Commande faite, payée, mais une semaine après la date de livraison prévue, AUCUNE NOUVELLE de la part de la centrale AC-Deco ni du livreur GLS ( ces deux sites ayant une réputation mauvaise ) À chaqu... Ver mais
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Commandé produit annoncé en stock avec livraison dans le 2 à 5 jours,. Une fois que vous avez payé on vous annonce que la commande validée sera livrée 4 à 5 semaine plus tard. SAV injoignable le numé... Ver mais
Commande passée via Cdiscount pour un meuble TV de chez AC Deco. J'ai écrit afin de demander des précisions au sujet de la livraison dont la date annoncée était dépassée, aucune réponse. J'ai juste r... Ver mais
Très bon SAV Suite a une commande d'une horloge murale 088cm celle ci a eu un problème de mécanisme,j'ai du faire appel au SAV de AC Deco ,nous avons eu de très bons échanges par mail,AC Deco m'en... Ver mais
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Commande effectuée sur le site AC Déco…
Commande effectuée sur le site AC Déco le 1er juin avec comme date de livraison estimée au 4-5 juin. C'est parfait ! C'est pour offrir et la personne souhaite les recevoir rapidement.
Le 5 Juin, toujours aucune nouvelle d'un départ de livraison donc je décide de me connecter sur mon compte et je vois alors une livraison au 1-2 juillet, ce qui change tout ! J'envoie un message pour demander des explications mais une semaine plus tard je n'ai toujours reçu aucune réponse....
Je suis très déçue... J'envisageais de recommander le produit s'il convenait à la personne à qui je l'offre mais je ne sais pas si je le ferai (malheureusement ce que je cherche ne se trouve pas ailleurs...)
Bien reçu conforme a demande rien a…
Bien reçu conforme a demande rien a dire que du bien
Ne vous "emballez" pas pour ce site !
J'ai commandé une plaque métallique pour mouler des baguettes. Emballée par une simple enveloppe souple en plastique, il était évident qu'elle arriverait complètement tordue à l'arrivée. Si tout est emballé comme ça chez ac-deco.com, j'imagine l'état de la vaisselle !
Fuyez! Arnaque
Fuyez! Ne faites pas l’erreur de vous pourrir la vie en achetant chez ces incapables, voleurs et menteurs.
Colis payé le 08/01, jamais expédié ou perdu, je n’en sais rien 3 mois plus tard.
Ils vous feront tourner en rond, perdre du temps, de l’argent.
Des escrocs qui ne m’ont tjs pas remboursée
Colis arrivé cassé mais ac déco a été…
Colis arrivé cassé mais ac déco a été très compréhensible et ma remboursé ma commande je recommande. Ce sont de bon vendeur même si des fois on peut avoir de mauvaise surprise a cause des livreurs
Site à fuir !!
Site à fuir !!! Commande passer par c discount pensant avoir une sécurisation des délais de livraison mais à ce jour le colis n'a toujours pas été remis au transporteur et en plus de sa ils ne répondent pas au mail et ni par téléphone. C discount a ouvert un ticket d'incident !! Je ne recommande pas du tout ce site.
J"ai commandé en décembre 2 portes…
J"ai commandé en décembre 2 portes pots exterieurs pour un cadeau. Elles sont arrivés mal emballées , en porte a faux , donc bancale et bien sur l'une d'elle etait cassées. Trop tard pour les renvoyer!!!! Déçu!
SAV AU TOP
Commande reçue rapidement. Malgré un très bon emballage de AC Deco le colis est arrivé endommagé, faute au transporteur. Réponse très rapide du Service client avec remplacement dans la foulée des objets cassés. Au top !
Nous sommes 3 de mon entourage à avoir…
Nous sommes 3 de mon entourage à avoir commandé chez eux.
Le produit bien moins cher qu'ailleurs nous a tenté mais les commandes ne sont jamais arrivés.
Ils sont tout de même sérieux car ils remboursent.
Boite a spaghettis arrivée cabossée car…
Boite a spaghettis arrivée cabossée car rien pour la protéger dans le carton.
Les frais de port et d'emballage sont de ce faiit trop chers.
Délai de livraison correct.
Ac-deco : Des voleurs incompétents
Je leur commande des Pots de fleur
15 jours plus tard aucune nouvelle de l’expédition
Je relance et la je reçois un avoir, sans aucune explication malgré mes demandes par e-mail
Je finis par recevoir ma commande très mal emballée et bien sûr cassée aux 3/4. La casse représente 77€. Malgré près de 10 e-mails demandés ma part, photos à l’appui je n’ai toujours aucune réponse. J’en suis donc pour 77€ de ma poche …
A fuir svp !!!
Commandé des tasses qui sont arrivées…
Commandé des tasses qui sont arrivées cassées
Malgré des photos pour prouver les dégâts
Ils me demandent de les renvoyer
Pour quoi faire je ne sais pas
Pas de remboursement possible ou partiellement
À fuir
Très bon SAV
Très bon SAV, très bonne communication par mail.Le service est attentif aux problèmes du client.
Remboursement et remplacement des bains oiseaux
(un plus en stock, l'autre endommagé) rapidement et sans problème.
Je recommande SAV au top
Très bon SAV
Suite a une commande d'une horloge murale 088cm celle ci a eu un problème de mécanisme,j'ai du faire appel au SAV de AC Deco ,nous avons eu de très bons échanges par mail,AC Deco m'en a renvoyé une nouvelle rapidement qui celle ci fonctionne très bien pour ma part AC Deco a été très professiinnel et attentif au problème que j'ai rencontré .
Je ferais d'autres commandes chez eux .
A fuire !!
A fuire !!! Publicité trompeuse sur Amazon ! Bâche piscine hors sol En gros : 400x200... ensuite il y a des explications et plus loin la vraie dimension : taille plus petite!! Et ensuite l'horreur avec le service après-vente qui ne veut rien savoir c'est vraiment une entreprise à fuir , signalée sur" signal conso".....site gouvernemental .
A fuir
A fuir
Sav inexistant
Le colis doit être livré par GLS ils ne livrent pas où passent hors horaires d'ouverture du relais
Ac déco s'en fiche et ne fait rien
Seule réponse il va nous être renvoyé à un moment et vous serez remboursé
PRODUIT DEFECTUEUX
Un produit reçu avec une quantité de défauts impressionnante, manques de peinture, une charnière déformée... fabriquée en Chine.
Inadmissible de vendre des produits d'aussi mauvaise qualité.
Puis un ping-pong de réponses avec certaines menongères entre CDiscount et Ac-déco.
A éviter absolument.
Très bon SAV je recommande j'ai été…
Très bon SAV je recommande j'ai été remboursé rapidement de mon colis endommagé .Aucune hésitation je ferais d'autres commandes chez AC déco .Bravo pour votre intervention et rapidité .
A fuir absolument
A fuir absolument. J'ai commandé un meuble tv le 27/11pour une livraison maximale le 9/02 la commande n'est jamais arrive .aucun suivi ou mot d'excuse. Le service téléphonique est toujours indisponible. Heureusement qu'il m'ont rembourse .
Service client déplorable
Service client déplorable. Colis jamais reçu et aucun retour de service client pendant plus d'un mois.
A FUIR !!
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