Apprentus Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Apprentus found us a great tutor named Ollie. He was able to understand the difficulties my daughter was experiencing studying maths and really helped her to get the grade she needed on her IGCSE. Th... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This platform is a classic bait and switch operation. You only discover that there's a "membership" once you're about to book what you think is one lesson. The only other options are bundles... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Explains to me different ways in which to solve the same equations and makes me think before doing calculations. Asks for study material few days beforehand to prepare for the lesson and encouraging e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Apprentus est une plate-forme qui tient ses promesses.En tant que professeur d'arabe je suis ravie de mon expérience. La mise en relation avec les apprenants est simple et efficace, et j'ai pu dévelo... Ver mais

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3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

782 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lijkt niet betrouwbaar; hoe dan ook geen aanrader.

Jarenlang heb ik hier een account aangehouden als pianodocent om eens te zien of het een betrouwbare site was. Helaas lijkt dit niet het geval. Wel vele zogenaamd geïnteresseerde aanvragen, maar telkens loopt het mis; mensen reageren niet meer na een eerste aanvraag. Aan mij ligt het niet want ik heb absoluut geen tekort aan werk als pianodocent en leerlingen zijn uiterst tevreden.

13 de fevereiro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Finding a teacher

As someone who usually gets tangled up in complicated websites, I was delighted by how user-friendly Apprentus is. Finding and connecting with the right teacher was surprisingly straightforward. The platform guides you through each step with ease, making the whole process of starting your learning journey easy!

7 de dezembro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No show pianodocent

De pianoleraar Fiachra kwam niet opdagen, nooit meer enige reactie ontvangen van hem en apprentus stortte wel het geld van de les terug en gaf excuses maar nog steeds geen antwoord waarom de docent wegbleef en nu kreeg ik ongevraagd een andere docent toegeschoven.

29 de novembro de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent platform

Apprentus is definitely the most practical educational platform with the best teachers ever. The customer service is incredibly helpful. Also, the platform is user-friendly.

12 de setembro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

We had the most disturbing experience…

We had the most disturbing experience with one of the tutors who started sending us abusive texts because they couldn't agree ti to the pre-agreed arrangements.
Just a few hours before the first class, we got last minute texts sto rearrange the location of the class and when we did not agree to the change and raised it with Apprentus the abusive texts continued.

What's even more shocking is that despite sharing all the texts and requesting for a refund, we haven't had a single call from thr company to check in let alone get a refund.

The company charges an additional.fee for the first time you book a tutor. In this case, the said teacher was the first teacher ee booked through the site. So we have been charged for the tuition we never had a service which has been extremely poor.

Despite reminding Apprentus of the refund we have heard nothing.

It's been a truly disappointing and shocking service. The quality of the tutors and the service is highly questionable!!!

1 de novembro de 2023
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Credits expired but no email sent to…

EDIT: My credits were reinstated and I was able to use them. Changed my review due to quickly addressing and fixing the issue. If anyone else has the same problem please contact them, they seem to respond very fast.
ORIGINAL: Credits expired but no email sent to remind me about it. I understand that you can have certain policies but this absolute nonsense. No effort made to contact the customer and now I lost the whole amount because of a lack of transparency by you guys.

30 de outubro de 2023
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

le site est digne de confiance MAIS...

le site est digne de confiance et les paiements arrivent à l'heure,je n'ai rien à revendiqué là sauf que la réponse du serveur est trop tardive!!
un élève m'envoie le reçu de paiement en temps réel et j'attendais presque une demi heure ou une heure pour voir un 1 devant commande (commande envoyé) sur le site.
c trop à mon avis, il faut accélérer les serveurs le temps est précis.
autre chose l'algorithme d'Apprentus est trop strict en matière de messagerie ; il soupçonne tout et t'avertit rapidement de rester calme et de ne pas parler ou meme penser à écrire un mail ou un num;on sait tout ça nous mais parfoit ça devient embêtant à tel point si on écrit son age il nous envoie un message de ne pas divulguer son num de tél hhhhh

19 de outubro de 2023
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

La gestión interna es de pena

La gestión interna es de pena. Subes un video, que es esencial para mí trabajo, porque soy profesora de idiomas y los alumnos se fijan mucho en el acento. Se supone que lo suben en 2-3 días, un mes después no está subido. Cuando hablas con atención al cliente primero te dicen y que sí, sí, lo harán....y después ya te dejan en leído sin contestar. He trabajado con muchas grandes plataformas, esta gestión es una vergüenza.

7 de junho de 2023
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logotipo da Apprentus

Resposta da Apprentus

Hola Katerina,

Subir un video es algo en lo que estamos trabajando para mejorar a diario, hay una lista de condiciones que el profesor debe cumplir antes de subir el video, incluida la calidad y el contenido, etc. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición en caso de que nos necesites. Hemos estado intentando localizarle en la plataforma pero no hemos encontrado ninguna cuenta vinculada a usted. Todo nuestro equipo está a su disposición en cualquier momento por teléfono o chat, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros y resolveremos cualquier problema que pueda haber tenido.
Atentamente,

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Easy to use and trustworthy

Apprentus is a friendly, easy to use and useful platform that connects you to great tutors of various skills like English language tuition worldwide. Clear, transparent with a caring and problem solving customer service team! I would recommend this site to anyone as my own personal experience in using it has been pleasant.

31 de maio de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super bon plan pour les prof et les élèves

J'ai trouvé cette plateforme il y a quelque temps , elle m'a donnée la possibilité de survivre au covid en tant que musicien, ils m'orientent des élèves du monde entier pour des cours en ligne, je me fais payer à travers la plateforme Apprentus, c'est un site très sérieux et fiable, je remercie l'univers pour cette belle trouvaille...

26 de abril de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I like this website

I like this website. It takes care of everything from the booking to the payment. Payments are sent to my bank account once the lessons confirmed done on my agenda. Highly recommend it for teachers suffering from students who decide not to show up with no consequences!

9 de março de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pas de cours et pas de remboursement

Bonjour,

J'ai réservé et payé un cours de chimie pour ma fille. Le professeur ne s'est pas manifesté. Ainsi, j'ai contacté Apprentus.
Ils m'ont répondu qu'ils allaient me rembourser mais toujours rien.

Je déconseille ce site.

19 de março de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

for 2 times I had lesson with students…

for 2 times I had lesson with students but not money has been received. How is this working? It is saying that student payed and the lesson is confirmed but no money entry. This happen one time in October and now ti happen again
I guess this is just a big scam. I spent my time to organize and meet and teach and the student pay but they just keep the money. there is not way to contact them. You are a scam and monopolize the relationship between tutors and student.

2 de março de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Apprentus

Resposta da Apprentus

Dear Jm,

Since 10 years Apprentus is a marketplace that handle payments between teachers and students.
It is a bad accusation to our reputation to write to you haven't been paid. All our teachers that provide a lessons are always paid.
Your name Jm Ga doesn't exist in our database so we can't find you to figure out what do you mean.
Can you contact me here: https://www.apprentus.com/help/take_private_lessons to resolve this issue because this is a serious slanding of reputation and a false claim.

Kind regards,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No privacy

The workers are reading each message you exchange with your student. They block some of the messages and respond very rudely.

10 de fevereiro de 2023
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logotipo da Apprentus

Resposta da Apprentus

Dear Youo,

We do not monitor or read messages between tutors and students However, we do have measures in place to ensure that our platform is safe and appropriate for all users, which may include blocking messages that violate our policies.

We are committed to providing courteous and professional support to all of our users. If you have specific examples of rude or unprofessional behavior, please do not hesitate to share them with us so that we can take appropriate action, so please don't hesitate to contact us here: https://www.apprentus.com/help/take_private_lessons

Thank you for bringing this matter to our attention.

Best regards,

The Apprentus customer service team

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