Aquaservice Portugal Avaliações 

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O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Considerando 307 avaliações, os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes destacam frequentemente a simpatia, a cordialidade e o elevado profissionalismo dos funcionários, além da excelente qualidade da água e dos práticos dispensadores que facilitam o dia a dia. Muitas pessoas mencionam a grande comodidade de ter água fresca sempre acessível em casa, elogiando também a rapidez e a eficiência das entregas realizadas pelas equipas. No entanto, algumas pessoas mencionaram problemas recorrentes com atrasos significativos nas entregas e dificuldades persistentes no cumprimento das datas que tinham sido previamente agendadas. Alguns consumidores também apontaram contratempos desagradáveis relacionados com a faturação e falhas na comunicação com o apoio ao cliente.

Sobre o que as pessoas mais falam

Service

Os clientes compartilham opiniões ambícuas sobre serviço, destacando por um lado a simpatia dos funcionários... Ver mais

Delivery service

Os revisores mencionam comentários ambíguos sobre o serviço de entrega, pois enquanto muitos clientes elogiam... Ver mais

Staff

Os consumidores demonstram satisfação geral, destacando a simpatia, a cordialidade e o profissionalismo dos... Ver mais

Quality

Os usuários descrevem interações positivas com qualidade, destacando que os consumidores apreciam a água de... Ver mais

Product

Os consumidores acham produto ambíguo, destacando que a água é de excelente qualidade e os dispensadores... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

O vosso funcionario Leandro Carlos com a sua simpatia e empenho, é que nos conseguiu convencer a nos inscrever neste serviço de entrega de agua ao domicilio. Também a oportunidade de exprimentar sem... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gostei de tudo, só lamento não terem deixado nem 1 copo. Enquanto noutros sítios confirmei que deixaram. Respondi no email a falta de copos mas ninguém me respondeu

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Não tenho nada a dizer sobre isto porque só tenho vosso serviço da água a um mês, portanto prometo que das próximas posso falar melhor .obrigada

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Acredito que a esperiência com a Aguaservice é mesmo boa, por que nunca tive problemas com a entrega e nem com a qualidade do serviço.


Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

A Aquaservice é a empresa líder na entrega de água engarrafada com dispensador. Oferecemos este serviço a mais de 800.000 clientes em Espanha e Portugal, tanto residenciais como empresas. Descubra a comodidade de receber a sua água mineral natural ou de nascente, com um dispensador inovador que lhe permite ajustar a temperatura ao seu gosto. Faça a gestão das suas encomendas através da nossa APP gratuita, disponível nas lojas de aplicações iOS e Android, com o nome "Aquaservice".


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,1

Todas as avaliações

(2.909)

320 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tudo correu bem

Tudo correu bem, excepto a primeira entrega programada que foi efetuada no dia seguinte ao que estava na app. Recomendo.

25 de setembro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Água de excelente qualidade

Água de excelente qualidade, comercial (funcionário) muito profissional e com boa abordagem, serviços de venda e entrega do produto a tempo e hora.
Deixei de comprar água em supermercados e melhor, reduzi significativamente os gastos num produto essencial à saúde.
Super recomendo a adesão aos serviços da Aquaservice 👌👌

17 de agosto de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

a maquina tem uma torneira que nao…

a maquina tem uma torneira que nao funciona

25 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Exmo. Sr. Paulo Jorge Teixeira Pina, informamos que a sua situação foi identificada e será resolvida com a maior brevidade possível. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

O serviço é ótimo mas na contratação…

O serviço é ótimo mas na contratação disseram que tinha oferta de 200 copos, dos quais nunca vieram, adicionei um pedido de copos junto das remessas de água e tbm nunca vieram.

23 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Estimado cliente, estamos a analisar a sua reclamação e faremos o possível para chegarmos a uma solução célere. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Não sao assim tao bons

Não sao assim tao bons, ja nao o eram quando eram eden agora estao piores, atrasaos nas entregas, entregam no visinho da frente e nao onde devião, ligamos para manutenção agendam e nunca ninguem aparece passdos 1 mes temos de ligar de novo indignados.... ets

23 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Exmo. Sr. Fabio Alcobia
Agradecemos que, por favor, envie um email para o novo endereço: Apoiocliente@aquaservice.com, colocando #RRSS no assunto ou corpo do email, com uma explicação da sua questão. É muito importante mencionar os seus contactos de cliente: NIF, morada do ponto de entrega e telemóvel. Esperamos que a situação se resolva logo que possível. Melhores Cumprimentos

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Abordagem

Adorei a simpatia e abordagem do vendedor! Logicamente que é muito compensatório o serviço,mas a abordagem ao cliente na minha opinião é extremamente importante! E eu estou super satisfeita!

3 de setembro de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Definida a entrega para uma data…

Definida a entrega para uma data específica pela Aquaservice não foi entregue nem se dignaram a informar a não entrega, obrigando as pessoas um dia inteiro à espera da entrega.

15 de setembro de 2026
logotipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Estimado Cliente, Lamentamos a sua experiência, esperamos que possa confiar nos nossos serviços no futuro. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

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