!!!ACHTUNG, ACHTUNG, ACHTUNG!!! Die Ware ist ganz günstige China Qualität. Größentabelle passt überhaupt nicht. Dann kommt das Beste, die Retour muss nach China zurück. Danach ist weiterer Kontakt so... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Habe 3 Leinen-Kurzarm-Hemden bestellt. Geliefert wurden 3 Hemden ohne Etiketten. Was auch für mich als Laien erkennbar war, ist dass es sich nicht um Leinen sondern um synthetisches Material handelt.... Ver mais
Finger weg !!! Billigste Fake Ware ... sicher noch Kontaminiert mit Chinesischen Schadstoffen . Meine Verwendung nach drei Wochen Lieferzeit und etlichen PayPal Meldungen .... Direkt in den Müll. Da f... Ver mais
Schlimmster Shop, Retoure musste man selber zahlen (nach China!! sehr teuer, inkl. Zollbescheinigung) Vor Ort wurde die Annahme des Pakets verweigert und mir nach über einem halben Jahr wieder zugeste... Ver mais
1,1
Muito Ruim
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Endlich ein Schal, der Spaß macht
Schals finde ich normalerweise eher naja, aber dieser hier ist wirklich anders. Er ist kuschelig, kratzt nicht und rundet das Outfit schön ab. Habe meiner Schwester schon gesagt, dass sie sich auch einen holen soll.
16 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Schal gefällt und er Ihr Outfit schön abrundet.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legt und wir stets bestrebt sind, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel! Sollte meinem Schwiegervater schnell eine Wildlederjacke bestellen. Hätte besser die Bewertungen von anderen gelesen. Es hat wochenlang gedauert bis die Jacke hier in einem winzigen Beutel ankam. Die Wildlederjacke war nur aus billigem Stoff. Nur der Kragen war aus Glattleder. Zurückschicken würde zu viel kosten. Jacke passt noch nicht mal. Fällt auch noch kleiner aus. Kommt in die Altkleidersammlung. Man könnte ja denken Werner Mode Berlin wäre ein Deutsches Unternehmen. Aber es kommt aus China und ist nur Billigware.
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello Martina,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Wildlederjacke nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern die lange Lieferzeit und die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Qualität des Produkts erlebt haben.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität und den Service legt und alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir eine Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Finger weg, Betrugsunternehmen
Das Unternehmen kaschiert die wahre Herkunft mit dem Label Berlin. Das ist ein absolutes fake und soll nur verbergen, dass regelrechter Müll aus China geliefert wird (absolut primitive Ware, miserable Qualität, voller Fehler und Flecken), den man nur noch entsorgen kann, da der Rücktransport nach China selbst bezahlt werden muss. Das ist eine ganz üble Betrugsfirma die im Visier der Verbraucherschutzzentralen und mittlerweile auch der Staatsanwaltschaft steht. Nu ja nicht kaufen. Die tollen Bilder sind fake. Es kommt nur Schrott und das nach sehr langer Lieferzeit!!!
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello Hans Friderichs,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Ihre Bedenken hinsichtlich der Qualität und der Lieferung nehmen wir sehr ernst.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet und sich um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht. Wir sind ein registriertes Unternehmen und stehen hinter unseren Produkten.
Um Ihr Anliegen näher zu prüfen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Sandalen
Ein Stern ist noch zuviel. Habe bei Werner Mode Berlin bestellt über 2 Wochen Lieferzeit die Sandalen
passen überhaupt nicht . Jetzt soll ich sie nach China zurückschicken.
UNVERSCHÄMT dieses angebliche Modehaus meiden.
27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine lange Lieferzeit und nicht passende Artikel frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode stets darauf bedacht ist, die Qualität unserer Produkte und den Kundenservice zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen helfen.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer, damit wir diese Angelegenheit direkt klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Kann allen Bewertungen nur recht geben
Kann allen Bewertungen nur recht geben. Absoluter Müll aus China.
22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen alle Rückmeldungen ernst, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Artikel legt und wir stets bemüht sind, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen.
Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Angelegenheit im Detail prüfen können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Die Ware kommt aus China
Die Ware kommt aus China, deshalb dauert die Lieferung zwei Wochen. Wenn das Produkt nicht gefällt, muss man die Rücksendung nach China selbst bezahlen, was die Kosten für das Produkt leicht übersteigen kann. Also bleibt man auf der Ware sitzen.
26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und den Rücksendekosten unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn man mit internationalen Bestellungen zu tun hat.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode bemüht ist, alle Bestellungen sorgfältig zu bearbeiten und transparent über unsere Rückgaberichtlinien zu informieren.
Wir würden uns freuen, Ihnen persönlich weiterhelfen zu können. Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir dies im Detail prüfen können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Unseriöser Chinaschrott!
Unseriöser Chinaschrott!
Leider bin auch ich auf dieses angeblich deutsche Fachgeschäft hereingefallen. Die Qualität des gelieferten Produktes ist eine Katastrophe. Rücksendung wäre nur auf eigene Kosten nach China möglich, nicht wissend, ob man sein Geld jemals zurück bekommt.
FINGER WEG!
24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des gelieferten Produkts unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend solche Erfahrungen sein können und möchten uns dafür entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität seiner Produkte legt und alle Rücksendungen nach den geltenden Richtlinien behandelt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Chinesische Betrüger 😡
24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode ein seriöses Unternehmen ist, das jede Bestellung sorgfältig bearbeitet.
Wir würden uns freuen, das Problem für Sie zu klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Irreführend, Website schöne Bilder, Ware Schrott
Website schöne Bilder, aber sehr irreführend. Der Anzug sieht auf dem Foto sehr gut aus, aber in der Realitäte totaler Schrott, sehr dünner Stoff, geht vielleicht noch für den Hochsommer. Der Preis ist für die Qualität total überteuert. Finger weg von der Firma
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Anzugs unzufrieden sind. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legt und wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen.
Wir würden uns freuen, dies persönlich zu klären – bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer über unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Absoluter China Klamottenschrott
Absoluter China Klamottenschrott, der auch noch so nach Chemie stinkt, dass ich es mit Handschuhen in die Mülltonne gesteckt habe.
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legt und jede Bestellung sorgfältig bearbeitet. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.
Wir würden uns freuen, Ihnen bei diesem Anliegen weiterzuhelfen – senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer über den Kundenservice, damit wir das im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Wie schon mehrmals beschrieben
Wie schon mehrmals beschrieben! Finger weg! Erst dauert die Lieferung lange, aber kein Wunder aus China, und dann sieht man die schlechte Qualität. Aber die Reaktionszeit bei Antworten ist okay. Rücksendung mit Versicherung und Sendungsverfolgung viel zu teuer!
Leider nicht aufgepasst und reingefallen! Dumm gelaufen!
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten und unzureichende Produktqualität frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legt und jede Bestellung sorgfältig bearbeitet wird.
Wir würden uns freuen, das Problem mit Ihnen persönlich zu klären – bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer über unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Absichtlicher Betrug?
Diese Firma versendet Kleidungsstücke, die in keinster Weise der Beschreibung entsprechen! Habe eine "Strickjacke aus Baumwollmischgewebe" bestellt, die sich als Polyester-Fähnchen in unmöglichen Farben herausgestellt hat...
Zurückschicken (nach China!) kostet 50 Euro - das nenne ich Betrug, wenn vorher versprochen wird, dass man problemlos zurücksenden kann!!!
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferte Strickjacke nicht Ihren Erwartungen entsprach und nicht der Beschreibung entsprach. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legt und alle Rücksendungen gemäß unseren Rückgabebedingungen bearbeitet werden.
Um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dies genauer prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
It's one of the worst fashion stores…
It's one of the worst fashion stores I've ever seen. The service is terrible.
24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
We are very sorry to hear that your experience with Werner Mode did not meet your expectations. We take all feedback seriously and strive to improve our services continuously.
Please be assured that Werner Mode is committed to providing quality customer service and addressing any issues that may arise.
We would appreciate the opportunity to resolve this matter – please contact our customer service team with your order details so we can assist you further.
Best regards,
Werner Mode Team
Was für ein Fake
Was für ein Fake. Keine Firma aus Berlin und nicht mal aus Deutschland. Die Fertigung erfolgt wohl in China. Der gelieferte Artikel ist eine Frechheit. Für die Rücksendung sollen 60€ berappt werden. Der Artikel kostete 54€. Die Rücksendung muss selbst bezahlt werden. Jetzt wandert die Jacke in den Müll.
24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Situation frustrierend sein kann, insbesondere wenn die Qualität nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode ein registriertes Unternehmen ist, das jede Bestellung sorgfältig bearbeitet. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihnen helfen, eine Lösung zu finden.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Keine seriöse Firma
Keine seriöse Firma, Leute bestellt hier keine Ware sie kommt aus China, minderwertige Qualität und eine Rücksendung ist nicht möglich, obwohl so beschrieben. Lass die Finger davon.
24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode sich um die Qualität der Produkte kümmert und alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet. Rücksendungen sind in der Regel möglich, und wir möchten Ihnen helfen, eine Lösung zu finden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Situation im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Kann meinen ganzen Vorgängern nur Recht…
Kann meinen ganzen Vorgängern nur Recht geben!!! Bin auch auf den Namen reingefallen. Habe es leider nicht gegoogelt wie sonst immer. War nur über die sehr lange Lieferzeit irritiert und dass das Paket aus den Niederlanden kommt. Die Bluse hat eine sehr schlechte Qualität, hätte ich lieber gleich dort bestellt, dann wäre sie wenigstens erheblich günstiger gewesen. Ich kann auch nur heftig davon abraten bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen.
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten und die Qualität der Produkte frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Qualität unserer Artikel legt und jeden Auftrag sorgfältig bearbeitet. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken entsprechend behandelt werden.
Wir würden uns freuen, Ihnen persönlich weiterhelfen zu können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dies im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Selbst nach teurer und selbst bezahlter…
Selbst nach teurer und selbst bezahlter Rücksendung der Ware habe ich kein Geld zurück erhalten. Dieses Unternehmen betrügt von Anfang bis Ende
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Rücksendung und der Erstattung hatten. Wir verstehen, wie frustrierend solche Situationen sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode jede Bestellung sorgfältig bearbeitet und wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Wir würden uns freuen, dies persönlich zu klären – senden Sie bitte Ihre Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
China Ware
Nach etwa 3 Wochen Lieferzeit kam das Plastik Paket an.
Der Anzug hatte kaum Ähnlichkeit mit der Abbildung, schlabbriger, knittriger Stoff aus Polyestergewebe.
Der Farbton weicht ebenfalls ab, statt braun ist er orange.
Ein Hosenbein kürzer als das andere.
Fazit: Schrott
Nie wieder!
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Anzug nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn die Lieferung und die Qualität nicht stimmen.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legt und jeder Auftrag sorgfältig bearbeitet wird. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Angelegenheit klären.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
Die sind Betrüger !!!
Die sind Betrüger !!!! Hände weg von diese "Firma"
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass Werner Mode ein seriöses Unternehmen ist, das jede Bestellung sorgfältig bearbeitet.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Angelegenheit persönlich klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
ent"TÄUSCHEND"
WMB kein Unternehmen mit eigener Ware; als Vermittler für Ware aus China tätig. Sitz in NL.
XL-Daunenjacke viel (!!!) zu eng geschnitten - entspricht etwa Konfektionsgröße 40.
Lieferzeit 18 Tage.
evtl. Rücksendung: zu eigenen Kosten nach China...
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Werner Mode
Hello,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Passform der XL-Daunenjacke und die Lieferzeit frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass Werner Mode als seriöses Unternehmen alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet und bemüht ist, die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.
Wir würden uns freuen, dies persönlich zu klären – bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Werner Mode Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.