Geweldig geholpen door Ceri,een jongedame van de klantenservice. Zij is met haar klantvriendelijkheid echt een boegbeeld voor Welkoop! Samen met de bedrijfsleider heeft ze ervoor gezorgd dat alles ont... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wij halen veel spullen voor de hond bij de Welkoop waaronder betaalbaar hondenvoer, waar de hond qua ontlasting heel goed op gaat. Ook de bakmixen van de bakafdeling zijn erg lekker en als ze in de... Ver mais
A empresa respondeu
Goede producten, bij de filialen waar ik ben geweest zijn de medewerkers altijd aardig en behulpzaam. Omruilen van producten die verkeerd waren aangekocht ging prettig. De filialen werken goed samen.... Ver mais
A empresa respondeu
2 dingen. 1. we hadden hier " snoepjes" gekocht voor de hond voor 8 euro per zak. Het iedentieke is te koop bij Aldi en Lidl voor 80ct. Ook regulier hondenvoer is veel en veel duurder. Nummer2... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Centro de Jardinagem
- também em
- Pet Shop
Escrito pela empresa
Onze webwinkel en 150+ Welkoop winkels hebben alles in huis wat je nodig hebt op het gebied van tuin, dier en kleding. ✔ Breed assortiment ✔ Deskundig advies ✔ Service die nét wat verder gaat.
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen Tuin & Dier 2021
Vakkundig advies & goede producten
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen in drie categorieën voor Tuin & Dier. Iedere dag werken wij er hard aan om onze klanten van vakkundig advies te voorzien en producten aan te raden die passen bij hun dier en tuin.
Informações de contato
Laan van de stier 60, 7324CV , Apeldoorn, Holanda
- 088-2324800
- klantenservice@welkoop.nl
- welkoop.nl
4,4
Excelente
22 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Resposta da Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring Koen, veel plezier met jouw aankoop!
Groet,
Suzanne
Met uitzondering van dat ik geen email…
Met uitzondering van dat ik geen email van het moment van bezorging heb gehad en dat de chauffeur geen Nederlands sprak was het voor de rest ok
11 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring Nancy, vervelend dat je geen e-mail hebt ontvangen over het moment van de bezorging. Jouw feedback hierover neem ik mee!
Groet,
Suzanne
Snel en vriendelijk
6 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw 5 sterren, Anne-Marie!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Beste Monika,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de services van Welkoop! Bedankt voor de 5-sterren review.
Groetjes, Sabrina
Heel vlot en netjes
14 de julho de 2026
Resposta da Welkoop
Goedemorgen,
We zijn erg blij te horen dat alles vlot en netjes is verlopen. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback!
Groetjes, Sabrina
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site, goede producten en snelle levering. Ben zeer tevreden over het aangekochte product.
Werkt perfect.
Ik heb alleen één opmerking. Het product heeft ergens vochtig opgeslagen gestaan, want niet alleen de doos maar ook de gebruiksaanwijzing was nat. Dit kan natuurlijk ook zijn gebeurd bij de transporteur.
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Hein,
Bedankt voor de positieve feedback over de overzichtelijke site, goede producten en snelle levering. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met jouw aankoop en dat het product perfect werkt.
We nemen de opmerking over de vochtige verpakking en handleiding serieus en zullen dit intern onderzoeken om te achterhalen wat er precies is gebeurd, of dit nu bij ons of tijdens het transport of bij de leverancier is ontstaan.
Groetjes, Sabrina
Artikel was alleen voor buiten, stond niet op website
Artikel wat we gekocht hebben, stond niet op de website dat t alleen voor buitengebruik was.
We hebben dit in de keuken gezet.
Wat vreselijk stinken. Als we dit hadden geweten hadden we er geen 2 gekocht. Nu hebben we er niets aan. We willen er 1 terugsturen
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Goedemorgen,
We begrijpen de teleurstelling over de geur en het feit dat het artikel niet geschikt is voor binnengebruik. Excuses voor dit ongemak! Uiteraard is retoursturen bij een ongebruikt product geen probleem.
Groetjes, Sabrina
bestelling in 2x nog niet compleet.
bestelling in 2x nog niet compleet.
1ste x kom je dan is er maar 1 product volgens de mail maar zijn alle producten er behalve 1 product.
krijg je mail dat dat product binnen is ,ben je daar is het product niet binnengekomen.
word nu opgelost vrijwillig door een collega van welkoop Burgum want ik eigelijk te bizar voor woorden vind.. maar wel lief van deze collega!
moet het product dus nog steeds krijgen..
tis nu al 10 dagen geleden.
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Marloes,
Wij begrijpen jouw frustratie volledig over de incomplete bestelling en de herhaalde bezoeken. Het spijt ons dat dit proces zo moeizaam verlopen is en dat je nog steeds op een product wacht. Wij waarderen de hulp van de collega uit Burgum en nemen jouw feedback serieus om onze service te verbeteren.
Groetjes, Sabrina
Onderweg naar een verjaardag zou ik een…
Onderweg naar een verjaardag zou ik een bestelling (kado) ophalen in filiaal Zaltbommel, per ongeluk de afslag gemist. Vanwege files kon ik niet snel omkeren. Via de volgende afslag kon ik bij filiaal Geldermalsen mijn producten gaan kopen die ze ook op voorraad had en kreeg na twee dagen het geld van de bestelling al retour gestort.
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Nout,
Wat fijn om te horen dat je, ondanks de gemiste afslag en files, toch snel een oplossing hebt gevonden in ons filiaal in Geldermalsen! Bedankt voor de goede review.
Groetjes, Sabrina
goede service
9 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Jo,
Fijn dat je zo tevreden bent met de goede service van Welkoop! Bedankt voor de goede review.
Groetjes, Sabrina
Resposta da Welkoop
Beste Loes,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de ruime keuze en de vlotte afhandeling van je bestelling! We waarderen je positieve review.
Groetjes, Sabrina
Bestelling en levering was prima.
Bestelling en levering was prima.
Netjes een e-mail gekregen ivm verlate levering.
8 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Ineke,
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat de bestelling en levering naar wens waren en dat je de communicatie over de vertraging op prijs stelde. Dat waarderen we enorm!
Groetjes, Sabrina
Bestelling geplaatst, niet geleverdr
Bestelling geplaatst. Toegezegd leverdatum bleek niet realiseerbaar. Nog geen nieuwe datum ontvangen.
8 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Addie, bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Vervelend dat jouw zending 2 dagen vertraging heeft opgelopen. Ik zie dat het gelukkig eerder vandaag bij jou geleverd is. Ik wens je veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw mooie woorden Lidy, graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Resposta da Welkoop
Beste Jaap,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Positief en negatief
Er was iets fout gegaan met de verzending. De klantenservice medewerkster was super behulpzaam. Wat ik minder vind is dat ik tot 2 keer toe geen verzendbevestiging heb gehad waardoor de levering erg onzeker was, maar uiteindelijk is alles wel goed gekomen.
7 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Laila,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door mijn collega, maar wel erg vervelend dat je geen verzendbevestiging hebt gehad. Mijn excuses hiervoor. Ik wens je wel veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
De ene dag besteld en de volgende dag…
De ene dag besteld en de volgende dag geleverd...prima service
7 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Beste Ingrid,
Dat is mooi vlot, bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Groet,
Suzanne
Makkelijk online bestellen en in de…
Makkelijk online bestellen en in de winkel afgehaald
6 de setembro de 2026
Resposta da Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review, graag tot snel bij Welkoop!
Groet,
Suzanne
De ervaring is goed omdat ze prima service verlenen
De ervaring is goed omdat ze prima service verlenen. In dit geval ging het om het retourneren van een apparaat dat niet beviel. Er wordt niet moeilijk gedaan en ze nemen het gewoon retour.
Het geld krijg je direct terug en het probleem is opgelost.
Zeer tevreden met de oplossing.
5 de junho de 2026
Resposta da Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, fijn om te horen dat het retourneren goed is verlopen. Graag tot snel!
Groet,
Suzanne
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.