Min ordre blev ikke ekspederet og afsendt samme dag, som det blev reklameret. Det er nu ikke det, jeg giver minus 1 stjerne for, da klokken var 13.59, da jeg gennemførte ordren. Nej, det er nærme... Ver mais
Wineman.dk
Obrigado por visitar a Trustpilot. Infelizmente não é possível deixar avaliações pois o site da empresa está fechado. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em caso de dúvidas.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fik leveret 2 små vinreoler, den ene mangler materialer, så den kan ikke samles. Kan ikke få kontakt til dem, hverken tlf. eller mail, bliver der svaret på. Hold jer langt væk, absolut ingen kundese... Ver mais
Hej Jeg vil sige at selv med et par dårlige oplevelser når vi modtog vores bestillinger - hvor varer var defekte under transport vil jeg mene - så kan jeg kun sige vi har oplevet en super service... Ver mais
A empresa respondeu
Bestilte en fødselsdagsgave til min søn. Desværre var et vinglas knust under transport, så jeg tog foto og sendte til Wineman. De reagerede et kort øjeblik efter og sagde, at de nok skulle sørge for,... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos Wineman.dk sælger vi alt i tilbehør til vin og bar. Vi har et kæmpe udvalg i vinreoler, omend du bare lige skal bruge en lille med få flasker, eller om du skal igang med at indrette en hel vinkælder. Vi har et stort udvalg i vinglas, vinkøleskabe, gavesæt og meget mere.
Informações de contato
Ulstedvej 27B, 9370 , Hals, Dinamarca
- +4570908235
- kundeservice@wineman.dk
- wineman.dk
På trods af levering af produktet først…
På trods af levering af produktet først er sket godt 3 mdr. efter forventet, giver jeg mine 3 stjerner, for at være gode til at give information om forsinket levering på produktet
Og stadig være gode til at informere, når det endelig lykkedes ☺️
17 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Diana
Tusind tak for din anmeldelse. 🌟
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i forbindelse med den forsinkede levering. 🙏
Selvom det tog længere tid end forventet, er vi glade for at høre, at vores kommunikation omkring forsinkelsen var tilfredsstillende for dig. 💬 Vi bestræber os altid på at holde vores kunder opdaterede, selv når udfordringer opstår. 😊
Vi beklager endnu engang for den forsinkede levering. Hvis du har spørgsmål eller andet, er du velkommen til at kontakte os når som helst. 🍷
Du ønskes en skøn dag! 🌻
Venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman
Meget lang leveringstid
Meget lang leveringstid - men nåede da at få dimsen inden sommeren 😊
17 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Mariann
Mange tak for din anmeldelse! 🌟
Vi er kede af at høre, at leveringstiden var længere end forventet, men vi er glade for at høre, at du heldigvis nåede at få produktet inden sommer. ☀️
Det betyder meget for os at vide, at vores kunder ender med et smil på læben trods eventuelle forsinkelser. 🥰
Hvis du har brug for hjælp med noget, er du altid velkommen til at kontakte os. 🌺
Hav en dejlig dag! 🌈
De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman
Den længste leveringstid jeg nogensinde…
Den længste leveringstid jeg nogensinde har været udsat for
17 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Hanne
Tak for din anmeldelse. 🌾
Vi er kede af at høre, at din levering tog længere tid end forventet. 🚚
Vi stræber altid efter at levere vores produkter så hurtigt som muligt, men der kan være uforudsete forsinkelser, som vi desværre ikke altid kan kontrollere. 😔
Hvis der er noget, vi kan gøre for at gøre op for den forsinkede levering, bedes du ikke tøve med at kontakte os. Vi vil gerne sikre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. 😊
Du ønskes en dejlig dag! 🌞
De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman
Lang ventetid
17 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Anni
Tak for din anmeldelse. 🍷
Vi beklager dybt den lange ventetid, du oplevede. 😔
Vi stræber altid efter at give den bedste service til vores kunder, og det inkluderer også at minimere ventetiden så meget som muligt. 🌟
Vi vil gerne takke dig for din tålmodighed og feedback, da det hjælper os med at forbedre os. Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os. 💬
Du ønskes en skøn dag! 😊
Bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman
Har ventet 6 måneder på lille levering
Har ventet 6 måneder på lille levering. Skulle være brugt som julegave. Der gik lang tid før der kom besked om forsinkelse. Derfor 0 stjerner herfra.
Bestiller aldrig herfra igen.
17 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre om din skuffende oplevelse. Det er slet ikke den standard, vi stræber efter. 💔
At vente så længe på en levering, især når den var tænkt som en julegave, er virkelig ærgerligt. Vi forstår din frustration over den manglende besked om forsinkelsen, og det er helt sikkert noget, vi vil tage med i vores bestræbelser på at forbedre os. 😔
Vi beklager dybt for det besvær, det har forårsaget dig, og vi sætter virkelig pris på din feedback. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at sikre, at sådanne situationer ikke gentager sig i fremtiden.
Hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på dette, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe dig bedst muligt. Du kan kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 😊
Vi ønsker dig en dejlig dag. 🌞
Med venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman
God info om levering
Efter at have bestilt en vinkøler i januar fik jeg endelig leveret i april. Blev løbende orienteret om forsinkelsen. Havde heldigvis ikke brug for den før nu, hvor det er rosé vejr igen.
17 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Hanne
Mange tak for din opdatering! 🥰
Vi er glade for at høre, at du satte pris på at blive holdt opdateret undervejs, selvom det ikke er sjovt at vente. Det lyder som om, at timingen endte med at være perfekt med ankomsten til rosé-vejret. 🌞
Vi håber, at din nye vinkøler vil være med til at gøre en masse stunder med en kølig drink endnu mere fornøjelige. 🎉
Skål for solskin og skønne stunder! 🥂
Glade hilsner
Ann-Sofie fra Wineman
6 mdr leveringstid for en lille billig…
6 mdr leveringstid for en lille billig vinkøler til under 100 kr
Dårlig oplevelse desværre
17 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Elo
Tak for din feedback - den er meget værdsat!
Vi beklager dybt den lange ventetid for din vinkøler. 😔
Vi forstår, at det har været frustrerende for dig at vente så længe på et produkt. 🙏
Dog er vi sikre på, at du vil blive glad for din vinkøler, specielt her til sommer, når der skal nydes afkølet vin i solen. 🍷
Hvis der er noget, vi kan gøre for dig eller hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞
Hav en rigtig dejlig dag! 🌻
Bedste hilsner
Simone fra Wineman
Skuffende kvalitet trods rimelig pris
Desværre må jeg sige, at Portavino vinreolen i sortbejdset fyrretræ til 42 flasker ikke lever op til mine forventninger. Mens prisen er overkommelig, og den er relativt flot, er kvaliteten stadig for lav. Reolen er ustabil og kræver ekstra arbejde for at sikre, at den ikke vælter. Jeg er blevet nødt til at skrue mine egne skruer i for at få den til at være bare nogenlunde stabil, hvilket er uacceptabelt for en nykøbt vare. Derudover vil jeg tilføje, at den er forfærdelig at samle. Jeg ville ikke anbefale denne vinreol, medmindre man er villig til at investere ekstra tid og penge for at gøre den brugbar.
9 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Kennet
Tak for din anmeldelse. 🍷
Vi sætter virkelig pris på din ærlige feedback og beklager oprigtigt, at din oplevelse med vores Portavino vinreol ikke levede op til dine forventninger. 😔
Vi noterer os dine bekymringer vedrørende stabiliteten og samleprocessen af vinreolen. Det er vigtigt for os at sikre, at vores produkter er lette at samle og bruge fra starten uden behov for ekstra justeringer.
Du må meget gerne kontakte os, hvis du har brug for hjælp, eller hvis der er noget andet, vi kan gøre for at gøre din oplevelse bedre. Du kan kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 😊
Vi ønsker dig en skøn dag! ✨
Venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman
Resposta da Wineman.dk
Hej Hanne
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice! Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste oplevelse. 😊
Derudover er det dejligt, at leveringstiden var tilfredsstillende. 👍
Hvis der er noget, som kan gøre din oplevelse endnu bedre eller hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞
Hav en rigtig dejlig dag! 🌻
Bedste hilsner
Simone fra Wineman
Der stod at der var dag til dag…
Der stod at der var dag til dag levering, men det tog meget lang tid før mine varer kom, fordi der var udsolgt, men det stod der ikke da jeg bestilte. Det var en gave jeg skulle give til en svendegilde, så det var ikke så heldigt.
8 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Lissi
Tak for din anmeldelse. 🌟
Vi beklager dybt den forsinkelse, du oplevede med din ordre. Det er virkelig vigtigt for os at give en god oplevelse. 😔
Vi vil gerne forsikre dig om, at vi gør vores bedste for at opretholde den lovede leveringstid, og hvis ikke det kan lade sig gøre, forsøger vi altid at informere herom. Nogle gange kan uforudsete omstændigheder desværre påvirke vores lagerbeholdning.
Hvis der nogensinde er noget, vi kan gøre for at gøre din oplevelse bedre, er vi her for dig. Du kan kontakte os på chat, mail kundeservice@wineman.dk og på telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 🤗
Ønsker dig en skøn dag. 🙌
De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman
100% tilfredshed eller pengene tilbage
Super professionelt de lover ikke noget som ikke holder kan kun anbefale at handle gos dem
4 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Jens
Wow, tusind tak for din fantastiske anmeldelse. 🌟
Vi sætter virkelig pris på dine ord og det faktum, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. ❤️
Vi er så glade for at høre, at du fandt vores service superprofessionel! Det er vores mål at levere den bedste oplevelse for vores kunder, og det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger. 😊
Tak for din anbefaling! Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis du har brug for noget, er vi her for dig. 💐
Du ønskes en skøn weekend! 🌞
De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman
Resposta da Wineman.dk
Hej Hanne
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse. 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med vores service og den hurtige levering! 🚚💨
Vi sætter en ære i at give vores kunder den bedste oplevelse, så det varmer virkelig vores hjerter at få sådan en positiv tilbagemelding fra dig. 💫
Hvis du har brug for noget eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar til at hjælpe dig. 😊
Du ønskes en dejlig dag! 💖
Glade hilsner
Ann-Sofie fra Wineman
Ingen stjerne
I fik en stjerne men skulle nok have været ingen stjerne.
Bestille min vare i januar, som skulle have været en gave, og modtager pakken i april.
Jeg måtte selv kontakte jer for at høre, hvor min bestilling blev af.
8 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest vil vi gerne sige undskyld for den forsinkelse, du oplevede med din ordre. Det er virkelig ikke den oplevelse, vi ønsker vores kunder at have, og vi beklager dybt for den frustration, det har forårsaget dig. 😞
Varen var desværre en forudbestillingsvare, som ikke var på lager. Dette stod også på produktsiden, men vi beklager meget de yderligere forsinkelser, der opstod, grundet leveringen var fanget i tolden.
Vi tager selvfølgelig din feedback med i vores evaluering af vores processer, så vi kan forhindre lignende situationer i fremtiden.
Du ønskes en dejlig dag. 🍇
Med venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman
Vi købte Godimento Rack vinhylde
Vi købte Godimento Rack vinhylde - 1x9 flasker, men var slemt skuffet over designet, grundet det faktum,at flaskerne ligger dårligt på vinreolen, og skaber en frygt for at flaskerne kan glide ned.
Da vi selvfølgelig havde boret hullerne i væggen til vinreolen, satte vi vinreolen op, men har været nødsaget til, at sætte de to dele i vinreolen, forskudt over for hinanden, selv om at de burde sidde parallelt. Dette for at vinen ikke har risiko for at glide ned. Pris og design matcher ikke!
8 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Simon
Tusind tak for din anmeldelse. 🍇
Vi er virkelig kede af at høre, om din oplevelse med vores Godimento Rack vinhylde. 😞
Vi forstår fuldt ud vigtigheden af sikkerhed og praktisk brug, når det kommer til opbevaring af vin. Derfor vil vi meget gerne vide mere om din oplevelse, med at vinen ligger dårligt i vinhylden, da vi ikke har oplevet at vinen er faldet ud af dem før.
Du må meget gerne skrive til os med en kopi af din anmeldelse på mail: kundeservice@wineman.dk, så vi sammen kan finde en løsning på dette. Hvis der er noget andet vi kan hjælpe med, så kan vi fanges alle hverdage fra kl. 9-17.
Vi værdsætter virkelig din ærlighed og takker dig for at dele din oplevelse med os. 🍷
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Ann-Sofie fra Wineman
3 måneders levering :(((
Der gik 3 måneder fra jeg bestilte til pakken pludselig lå foran min dør
8 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Emily
Tak for din ærlige anmeldelse. Vi sætter pris på din feedback. 😊
Vi beklager dybt den forsinkelse, der har været med din levering. 😔
Vi stræber altid efter at holde vores kunder informeret om forventede leveringstider, og derfor angiver vi dem på alle vores produktsider. 📦
Så snart vi har en vare på lager, så sender vi den afsted så hurtigt som muligt. Hvilket vi også har gjort i dette tilfælde. 🚚
Du ønskes en dejlig dag. ☀️
Venlige hilsner
Simone fra Wineman
Final Touch Conundrum håndholdt…
Fik en Final Touch Conundrum håndholdt vinilter i gave, den var lettere defekt, skrev til Wineman, gik 30 min og fik tilsendt en ny. super service :)
3 de abril de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Samer
Tusind tak for din anmeldelse. 🌟
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med den service, du modtog. Det er ét af vores vigtigste mål at sikre, at vores kunder får en problemfri oplevelse, og det glæder os at høre, at vi kunne hjælpe dig med det samme. 🛠️
Vi håber, at din nye Final Touch Conundrum håndholdt vinilter bringer dig stor glæde. 😊
Skulle du have brug for hjælp, er vi her for dig. 🍷
Du ønskes en fantastisk dag! 🌸
De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman
Efter 1.køb som var perfekt
Efter 1.køb som var perfekt - bestilte vi 3 reoler mere ! Det taler for sig selv
👍👍
25 de março de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Laust
Tusind tak for din fine anmeldelse. 🌟
Det er så dejligt at høre, at dit første køb var perfekt, og at du valgte at bestille ikke én, ikke to, men hele TRE flere reoler hos os. 😍
Det varmer virkelig vores hjerter at vide, at vores produkter har levet op til dine forventninger. 💖
Hvis der nogensinde er noget, vi kan gøre for at gøre din oplevelse endnu bedre, er vi her for dig. Du kan kontakte os på chat, mail kundeservice@wineman.dk og på telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 🤗
Ønsker dig en skøn dag. 🙌
De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman
Resposta da Wineman.dk
Hej Christian
Tusind tak for din positive anmeldelse!🌟
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition. Det er netop, hvad vi stræber efter.
Hvis du har feedback eller spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os📧📞
Tak fordi du valgte os, og vi håber at betjene dig igen i fremtiden.
Hav en fantastisk dag!🍷
Varme hilsner
Chili fra Wineman
Hurtig levering
Hurtig levering
Er dog skuffet over at vin køleren jeg købte i “guld” er sølv indvendigt og det er håndtagene også
25 de março de 2024
Resposta da Wineman.dk
Hej Lene
Tak for din ærlige anmeldelse. 👌
Det er dejligt at høre, at du har modtaget din ordre hurtigt! 🚚💨
Dog er det ærgerligt, at du er blevet skuffet over det produkt, du har modtaget. Derfor vil vi gerne bede dig om at skrive ind til os på kundeservice@wineman.dk med en kopi af din anmeldelse og nogle billeder af den vinkøler, du har modtaget. 📧
Vi håber at høre fra dig, så vi kan finde en løsning sammen. 🤝
Du ønskes en dejlig dag! 🌼
Med venlig hilsen
Simone fra Wineman
Købte 3 vin reoler
Købte 3 vin reoler, det viste sig så de ikke var på lager, snakker med kundeservice og de kan desværre ikke love hvornår varen er på lager igen, vi bliver enige om at annullere ordren, ingen problemer.
Så går der et stykke tid så kan jeg se de er kommet på lager, bestiller igen, og viser sig så de først er på lager om 3 måneder.
Var her lidt træt af det igen, men ringede igen og snakkede med kundeservice, og endnu engang super service, vi bliver enige om en anden reol, og den blev så leveret dagen efter.
Så selv om det var lidt bøvlet får de 5 stjerner af mig da kundeservice er i top 👍👍👍👍👍
Mvh
Jes Johnsen
27 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Wineman.dk
Hej Jes
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!🌟
Vi er oprigtigt kede af de udfordringer, du stødte på med dine oprindelige vinreol-bestillinger. Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi stræber efter at give vores kunder😢
Det glæder os dog at høre, at du ved kontakt til vores kundeservice fik hjælp og fandt en tilfredsstillende løsning🤗
Vi takker for din forståelse og tålmodighed gennem hele processen og endnu mere for, at du har givet os 5 stjerner på trods af de indledende forhindringer✨
Skulle du have brug for yderligere hjælp eller har du spørgsmål til vinreolen, er du altid velkommen til at kontakte os.
Bedste hilsner
Chili fra Wineman
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.