Um atendimento sem muita demora por parte do Serviço de Apoio Técnico em que a Sra. que me atendeu foi muito atenciosa. Quero enaltecer e agradecer ao Técnico, Sr. Bruno Reis pelo excelente serviço... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Lava loiça quebrou durante a garantia e nao conseguem consertar ha mais de 30 dias. Solicitei que trocassem o equipamento por um novo, demoram a responder. Finalmente informaram que iria receber uma... Ver mais
O assistente que reparou a máquina é bom, acessível, simpático... O problema? Máquina de lavar roupa com 1 ano... O técnico já fez três reparações! Após dois meses a máquina simplesmente se destruiu i... Ver mais
O serviço de assistência. Rápido, eficiente. Funcionários simpáticos, com comunicação clara e credível.
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Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Terrível!
Terrível! Comprei um congelador por 660€. Tornou-se defeituoso após 8 horas. Entrei em contato com o serviço da Whirlpool para agendar uma visita de um técnico, mas eles simplesmente ignoram meu pedido e não respondem às minhas mensagens
Forno Whirlpool c/função pirolitica
Comprei um forno Wirlpool com função pirolitica. A primeira vez que utilizei essa função, o forno ficou com sujidade agarrada, mais tarde experimentei a função com mais tempo e ficou novamente sujidade agarrada. Solicitei à marca a vinda de um técnico que achou que a função pirolitica dos fornos Whirpool funciona dessa maneira, ou seja, não limpa sujidade profunda (então para que serve a função pirolitica?). A
Marca confrontada com isto afirma que nada está errado. Acrescento que tive um forno AEG que depois de utilizada a função pirolitica bastava passar com um pano seco. NÃO COMPREM FORNOS WHIRLPOOL COM FUNÇÃO PIROLITICA. NÃO FUNCIONA COMO DEVERIA
Comprei um forno branco IKEA…
Comprei um forno branco IKEA Mattradition, que soube mais tarde ser da marca Whirlpool.
A porta do forno 2 anos começou a enferrujar ao fim de 1 ano, sendo quase imperceptivel. Agora, ao fim de 2 anos já tem uma mancha castanha grande.
Está colocado numa cozinha aberta para a sala o que dá um pessimo aspeto.
A empresa WHIRLPOOL diz que a ferrugem não está abrangida pela garantia !
O meu aviso para futuros cliente, por favor verifiquem se o vosso forno IKEA é desta marca, pois já sei de outros electrodomesticos que deram o mesmo problema e agora a Whirlpool, diz que não está abrangido pela garantia.
comprei uma maq hotpont
Boa tarde comprei uma maq. Lavar roupa hotpont ainda na garantia avariou, péssima assistência. Não há comunicação de compromisso nem encaminhamento, nem próximidade, nem compaixão. Não sabem cuidar. Material fraco pois avaria ainda na garantia e sem apoio no pós venda.
O meu concelho a todos é não comprem para não terem chatices.
Péssimo
Péssimo, o material ganha ferrugem rápido mesmo que você quase não utilize e tampouco viva em zona que se tenha maresia. O forno também deixa muito a desejar no funcionamento. Nunca mais compro nada da marca cá em Portugal ou em qualquer outro sítio.
Mau produto e péssimo serviço pós-venda
Não recomendo a compra de produtos desta empresa!
Comprámos uma máquina de lavar roupa Hotpoint que foi usada esporadicamente numa casa de apenas um habitante de terceira idade. A máquina avariou cerca de 26 meses após a compra (2 meses após o perido legal de garantia). Fez uma explosão dentro da máquina e deitou fumo e obviamente assustou a pessoa que a estava a utilizar.
Apesar desta péssima experiência e ao contrário de outras marcas, a empresa que inclui as marcas Whirlpool, Hotpoint e Indesit recusou-se a considerar enviar um técnico ao local de forma gratuita para explorar opções para resolver o problema. Recorrendo a serviços de terceiros, o orçamento para reparação teria um custo de praticamente uma máquina nova.
Sugiro a qualquer potential comprador explorar outras marcas de eletrodomésticos.
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