Helemaal herkenbare reacties hier. Op zich geweldig concept, mooie winkel in Utrecht - voor kopers. Maar dan.. Kleding inleveren? Bij arrogant of ongeïnteresseerd personeel, onduidelijk proces hoe je... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Het idee is goed. Ben alleen steeds verbaasd wat jullie soms niet aannemen. Ik heb in het verleden meerdere keren vrij dure merkkleding aangeleverd die niet werd geaccepteerd. Het ging misschien om mi... Ver mais
A empresa respondeu
Ik kom al jaren bij Appel en Ei, altijd fijn om je kleding en schoenen wat je zelf niet draagt te kunnen verkopen, zodat het een 2e bestemming krijgt. Ben erg tevreden over de winkel in Leiden die er... Ver mais
A empresa respondeu
Al geruime tijd lever ik hier mijn gedragen kleding in. De kledingstukken die in de winkel hangen zien er altijd top uit. Als een kledingstuk gebruikssporen geeft wordt het afgekeurd. De kleding die... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Winkel voor de betere tweedehands en nieuwe dames- en herenkleding, schoenen en accessoires. Ook je mooie kleding bij ons verkopen? Inbrengen kan zonder afspraak tijdens openingstijden. Van elk artikel dat we voor je verkopen is 40% van de opbrengst voor jou! Appel & Ei speelt al ruim 20 jaar een leidende rol in de branche van tweedehands kleding.
Informações de contato
Holanda
- www.appelenei.nl
3,4
Bom
205 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Er hangt weer alleen maar frisse voorjaarskleding in de winkel!
Er hangt weer alleen maar frisse voorjaarskleding in de winkel. Alles mooi op kleur geordend op overzichtelijke niet te volle rekken. Ik ga iedere 2 weken wel even neuzen. Breng ook kleding in, alles is prima geregeld.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Superleuk om te lezen, dank je wel! We hopen je binnenkort weer te zien voor een nieuw rondje neuzen.
Ik had nieuwe spijkerbroeken…
Ik had nieuwe spijkerbroeken ingebracht, die niet op tijd gereturneerd waren, na bestelling. Jeans zijn toch van alle seizoenen maar ze werden niet geaccepteerd
15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We begrijpen goed dat het teleurstellend kan zijn wanneer nieuwe spijkerbroeken niet worden geaccepteerd.
Hoewel jeans inderdaad minder sterk seizoensgebonden zijn, kijken we bij de selectie ook naar het model en de pasvorm, naast de staat, actuele voorraad en vraag in de winkel. Sommige modellen of fits sluiten op dat moment minder goed aan bij ons assortiment of bij waar klanten momenteel naar zoeken. Daardoor kan het voorkomen dat ook nieuwe jeans niet worden ingenomen.
We vinden het jammer dat dit tot teleurstelling heeft geleid en waarderen het dat je dit met ons deelt.
Vriendelijke groet,
Team Appel & Ei
Administratief verbetering mogelijk
Ik ben op zich blij dat ik in Hilversum mijn nog goede spullen kwijt kan maar de administratie is rommelig. De zak met kleding/schoenen moet ik achterlaten en de details ontbreken vervolgens in het online overzicht terwijl er ruimte is voor merk en omschrijving. Ook krijg ik geen herinnering (ook niet in mijn spambox) als de verkooptermijn is afgelopen zodat ik de overgebleven spullen even kan evalueren en eventueel kan beslissen wat ik ermee wil.
29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor het delen van je ervaring en je eerlijke feedback. Fijn om te lezen dat je blij bent met het feit dat je je spullen bij ons kunt inbrengen.
Wanneer e‑mails niet (goed) aankomen, adviseren we altijd om te controleren of het bij ons bekende e‑mailadres correct is ingevoerd. Soms kan er een typefout insluipen of wordt een bericht onbedoeld gefilterd in de spamfolder.
Het registreren van items gebeurt bewust op totaalniveau per inbreng. We begrijpen dat dit minder inzichtelijk kan aanvoelen en nemen je opmerking hierover zeker mee.
Feedback zoals deze helpt ons om onze processen scherp te houden en waar mogelijk verder te verbeteren.
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Vriendelijke groet,
Team Appel & Ei
Niet geïnteresseerd en geen verstand…
Niet geïnteresseerd en geen verstand van merken en unieke mode. Appel en ei is het C&A van de vintage. Medewerkers zijn bot en houden je slecht op de hoogte.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Jammer om te lezen dat jouw bezoek aan onze winkel zo is verlopen en dat je dit zo hebt ervaren.
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We willen daarbij graag verduidelijken dat Appel & Ei geen vintage winkel is.
Wij richten ons op actuele, draagbare tweedehands mode volgens een eigen en duidelijk omschreven concept. De selectie is bewust en gericht op kwaliteit, stijl, seizoen en wat past binnen ons assortiment.
Dank je wel dat je toch de moeite hebt genomen om dit te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Appel & Ei
Fijne fysieke en online communicatie
Fijne fysieke en online communicatie. Denken met je mee. Heel fijn om kleding in te brengen en Appel en Ei de kleding voor je verkoopt. Zonder dat je zelf pakketjes hoeft in te pakken, in onderhandeling over prijzen etc.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor deze fijne review! Mooi om te lezen dat je onze communicatie en het gemak van het inbrengen zo waardeert.
Duidelijke afspraken bij inbreng.
Mooie kleding,soms onduidelijk wat duur geprijsd. Bij inbreng bepalen zij de verkoopprijs.
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor je review. Fijn dat je de inbrengafspraken duidelijk vindt. De prijzen worden door ons bepaald op basis van kwaliteit, merk en vraag.
Goede sfeer en overzichtelijk.
Goede sfeer en overzichtelijk.
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Wat leuk om te horen, dank je wel! We vinden het fijn dat je onze winkel zo waardeert.
Kleding snel verkocht.
Al regelmatig kleding gebracht en het meeste werd vaak al gelijk verkocht. Vriendelijk personeel. Goede uitstraling.
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel! Fijn dat je zo tevreden bent over het verkoopproces, de winkel en ons team.
Fris en geordend
Netjes, schoon en keurig op kleur. Geeft rust.
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor deze positieve review! Hopelijk zien we je snel weer in de winkel.
Verzorgd en vriendelijk!
De winkel is altijd netjes en verzorgd en het personeel is ook altijd erg vriendelijk. Ik ga bijna nooit met lege handen de winkel uit, dus dat zegt ook wel iets… ik ben enthousiast!
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Superfijn om te lezen, dank je wel! We vinden het leuk dat je onze winkel zo prettig vindt en steeds weer iets moois ontdekt.
Netjes warm welkom alles op kleur goede…
Netjes warm welkom alles op kleur goede service.
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Fijn dat je zo tevreden bent.
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor je fijne woorden, daar worden we blij van!
Na twee goede ervaringen nu eentje die stinkt
Na twee goede ervaringen heb ik een flinke tas met veelal merkspullen gebracht en gezegd dat hetgeen ze toch niet konden gebruiken aan het goede doel (weet niet wat dat is trouwens) konden schenken. Vervolgens zie ik niets van de merkkleding terug in de winkel (waaronder 4 goed uitziende moderne Ana Alcazar jurken) maar wel een kleurrijke jurk die ik van de markt heb. Er bekruipt me een heel vervelend gevoel. De juffrouw in de winkel kan niets terugzien en de kleding is weg. Vraag ALTIJD je kleding terug is mijn advies! Nu is het weg en ik weet niet waarheen.
NB de reactie van team Appel en Ei is helaas heel algemeen en doet geen onderzoek naar waarom goede merkkleding niet in de winkel is komen te hangen, tip nogmaals: vraag goede merkkleding altijd terug anders is de kans helaas groot dat die een andere bestemming krijgt dan het goede doel zoals de winkel aangeeft
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Beste Ellen,
Dank je wel dat je jouw ervaring zo uitgebreid met ons deelt. We vinden het vervelend om te lezen dat dit bij jou een vervelend en onzeker gevoel heeft achtergelaten.
Wanneer kleding bij ons wordt ingebracht en niet wordt geselecteerd voor verkoop, gebeurt dit altijd volgens afspraak met de inbrenger. In jouw geval geef je aan dat de kleding die niet zou worden ingenomen gedoneerd mocht worden. Hierdoor is het helaas niet mogelijk om deze kleding later alsnog terug te halen of te volgen per item.
Deze items komen dan niet in het verkoopproces terecht, maar worden gedoneerd aan Drop & Loop.
Kijk voor meer info: https://appelenei.nl/doneren/
We vinden het oprecht vervelend dat dit voor jou niet duidelijk is geweest en danken je dat je deze ervaring met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Team Appel & Ei
De winkel ziet er fris uit,het is er…
De winkel ziet er fris uit,het is er heerlijk snuffelen en pareltjes scoren.
Zelfs mijn man 'durft' mee naar binnen😃
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor deze leuke review! Fijn om te lezen dat je bij ons heerlijk kunt snuffelen en pareltjes kunt scoren en extra leuk dat je man inmiddels ook mee naar binnen durft 😄. We zien jullie graag weer verschijnen!
Actueel en schoon aanbod van dames en herenkleding en schoenen, mooi gepresenteerd en personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Het concept is duidelijk, de selectie is streng waardoor er geen troep hangt. Mijn inbreng leverde ook behoorlijk wat op, zeker als er goede merkkleding ingeleverd wordt.
De winkel oogt fris en modern en er zijn altijd wel klanten. Verwerking van de goederen duurt niet lang en staat netjes per klant geregistreerd. Je weet dus van te voren wat het op kan gaan leveren. Goed duurzaam bezig, leuk team.
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor je fijne woorden. Mooi om te lezen dat je onze selectie, het overzicht en de transparantie in het consignatieproces zo waardeert. We zijn blij dat je ons concept en het team zo positief ervaart.
Love it!
Prachtige, overzichtelijke, lichte, moderne winkels!
De kwaliteit van de kleding is heel goed. Het voelt als winkel voor nieuwe kleding, maar stiekem is het dan toch tweedehands. I love it!
En een kledingstuk hangt max zes weken in de winkel, altijd frisse nieuwe kleding dus bij binnenkomst.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor deze geweldige review! Wat fijn om te lezen dat je onze winkels zo licht, overzichtelijk en vernieuwend vindt. Leuk dat je het ‘nieuwe‑gevoel’ van tweedehands zo ervaart, precies dat is wat we willen uitstralen. Graag tot ziens!
Een van mijn vaste stops in de binnenstad
Vaak eerlijke inschatting van de door mij ingebrachte spullen. Duidelijke spelregels en toegankelijke interactie op de website. Leuk assortiment en vriendelijke medewerkers. Ik koop en verkoop regelmatig bij A&E Grunn :)
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Dank je wel voor je fijne woorden! Leuk om te horen dat je onze werkwijze, het assortiment en de medewerkers zo waardeert. Tot gauw weer in onze winkel in Groningen!
Leuk concept waarbij jouw tweedehands…
Leuk concept waarbij jouw tweedehands kleding verkocht wordt en jij geld verdient om ‘nieuwe’ tweedehands kleding uit te zoeken. Mocht je kleding niet verkocht worden, kun je het aan een goed doel schenken. Win-win situatie dus! De winkel is ruim opgezet en er wordt mooie kleding van het seizoen verkocht. Ik kom er graag!
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Mooi dat je onze win‑win gedachte en het seizoen aanbod zo waardeert. Graag tot ziens in de winkel!
Geen goede communicatie
• ik ben teleurgesteld dat niets van mijn kleding is ingenomen om te verkopen. Alle kleding was zorgvuldig uitgezocht, gewassen en gestreken. Er zat zelfs een feestjurk bij met bijpassend lang vest. En een prachtige roze gemêleerde jumpsuit.
Ik kreeg ze verkreukeld terug.
.• volgens de kassière zou ik bericht ontvangen over waaròm mijn kleding niet is ingenomen. Tot nog toe geen bericht per e-mail ontvangen
• Onpersoonlijke communicatie: ik werd niet bij mijn naam genoemd
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Beste Pruis,
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Jammer om te lezen dat dit voor jou zo teleurstellend is verlopen.
We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer zorgvuldig geselecteerde, schone kleding niet wordt ingenomen. Onze selectie is echter altijd afhankelijk van meerdere factoren, zoals seizoen, actuele vraag en wat er al in de winkel aanwezig is. Dat doet niets af aan de moeite die je hebt gedaan, en we vinden het vervelend dat dit voor jou niet duidelijk of onvoldoende is toegelicht.
Ook vinden we het jammer om te horen dat de communicatie voor jou onpersoonlijk aanvoelde; persoonlijke aandacht vinden we juist belangrijk.
We vinden het vervelend dat dit in jouw geval niet goed is gegaan en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Dank je wel dat je deze ervaring met ons hebt gedeeld.
Vriendelijke groet,
Team Appel & Ei
Vriendelijke meiden in de winkel en een mooi aanbod!
Altijd als ik in de winkel ben zijn de medewerksters erg vriendelijk en ze helpen graag. De sfeer is huiselijk en vriendelijk. Het aanbod is erg divers en de winkel is altijd keurig netjes verzorgd.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Appel & Ei
Beste Maggie,
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Fijn dat je je welkom voelt bij ons en de winkel als huiselijk en verzorgd ervaart. Graag tot de volgende keer!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.