The playground came in a complete (nothing is missing). The instructions are not always completely clear. The tarpaulin has to be cut, which is not entirely ideal. Overall, we are satisfied.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
The house and its parts arrived quickly and in the expected quality. A few parts needed to be sanded, but nothing terrible. Children are enthusiastic and spend every free moment on the playground whe... Ver mais
A empresa respondeu
The playground is perfectly used by both our little girl and other children. The instructions for assembling the house could be more detailed, but we managed to assemble everything and the children ar... Ver mais
A empresa respondeu
The online store was structured so that it helped to choose among the many models. The price/value ratio is good. The delivery took surprisingly long but that was because of the carrier and not the co... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Obrovský výběr hracích věží se skluzavkou a houpačkou Nejlepší kvalita, příznivé ceny a 10letá záruka Zábava začíná v e-shopu Wickey!
Informações de contato
Franz-Savels-Straße 69, 52538, Gangelt, Alemanha
- +420 (0)22 8880 343
- info@wickey.cz
- wickey.cz
4,6
Excelente
95 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
No customer service
No customer service, no emails answer. The product is advertised as VAT included price, however, the VAt refund procedures seem unclear. Absolutely no answer to any email sent. At customer service line only answering machine in german. Pruduct seems nice, but service is very poor.
1 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, we apologize that the current situation, unfortunately, leads to increased response times, so that you were not able to clarify your request promptly. We would like to examine the case immediately. To do so, we need your order number and therefore ask you to contact us again. Please use the contact form or write to us at info@wickey.co.uk with the subject " Evaluation question", so that we can take care of your request. Your Wickey team
Very nice and helpful lady on customer…
Very nice and helpful lady on customer service. She tell us all we nedd to know.
Thank you.
30 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Vadí mi možnost telefonické komunikace…
Vadí mi možnost telefonické komunikace pouze v AJ a NJ v českém eshopu
27 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
e-shop is working well
Currently I don´t know because review is asked just after the purchase. I would like to review after delivery But Ok e-shop is working well :-)
26 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for leaving us feedback on your purchasing experience. We are happy that you were satisfied and hope you enjoy your Wickey product. Your Wickey team
Super
Velmi velký výběr dětských hřišť a obrovským množstvím doplňků. Už se těším, až hřiště dorazí.
26 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
hodnotenie nákupu
Som veľmi spokojná so štruktúrou, spracovaním, prehľadnosťou a širokým výberom detských hracích prvkov internetových stránok eshopu wickey. cz.
Oceňujem možnosť vlastnej voľby farieb jednotlivých hracích prvkov na webe pri zostavovaní vežičiek a hracieho plánu detských záhradných ihrísk, človek má väčšiu predstavu.
Oceňujem platbu cez zabezpečenú platobnú bránu.
23 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Nice playgrounds and inspirations.
22 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Happy Amalie
Greta choice, great proces, beautiful themes. Well- arranged pages. I'm very satisfed
14 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you very much for the positive feedback you have given us with your text. Unfortunately, the stars you have awarded are negative. We would like to ask you to take a look at the rating again and adjust it. Thank you very much. Your Wickey-Team
Nabídka výborná
Nabídka výborná, přehled stránek perfektní, ceny skvělé :)
12 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Great possibility to choose product…
Great possibility to choose product from. It is adjustable to our needs and hopefully will serve both our childrens
7 de abril de 2020
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Po prozkoumání nabízených dětských…
Po prozkoumání nabízených dětských hřišť na českém trhu, nás toto zaujalo nejvíce a to ajk zpracováním tak cenou. Věřím, že to bude to pravé pro naše děti.
4 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
It is nice and I am so glad that I…
It is nice and I am so glad that I choose this.
29 de março de 2020
Avaliação não solicitada
best
vsem doporucuji je moc pekna a deti budou urcite spokojene
26 de março de 2020
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Great shop with easy order with BUT
Great shop with easy order, quick communication and nice goods for our kids. Thank you. - Now BUT - payment from the Czech rep., online price about 18k CZK, after payment at bank I see more than 20k! It should be told you before guys... Edit (June 2020) - Contacted by support about review, made offer to compensation, after 2 days deal done. Fair enough and read more than us, because in some conditions article, there is something about possible different prices. Thank you.
26 de março de 2020
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Great communication
Thank you for complete and prompt reply, even during the weekend.
22 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Rychle
Rychle, jednoduche, uz se jen muzem tesit na dodavku zboží 😉
20 de março de 2020
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.