2Call.nl Avaliações 80

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Telefoon via Bol.com gekocht bij deze verkoper die vanaf het begin kuren had. Hierover geklaagd bij 2call, kwamen met allemaal oplossingen, zoals een andere lader enz. Uiteindelijk gevraagd om on... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Er leek een probleem te zijn na het terugsturen van een telefoon. De lader was vergeten mee terug te sturen . Ik gaf aan alleen maar een kabeltje te hebben gekregen. Dit leek in eerte instantie niet m... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Via bol.com een Samsung gekocht die kapot ging binnen de twee jaar. Naar de reparatieservice van Samsung gestuurd maar werd onherstelbaar verklaard. Via bol.com in contact gekomen met 2call.nl. Uits... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recent een iPad Air 2020 besteld bij 2Call. Snelle en accurate levering. Omdat het een U.S. model bleek te zijn bij levering (geen probleem) wel even contact gezocht met 2Call klantenservice inzake Ap... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares

Informação fornecida por fontes externas variadas

Levering binnen 24 uur en GEEN verzendkosten. Bekijk al onze aanbiedingen met diverse gratis GSM toestellen, sim only abonnementen.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

80 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

prima

prima, gedaan wat er verwacht wordt. product in goede staat ontvangen. bestellen was eenvoudig. bij dubbele boeking, behulpzaam geholpen.

12 de maio de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestel hier geen gsm!

Bij dit bedrijf een gsm gekocht via bol.com. Deze gsm werd verkocht als nieuw toestel maar al vanaf begin had deze gsm kuren. Hij verbond met het internet maar eens je verder dan 2 meter van de router stond ontving hij dit niet meer. Hiervoor de gsm terug gestuurd waarop het bedrijf beweerde dat de gsm bij hun wel werkte naar behoren. De gsm werd nogmaals naar mij terug gestuurd en alweer hadden wij meteen hetzelfde probleem dus stuurde wij de gsm weer terug. Ik vroeg mijn geld terug en dan beweerde het bedrijf plots dat er gerbuikssporen op de gsm zaten... . Mijn advies: KOOP HIER NIET!

6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da 2Call.nl

Resposta da 2Call.nl

Beste Silke,
Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over onze service. Terwijl wij er alles aan hebben gedaan om uw probleem op te lossen. U had wifi problemen. U heeft uw toestel kosteloos naar ons toegestuurd. Wij vonden geen probleem. Doorgestuurd naar Samsung, en ook daar een technisch rapport met klacht niet geconstateerd.
En helaas, na een maand in bezit en toestel gebruiken is het niet mogelijk om een koop te ontbinden op grond van de 30 dagen zichttermijn. Dat kan alleen als een toestel niet of nagenoeg niet is gebruikt. We hopen dat het toestel of uw router weer goed functioneert. Heeft u nog vragen of problemen, helpen we u graag verder.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte service van dit bedrijf

Slechte service van dit bedrijf. Telefoon vanaf het begin niet goed, steeds updaten onthoud geen inloggegevens. Door verhuizing wat later contact gezocht met dit bedrijf maar net 2 weken te laat om terug te sturen. Kon hem laten repareren maar moet zelf de verzendkosten betalen! Totaal geen tegemoetkoming van dit bedrijf. Niets hier kopen!
Heb naar aanleiding van hun antwoord hieronder contact gehad. Blijf bij mijn review. Pas na deze slechte review hebben ze aangeboden om de verzendkosten te vergoed, niet dat ik dat al teruggestort heb gekregen....Kan helaas geen negatieve sterren geven. Niet kopen bij dit bedrijf, garantie van lik mijn vestje

3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da 2Call.nl

Resposta da 2Call.nl

Beste mevrouw Meijer,
We kunnen u blij maken met het feit dat het terugsturen voor reparatie niks zal kosten. We sturen namelijk altijd kosteloos een verzendlabel. Ook al bent u 2 weken te laat door uw verhuizing, dan zullen we hier rekening mee houden en u tegemoet komen.
Wellicht heeft u ergens verkeerde informatie gekregen. U kunt ons het beste even maillen op info@2call.nl We lossen dit graag voor u op.
Dankuwel voor het verstrekken van uw ordernummer. Maar ordernummer 219451212 komt bij ons niet voor. Ook op uw naam kunnen we geen order vinden. Heeft u misschien nog een factuurnummer anders? U heeft wel bij 2call.nl besteld?

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quick repair!

I bought a Samsung Galaxy last year that suddenly stopped turning on last week. I emailed 2Call and got a response within 2 hours! The device was picked up for repair the next day, and 3 days later I already had my repaired phone back! I’ve never experienced anything like it…

10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden over mijn bestelling!!

Zeer tevreden over mijn bestelling bij 2Call.nl. De telefoon werd snel geleverd en was netjes verpakt. Ook was de prijs een stuk scherper dan bij veel andere aanbieders. Alles verliep soepel en zonder problemen. Zeker een betrouwbare webshop en wat mij betreft een aanrader!

3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Er leek een probleem te zijn na het…terugsturen van een tekefoon

Er leek een probleem te zijn na het terugsturen van een telefoon. De lader was vergeten mee terug te sturen . Ik gaf aan alleen maar een kabeltje te hebben gekregen. Dit leek in eerte instantie niet mogelijk het zou een volledige oplader moeten zijn. Hierover gemailed en gebeld. Alleraardigste medewerkers aan de telefoon gehaden ook de mailtjes waren heel vriendelijk. Het is heel goed opgelost! Chapeau!!

9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Via bol.com een Samsung gekocht die…

Via bol.com een Samsung gekocht die kapot ging binnen de twee jaar. Naar de reparatieservice van Samsung gestuurd maar werd onherstelbaar verklaard.
Via bol.com in contact gekomen met 2call.nl. Uitstekende, zeer snelle service. Een klantenservice die je tegenwoordig niet meer veel tegenkomt. Snel in antwoord, volgt je dossier op, zoekt mee naar oplossingen en houd je voldoende op de hoogte. Via 2call.nl een nieuwe smartphone gekregen omdat het onder garantie viel. Deze werd thuis geleverd door postNL maar achtergelaten in mijn appartementengebouw. Resultaat = verdwenen. Ook hier begeleidde de klantenservice van 2call.nl en gingen ze een onderzoek aan naar PostNL. Er wordt nu opnieuw een nieuwe geleverd.

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Garantie wordt niet nagekomen

Garantie wordt niet nagekomen. Ik raad dit bedrijf sterk af!

28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da 2Call.nl

Resposta da 2Call.nl

Beste heer, mevrouw,

Na herhaalde verzoeken om contact en geen reactie van u te hebben ontvangen kunnen wij niet anders concluderen dat deze review niet voor ons bedrijf bedoeld is. Uw naam komt niet in ons systeem voor. U reageert niet. En ons bedrijf zal zeker garantie probleme oplossen voor elke klant.
Mocht u alsnog een probleem hebben ondervonden horen wij het graag en zullen u uiteraard alsnog helpen.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Samsung Tab S11 ultra

Samsung Tab S11 ultra. Snel geleverd, maar product heeft een ander ean-nummer dan waarmee geadverteerd is op bol.com. Het betreft geen Benelux-model en komt dan niet in aanmerking voor acties van Samsung.

Op de pakbon in de doos staat dit wel vermeld, maar dan heb je het al in huis.

7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da 2Call.nl

Resposta da 2Call.nl

Beste heer,
Wat vervelend te horen dat u deze actie misloopt. We verzoeken u even contact op te nemen met onze klantenservice en dan gaan we een oplossing voor u regelen. U kunt mailen naar info@2call.nl t.a.v. Mark van Staveren

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel geleverd

Ik had nog even snel rond 21:00 uur besteld en de volgende ochtend stond PostNL al voor de deur! Nette prijs ook.

5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oppo A60 5G

Tot nu toe 2 x een telefoon bestelt bij 2call , geen verbinding geen gehoor met bellen haperen met beeldbellen vervolgens gebelt met hun moest eerst 42,35 aanbetaling doen voor de Oppo A40 4G en nu voor de Oppo A60 5G €55-, aanbetaling doen mensen niet bij deze winkel bestellen , ze lichten je op waar jezelf bij staat , slechts service

2 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer snelle oplossing,vriendelijke verkoper!

Zeer goede service. Ons toestel gaf na 2 maand geen mobiel signaal meer. Na contact met 2call.nl zonder probleem een nieuw toestel ontvangen. De slechte reviews op trustpilot hadden mij een beetje nerveus gemaakt
Was kennelijk onterecht,goed contact en onmiddellijk opgelost. Ik beveel 2call.nl zeker aan.

4 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloze after-sales na reparatieaanvraag

Kocht een gsm, na 2 maanden flikkerende lijnen op het scherm door een fout in de refreshrate. Gsm opgestuurd, sindsdien al 2 maanden in contact met de klantendienst die achter talloze excuses schuilt zoals het bestellen van foute onderdelen door de reparatiefabriek etc. Op mijn vraag naar een refund of een ander exemplaar wordt handig niet ingegaan en dus volledig het slachtoffer van hun "overmacht".

19 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais