app, you have to pay!

DIT IS ECHT OPLICHTERIJ, Krijg je ineens een brief van Termination Experts.com met een betaling van opzegbrief weight watchers en incasso kosten samen een bedrag van 54.50 euro, ik heb mijn abonnement opgezegd en nu dit . Zorg dat dit in orde is bij jullie, en niet bij mij neer leggen. Altijd netjes betaald en nu dit.....Bel je met een medewerkster en zeggen nog ,ja dat heeft u zelf gedaan!!!ALS JE KLANT BENT IS ALLES OKE ,GA JE WEG KRIJG JE INCASSO OP JE DAK SCHANDALIG DIT.

Onlangs kwam ik erachter dat ik ondanks schriftelijke opzegging, nog meer dan 1 jaar €25 pm betaald heb!
Ondanks mails etc krijg ik geen euro terug, want ik had nog 1 mail niet bevestigd. Terwijl ik wel de mail nog kon laten zien dat ik mijn abonnement gestopt heb op 8/1/2024!
Is natuurlijk niet oké en ze kunnen toch zien dat ik totaal geen gebruik gemaakt van hen deskundigheid, Het voelt voor mij gewoon als diefstal, gaat immers niet om €25!
Maar een paar honderd euro!

Thieves… resorted to trickery and online theft from your account with marketing to trick you. Don’t trust them with your account details they will steal from you

This is a scam. Read the reviews very carefully. There's a distinct pattern of using deceptive advertising to entrap people into providing their financial information and refusing to let people out of it. This happened to me as well. I'm having to cancel my credit card even despite asking the credit cards in the banks to charge back the expenses. As you can see, weight watchers is so brazen, that they use standardized contract formation irregularities that demand the rescinding of a contract as their excuse for why they will not rescind the contract

Top ! Geen dieet , maar een way of life ! Een gezonde levenstijl.😃 . Met top coaches.

4 januari 2024 opgezegd, kreeg sinds die tijd ook geen mail meer met de voortgang. Gisteren (april 2025) kwamen we er achter dat we nog altijd 25 euro in de maand betalen. Ik heb de mail nog, maar had in een antwoordmail nog een link moeten bevestigen. Krijg niets terug.

waardeloze app.. als je vegan bent is alles 0 punten..je kan niet opzeggen, ze denken 0 mee. Zeker niet kopen!!!

Wat ging er mis.....ik heb mijn abonement opgezegt keurig via de website, nu is er een ander bedrijf....nl termination die zegt dat ik via hun heb opgezegt..dit kost dus 50 euro.. ww doet hier niets aan, zegt allern maar jammer dat termination op onze website klanten en gegevens kan inzien...
Zo slecht, ik heb ww gebeld, niets helpt, geen lid worden, want ze geven jullie gegevens gewoon aan derden

Don't know what happened. Seems they have updated their app but it is a disaster. Slow, gets blocked. The search for products doesn't work well.

WW fix this!

I would definitely give no stars if it was possible
They took money for over 1 year knowing I hadn't used the app at all it was far too complicated and not at all user friendly NO customer service whatsoever after trying to call with no success the number doesn't work I messaged and even though it was supposed to be a person I think I would have got a better response from a tin robot SHAME ON YOU