ASOS Avaliações 191.132

Very good!!! 5*

Não comprem nada aqui. Encomendei 4 peças diferentes, disseram que as tinham mandado e deram o número de seguimento. Passado uma semana dizem-me que afinal não têm 2 das peças (porque eu perguntei, senão não diziam nada). Disse para enviar as outras 2, que eram as que realmente queria, e devolverem o dinheiro. Devolveram o dinheiro e mandaram as peças que supostamente não havia. Disseram que me davam um código promocional, porque aquele tinha sido o meu primeiro pedido, mas nada. Não volto a fazer compras lá

Já á algum tempo que encomendo coisas na ASOS até hoje nunca desapontaram, desta vez infelizmente tive que fazer uma devolução pois o sistema de fitting deles não é muito preciso, talvez o único ponto negativo na minha experiência. No entanto, no meu caso, foi facílimo proceder à devolução, foi rápido e a devolução do dinheiro também. De resto, os produtos vêm sempre muito bem embalados, e são bastante rápidos na entrega. Relativamente ao ratio qualidade/preço estou satisfeita, a marca deles é excelente.

Muito mau. Fiz uma compra e retiraram me o dinheiro da conta duas vezes ou seja paguei duas vezes pela mesma encomenda e o apoio ao cliente é péssimo, até agora fiquei sem perceber como teria o meu dinheiro de volta!

Super produtiva e simpática! 5 estrelas!

Devolver alguma coisa é um pesadelo!
Nunca comprar nesta loja! Fujam!!!

Fiz um pedido de devolução de uma encomenda em 16/09/2020 no valor de 133.98 euros e até hoje (01/02/2021) ainda não recebi nenhum e-mail de confirmação da recepção da encomenda devolvida, nem devolução do dinheiro, nada!
Já enviei vários e-mails a questionar a situação desde o ano passado e respondem sempre com os mesmos textos, sem nunca me dar alguma resposta útil ou que me esclareça efectivamente.
Sempre fui cliente da asos e nunca tive problemas com encomendas e devoluções. Mas desta vez estou muito desiludida, não voltarei a encomendar na Asos!!

Péssimo serviço, Fiz a compra no site no dia 6 de Janeiro e a entrega seria no dia 13, dia 14 recebi um e-mail de que haviam empacotado mas até agora não entregam à DHL, mando emails e dizem-me que o que comprei está fora de stock e até agora nada, mando emails não respondem e não fazem reembolso. Gastei o meu dinheiro e tempo. Não recomendo de todo. É péssimo mesmo. Péssimo!!!!

Encomendei desta loja e chegou em apenas 4 dias úteis. A qualidade é bastante boa e não tenho razões de queixa. Necessitei de devolver parte da encomenda e não houve problemas na devolução. Até ver, recomendo!

Comprei. Recebi uma mensagem. Que chegou a encomenda. Mais ate agora nada

Aguardo um voucher ou algum tipo de suporte ou resposta desde Novembro.

Não são consistentes.

Péssimo, a encomenda não chegou e até hoje não vi o dinheiro na conta

Costumo encomendar aqui sempre a minha roupa, mas desta vez a encomenda desde o dia 27 de novembro ainda não chegou, gostava de a receber antes no natal visto que a entrega costuma ser de 4 ou 5 dias.