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AirClaim Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De ce nu mi s a parut complet ok, pentru ca din decembrie cand am depus cererea si pana in august nu am primit nici un semn de la voi si apoi am dat email sa intreb ce se intampla si in 3 zile mi s a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Las respuestas fueron rapidas, lo cual facilita la comunicacion con la empresa. Ademas la compensacion fue acorde a lo perdido por la cancelacion del vuelo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomand cu toata increderea Airclaim, am beneficiat de tot suportul, in special de amabilitatea persoanei cu care am discutat la telefon pentru rezolvarea problemelor legate de zborul meu anulat. In... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

After a flight delay of over 24 hours, Airclaim helped me get a compensation with success. The only downside was that it took several months. If you have some patience, you'll eventually get your com... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviços de advocacia

Escrito pela empresa

Airclaim.com a leading company in handling flight delay, cancellation, and overbooking claims since 2018. Founded in 2017, we have since been committed to enforcing passengers rights under EU Regulation EC261/2004 by helping them claim their rightful compensations. As a memento to our growth and trustworthiness, we are proudly listed on the Bucharest Stock Exchange in Romania. This listing is an important milestone in our journey as it signifies our commitment to transparency, credibility, and growth.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

541 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Sem histórico recente de pedidos de avaliações

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Respondeu a 86% das avaliações negativas

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4,2

Todas as avaliações

(541)

245 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Am avut o experiență foarte bună cu…

Am avut o experiență foarte bună cu AirClaim și îi recomand cu toată încrederea! ✈️
În august 2025 am avut un zbor București – Antalya care a întârziat considerabil, iar eu nu știam exact ce pași trebuie urmați pentru a obține despăgubirea. Echipa AirClaim s-a ocupat de tot procesul într-un mod profesionist, rapid și fără stres pentru mine.
Comunicarea a fost clară și promptă, iar rezultatul a fost exact cel dorit – despăgubirea obținută fără bătăi de cap. 🙏
Dacă vă confruntați cu întârzieri sau probleme cu zborurile, merită să apelați la ei. Servicii serioase, eficiente și orientate către client. Mulțumesc pentru sprijin și implicare🤗

2 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Payment received after delay – communication could be improved

I used AirClaim to process a flight delay compensation claim (Case ACZ119128).

Initially, communication was slow and I did not receive clear information about the compensation amount or timeline. I also did not receive responses to some of my emails, which was frustrating.

However, after the expected processing period, the case was followed up and the payment was eventually processed. I have now received the compensation.

Overall, the case has been resolved, but communication and transparency during the process could be improved.

At the time of my original review, no payment had been received and my emails had not been answered. The review reflected the situation at that time.

13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da AirClaim

Resposta da AirClaim

We would like to clarify a few points regarding your case, ACZ119128.

AirClaim processed the payment within the agreed 30-day period from receiving your bank details. During this time, we kept you informed about the status of your claim. Additionally, we contacted you after the payment was made to confirm that the funds were received and to ask for your confirmation. Unfortunately, we did not receive any response from you.

In conclusion, we believe this review does not reflect the actual situation, as we adhered to all procedures and deadlines. If you have any further concerns, please feel free to contact us directly, and we will resolve them promptly.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sto ancora aspettando una loro risposta…

Sto ancora aspettando una loro risposta per un rimborso della compagnia aerea che so essere stato già pagato. In tutto ciò non rispondono al servizio clienti, il che rende la cosa ancora più grave. pessimi

12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da AirClaim

Resposta da AirClaim

Gentile cliente,

abbiamo verificato il suo caso e desideriamo chiarire alcuni aspetti. Le abbiamo inviato una risposta via email lunedì 9 marzo 2025. La invitiamo gentilmente a controllare sia la cartella Inbox che quella Spam.

Inoltre, la sua richiesta è stata presentata circa 30 giorni fa. In media, l’intero processo richiede circa 2 mesi e comprende diverse fasi: presentazione della richiesta, approvazione da parte della compagnia aerea, pagamento da parte della compagnia aerea e successivamente il trasferimento del pagamento da parte di AirClaim al cliente.

Comprendiamo la sua preoccupazione e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti se non ha ricevuto la nostra email.

Cordiali saluti,
Team AirClaim

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Air Claim made the compensation process…

Air Claim made the compensation process very easy. My flight was cancelled and I wasn’t sure how to deal with the airline, so I decided to try their service. They handled everything and kept me informed along the way. After some time, the claim was successful and I received the compensation. Glad I used their service and would recommend it to others who face similar flight problems.

4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfăcută

Am fost foarte multumita: mi s-a răspuns mereu la întrebarile solicitate, am fost ținută la curent cu demersul reclamației. Sigur voi mai apela și în viitor și voi recomanda negresit și altor persoane. Mulțumesc Airclaim

26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great experience

Great experience. My flight got cancelled at the last minute when I was sitting at the airport. I lost 1 hotel night at destination and had to pay for a hotel night from where I was flying from. I provided all documents to Airclaim and they took care of everything and I received the max compensation thanks to their intermediation

19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada

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