Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Sinds begin 2024 abonnement naar tevredenheid, maar ineens kan ik niet meer in de app. Ik krijg op geen enkele manier contact met WW (mail, facebook, app etc), dus bankafschrijving geblokkeerd. Drie s... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik raad iedereen sterk af om lid te worden van deze organisatie. Twee jaar geleden heb ik mijn abonnement opgezegd. Destijds heb ik hierover zelfs telefonisch contact gehad met een mede... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Abonnement genomen voor hulp om flink af te vallen. Ik kreeg sterke twijfels toen ik de waarde van sommige producten zag en bovendien kon ik niet eens meer normaal eten. Lijkt meer op crashdieet! Dag... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ik had een contract afgesloten voor 6 maanden met korting (17,50 euro per maand) omdat ik het een goed concept vind om bewuster te gaan eten. Na een 10-tal dagen merkte ik dat de app mijn ding niet wa... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de fitness e nutrição
  2. Serviço de emagrecimento

Informação fornecida por fontes externas variadas

WW International, Inc., formerly Weight Watchers International, Inc.,


Informações de contato

1,8

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

93 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,8

Todas as avaliações

(93)

14 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ik kan me niet vinden in de negatieve…

Ik kan me niet vinden in de negatieve reacties.
Ik ben vorig jaar lid geworden voor een tientje per maand. Heb in mijn agenda een reminder gezet dat ik op tijd op moest zeggen, voordat mijn abonnement verlengd zou worden voor meer dan het dubbele, gewoon even gebeld toen er weer een aanbieding was en een nieuw abonnement genomen, voor weer een tientje. No problem! (Gewoon even zelf opletten)

Ik ben nu in 5 weken 4 kg kwijt, en dat komt echt doordat ik de app goed invul en lekker weer aan de wandel ben. Als ik op deze manier doorga, heb ik geen gevoel van een dieet en ben ik in augustus in totaal 16 kg kwijt. En dan ga ik uit van een halve kilo per week….wat er niet snel afgaat, komt er ook niet snel bij is mijn ervaring. Ik ben tevreden.
De zielige verhalen-types, die blok ik gewoon in de app, ik zit daar niet om die verhalen aan te horen. Maar er zijn genoeg mensen met hetzelfde doel en supporten elkaar en delen lekkere gerechtjes en tips hoe je die om kunt zetten in verantwoorde versies.

12 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

WW takes money even if you cancel. BE WARNED!

I joined WW online. £10 a month for 10 months. Two months later, I wanted to end the contract. Contacted WW, spoke with a very nice lady, who explained that I had signed up to pay £10 a month until the contract ends (meaning I'm tied to paying £80 between now and the end of the contract), but I'll still have access to the website and app.
When I asked where it says on the website that I have to continue to pay, even though I'm cancelling, the lady directed me to the page, but even she had a little difficulty finding the information at first (advised me to scroll to the bottom of the page, no information found, so scrolled back up, then found a little box, stating "Offer terms" and there is the information.
Lesson learned on my part, to ALWAYS read the small print. However, I've still given WW 2 stars only, because the website offered me nothing that I couldn't find myself online, and because they could have made it very clear in one small sentence, tagged to the offer, that once accepted, payments will continue to be taken until the contract ends. I shouldn't have to go looking for it. I made an expensive error, there. Please, learn from my mistake, and be warned.

7 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I'm a member of weight watchers but no virtual

I'm a member of weight watchers where I can either go to in person meetings or use the virtual meetings option. Today, Saturday, January 27, 2024 after not attending several weeks of meetings I decided to join a virtual meeting. However, I tried three to four different coaches and it would say either please check your connection or we are working hard on this problem. I can tell you it's not my connection I tried it with my cell data and my wifi. Both gave me negative results. I also have the updated version of Zoom Weight Watchers requires to join virtual meetings. Very frustrating when a person finally wants to attend a virtual meeting but can't.
WOW! I just asked my phone why a premium member can't join virtual weight watchers meetings. It gave me a phone number to call, however instead of staffing it 24/7 since weight watchers is world wide they only work Monday through Friday. It appears they only have it staffed out of convenience to themselves.
Also twice now this site changed the date of experience to January 26th. For the record it is January 27, 2024

27 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Echt slecht,

Echt slecht,
Abonnement afgelopen 2020 van 4 maanden.
Ik ging er van uit dat t dan ook afgelopen was.
Ik zag van de week dat ik nog steeds iedere maand aan t betalen was.
Heb ze gebeld en zeggen staat er ook duidelijk bij dat t anders automatisch door gaat.
Ik beslis toch zelf voor 4 maanden.

Echt slecht!!!!!!!!!!

15 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Opzeggen kan via de website

Opzeggen kan via de website, alleen leest blijkbaar niemand die.
Blijven geld afschrijven, meerdere keren mail gestuurd.
Dan krijg je bericht dat dat gewoon op de site kan maar die werkt niet, geen bestaant account.
Waarom krijg ik dan wel de betaal herinnering op mijn email?

Nooit meer een lidmaatschap bij de weight watchers

8 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tevreden over terugbetaling

Ik had een contract afgesloten voor 6 maanden met korting (17,50 euro per maand) omdat ik het een goed concept vind om bewuster te gaan eten. Na een 10-tal dagen merkte ik dat de app mijn ding niet was, dus besloot ik om beroep te doen op het herroepingsrecht en terug op te zeggen. De procedure hiervoor werd duidelijk vermeld in de mail die ik kreeg ter bevestiging van mijn inschrijving. De opzegging verliep vrij vlot via mail en het volledige bedrag dat ik had betaald voor de eerste maand, stond de dag erna al terug op mijn rekening.

5 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zo slecht

Zo slecht! Heb een jaarabonnement gehad van 10 euro per maand. Geen gebruik van gemaakt. Toen ik aan het einde van het jaar in wilde loggen op de app gaf deze aan dat er geen geldig account was. Prima, dan is mijn abonnement afgelopen.
Tot er doodleuk 25 euro afgeschreven werd een mijn abonnement dus door liep tegen het huidige tarief. Zonder enige waarschuwing vooraf. Als een bedrijf klantvriendelijk was zouden ze tegen het einde van het abonnement een net mailtje sturen om hun trouwe klanten een mooie aanbieding te doen ipv een stilzwijgende verlenging die 2.5 keer zoveel kost.

5 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen aanrader…

Je betaalt voor een appje die je niet veel brengt. Invoeren van je eetdagboek is onhandig en ik vind niet dat gezond eten voldoende wordt gepromoot. Er is een forum wat me doet denken aan een cheape variant van facebook. Met vaste leden die er al jaren rondhangen, zoek je tussen de 'ik ben zielig' en stiekeme gofundme acties naar recepten. Gelukkig is mijn lidmaatschap afgelopen,ik zou het niemand adviseren. Er zijn genoeg andere mogelijkheden die geen geld kosten.

5 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

the program works for me but…….

the program works for me. But I do wonder whether the baking recipes in the app are actually tried before they appear on the app. They are often completely wrong. not cooked well. Even far after cooking time and adapting the temperature of the oven.

30 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ècht jammer dat een bedrijf als WW…

Ècht jammer dat een bedrijf als WW bewust zijn klanten bedriegt. We hebben meer dan een jaar geleden de stap gezet om het eens te proberen, een account aan te maken op de app. Per ongeluk een typfoutje gemaakt in het mailadres en zo is het, achteraf gezien, misgegaan. De app stopte ermee na een promotieperiode van 3 maanden. Ben eens gaan kijken op mijn rekeningen er betalingen gebeurden maar niets te vinden... van Weight Watchers. Een paar maanden geleden ben ik rekeningen aan het nakijken en valt mijn oog op Chase Paymentech Europe Limited die elke maand 22,95 van mijn rekening halen. 12 keer hebben ze dat onterecht gedaan nadat de app ermee stopte. Niet echt een transparante naam! En had ik al zeker niet aan WW gekoppeld. En dan aan een hele reeks van telefoontjes begonnen! Pfff! Vandaag hebben we het afgerond. Ik heb het financieel advies gekregen beter mijn rekeningen na te kijken en in het vervolg de kleine letterjes beter te lezen. Dat de communicatie naar dat verkeerde mailadres gestuurd wordt, is mijn probleem! Maar ik heb het foute mailadres dus ook nooit kunnen aanpassen. (Alleen telefonisch nadat ik dus plots ontdekte dat ik nog steeds klant was.) Compensatie is niet mogelijk en ze zijn er zich van bewust dat er veel ontevreden klanten zijn. En dat ik nog geluk heb dat ik maar voor een jaar aan geld kwijt ben. Er zijn mensen die er erger aan toe zijn. De dame die ik sprak was niveau manager en kon dus verder niets voor me doen. Ze was wel vriendelijk... dat zal dan voor die ene ster zijn die ze hier krijgen!

22 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Een ster is nog teveel voor dit bedrijf…

Een ster is nog teveel voor dit bedrijf en het incassobureau waar ze mee werken is nog veel erger je hebt betaald maar nee je krijgt een bericht van het incassobureau als u nu ons meteen betaald krijgt u korting op u rekening. Nou nog nooit meegemaakt maar ik heb al betaald maar de tien euro zijn nergens te vinden.en als je ze belt krijg je een verhaal bla bla maar nee je hebt niet betaald nou alle bewijzen opgestuurd maar ik denk dat ze slechte ogen hebben. Nooit nooit meer iets met weightwatchers wat te maken willen hebben oplichting dat is het

29 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

abonnée depuis 2 ans

abonnée depuis 2 ans, j'ai résilié mon abonnement pour souscrire un abonnement moins cher. il faut dire que le prix des abonnements chez WW sont un peu olé olé. Je reçois leur lettre de résiliation mais surprise je suis prélévée tout de même des 2 abonnements. super. question honneteté c'est pas tout à fait leur principe. Donc ma foi je vais prendre le temps de résilier les 2.
faites très attention aux souscriptions et résiliations car ils sont là beaucoup plus pour l'argent que pour votre bien être. soyez en assurés.

13 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This app is the worst

This app is the worst. I got signed off automatically all the time. Customer service is well hidden and horrible to reach. Do Not buy this! They are thieves!

10 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na 3 jaar lid geweest te zijn…

Na 3 jaar lid geweest te zijn abonnement opgezegd. Per ongeluk een keer niet op tijd betaald direct incasso bureau ingeschakeld door de weight watchers voor een bedrag van 17 euro. Dreigende mail en brief ontvangen dat ik moet betalen. Als ik op tijd betaal krijg ik 20% korting op incasso kosten. Vreemde gang van zaken.

9 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

7 augustus schreef ik een mail om mijn…

7 augustus schreef ik een mail om mijn abonnement op te zeggen naar de mailbox vermeld op de website van WW. Per kerende kreeg ik het bericht dat de mailbox afgesloten is. Ik telefoneerde op 16 oktober dat ik mijn abonnement al van 7 augustus wou opzeggen . Maar opnieuw ging er 1 november 25 euro van mijn rekening. Vandaag heb ik een uur gebeld om te horen dat ze geen mail hebben ontvangen. Ik stuurde de mail 16 oktober opnieuw door. Op mijn vraag ben ik de enige blijkt dat het een probleem is de mailbox. In ieder geval bedenk je goed eer je inschrijft bij WW. In ieder geval je bankrekening wordt er slanker van. Anne-lize Stassen

2 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Problemen opzeggen

Als je lid bent is alles goed. Ze stoppen ineens met de fysieke workshops en passen je lidmaatschap aan. Vervolgens zeg ik na +/- 3 jaar mijn lidmaatschap op en verplichten ze me te betalen tot januari. Niet gedaan en nu voor € 20,- een incassoburo ingeschakeld. Zo ga je dus om met je leden.
In het verleden ook al zo moeizaam kunnen opzeggen, maar dit slaat alles! WW schaam je !!

16 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik ben 1,5 jaar slapend lid geweest en…

Ik ben 1,5 jaar slapend lid geweest en heb niet door gehad dat ik elke maand 23 euro betaald heb voor een online abonnement . Dit omdat in de afschrijving helemaal geen weight watchers stond. Het was blijkbaar een intro offer die later is omgezet in een abonnement, nooit iets meegedaan. Het ergste vind ik dat je als organisatie mensen die geen enkele activiteit vertonen op de site/app geen kattenbelletje geeft. En als je dan tot schrik belt kunnen ze je niks aanbieden. Je zou denken dat dit een bedrijf is dat iets voor heeft met mensen. Ik zou me echt kapot schamen als ik zo’n dienst moet verkopen. Niet meer van deze tijd

13 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Refund

I ordered Vitamin C which was tablets and not capsules which I wanted because I have trouble swallowing a large tablet. The Company have phoned me and will refund my payment. This was dealt with quickly so am very happy with the outcome.

5 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Double check that cancellation. Thieves.

This company are really sneaky and underhand. I cancelled the app subscription thirty minutes after signing up. It was first six months free and then 18 pounds a month until the year was paid. Because I realized I didn't want to use it I cancelled immediately. Their sign up said you could with no charge. I would assume as a consumer you get that 28 day grace. No. When August came they proceeded to take 18 pounds from my account. And again in September. I logged onto the app and low and behold. Not cancelled. I've cancelled the theft from my bank and ask for a charge back. AVOID AVOID AVOID. I've also reported them to watch dog

5 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais