Agoda Avaliações 

Efetuei uma reserva para uma pessoa amiga e a AGODA cobrou o dobro, arranjando 2 números de reserva diferentes, como se a pessoa pudesse dormir em 2 quartos simultaneamente!!!
ID: 330014543
ID: 330014839

Debitaram no cartão de crédito duas vezes o mesmo valor!
Exijo a devolução.

Simplesmente arranjam subterfúgios para não aplicarem a Garantia de Melhor Preço quando encontramos à posteriori ofertas idênticas e mais baratas - nomeadamente inventar nomes de tipologia de alojamento que não existe no destino, sendo essa informação corroborada pelo local de destino. Falta de seriedade e publicidade enganosa. Se algo correr mal com estes "senhores" preparem-se para ter que falar com uma parede. Desaconselho, ou então ao fazer uma reserva, simplesmente resta rezar para tudo correr bem, senão...

Empresa não confiável, tinha uma reserva para Toledo com direito a cancelamento, o qual tive de usar por motivos de falecimento de meu Pai, quando tentei cancelar dava como inacessível, enviando a responsabilidade para o Hotel que nos dizia que era só com a Agoda se podia cancelar, o certo foi que não conseguimos cancelar, mesmo com vários mails enviados para a Agoda e para o Hotel. Considero que fomos roubados declaradamente. Os valores que apresentam são baixos para enganar os clientes. Não recomendo.

Cobraram mais dinheiro do que deviam e ninguém se responsabiliza. Empresa muito má. Não comprem nada na Agoda. Retiraram bastante dinheiro através do PayPal.

Reservei um quarto No Hotel do Carmo de Funchal por meio de Agoda. A reserva era sem cancelamento. Infelizmente foi afetado pelo Covid e não pude viajar. Contactei Agoda escrevendo que era uma situação particular e que queria ver a possibilidade de mudar a minha data para quando tivesse alta do Covid. Agoda respondeu que O ESTABELECIMENTO SE RECUSOU EM CANCELAR O PEDIDO!
Entrei em contato com o Hotel do Carmo que confirmou que NINGUEM ERA ENTRATO EM CONTACTO COM ELES PARA PEDIR A MUDANÇA DE DATA!
A Gerencia do Hotel mudou por propria conta a data e pude resolver a questão.
Agoda escreveu uma MENTIRA PARA PUDER RECEBER O DINHEIRO MESMO EM UMA SITUAÇÃO DE EMERGENCIA. CANCELEI IMEDITAMENTE O MEU ACCOUNT NA AGODA E NUNCA MAIS VOU USAR ESTE MEIO DE RESERVA.

Através da trivago, achei a empresa Agoda, com preços fantásticos! O processo é simples, fácil e bem seguro.

Tentei reservar com Agoda mas na hora de pagar sai uma mensagem dizendo que no momento não é possível pagar com cartão, com pressa entro no Booking.com e reservo o hotel sem problemas, no dia seguinte vendo no aplicativo do banco que Agoda o dinheiro já foi retirado ... Escrevo para Agoda explicando o que aconteceu e perguntando sobre o estorno de pagamento porque já fiz uma reserva com Bookin.com e eles me respondem primeiro perguntando se o atendimento ao cliente já foi bem .... então eles respondem ao meu pedido com uma resposta que não tem nada a ver com o meu pedido de estorno e que eu poderia cancelar se eu quisesse.
Infelizmente, ao cancelar, sou cobrado pela primeira noite porque é a prática do hotel.
No dia seguinte chego ao hotel e explicando o ocorrido me dizem que o hotel não cobra uma noite para cancelamento e que é a Agoda que passa a noite em caso de cancelamento ... o que uma agência guarda o dinheiro de uma noite !!!
Até à hoje não recebi resposta da Agoda, gostaria de acrescentar que a Agoda faz parte do grupo Booking.com e teria sido fácil verificar a reserva dupla nas mesmas datas e com o mesmo nome no mesmo hotel ...
Em conclusão, eu não recomendo usar Agoda para reservar nada porque ..... eles roubam seu dinheiro !!!

Davide C.

Fiz uma reserva para Malta, não consegui embarcar e não consegui cancelar a reserva, estava dentro do prazo, simplesmente não funciona o chat, e não tem nenhum outro contato.

Boa noite, adorei a promoção.

A reserva estava feita, pequeno almoço é que no site dizia que tinha e lá não tinha.
O pior do agoda é se precisar de ajuda não tem maneira de contactar o site... Assistência a cliente vale 0

Embora sendo site desconhecido para mim, gostei da experiência, fácil navegação e flexibilidade de preços. Mesmo desconfiado confirmei reserva por aqui mesmo.

Adorei a facilidade e agilidade na reserva do hotel.

Bom dia, foi uma ótima compra, rápida e sem dor de kbça as ofertas realmente valem a pena uma diferença de mais de 30 % dos demais sites.

Rápido e funcional, sem enrolação.

Bom também para reservar hotéis no Brasil inteiro