Un support client à l'écoute et du matériel de qualité. J'ai posé pas mal de questions et demandé un délai pour la livraison : tout s'est parfaitement déroulé et j'ai reçu mon bureau réglable manuelle... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Le service aux clients est extraordinaire. Après 2 ans d´être très satisfaite avec mon écrivain je suis déménagée. Une vise nous a provoqué quelques soucis. Mais avec le conseil de AUM, nous avons pu... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai commandé un bureau réglable chez Aum World, et j'en suis pleinement satisfait. La livraison s'est bien passée et l'installation était simple. Après quelques mois d'utilisation, un code erreur... Ver mais
A empresa respondeu
Commande effectuée le 4/1 devant etre livrée sous une semaine environ… 3 semaines plus tard toujours en attente d’une livraison reportée à chaque fois… Le Service client est par ailleurs inefficace à... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
AUM WORLD est une entreprise française spécialisée dans la conception et la distribution de bureaux assis debout réglables en hauteur, pensés pour améliorer durablement le confort, la santé et la performance au travail. Nos bureaux permettent d’alterner facilement entre position assise et debout, favorisant une meilleure posture, la réduction des douleurs dorsales, une meilleure circulation sanguine et une augmentation de la concentration et de la productivité au quotidien. Ils s’adressent aussi bien aux particuliers (B2C) qu’aux professionnels (B2B) : entreprises, administrations, collectivités, espaces de coworking et professions libérales. Chez AUM WORLD, nous concevons des bureaux de qualité, robustes et performants, faits pour durer. Nos structures sont stables, puissantes et silencieuses, conçues pour un usage intensif et professionnel. Chaque produit est pensé pour être efficace, fiable et ergonomique, sans compromis sur l’esthétique. Entreprise française, nous nous engageons dans une démarche responsable : sélection rigoureuse des matériaux, durabilité des produits, réparabilité, limitation de l’impact environnemental et fabrication raisonnée. Nous privilégions des solutions durables plutôt que jetables. Notre équipe accompagne chaque client avec exigence et transparence, de la commande au service après-vente. La satisfaction client est au cœur de notre démarche, car chez AUM WORLD, ce sont nos clients qui font notre réputation.
Informações de contato
11 Rue de La Ville L'Evêque, 75008, PARIS, França
- +33 (0)1.70.06.04.29
- contact@aum-world.com
- www.aum-world.com
4,1
Muito Bom
69 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tout juste réceptionné
Tout juste réceptionné. À voir dans le temps…
J’ai choisi le plateau bois le + clair, dommage plus clair que sur le site.
30 de abril de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Madame
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous espérons que votre bureau vous donnera entière satisfaction dans le temps.
Concernant la teinte du plateau bois clair, nous sommes désolés si le rendu vous paraît plus clair que sur le site. Les couleurs peuvent légèrement varier selon la luminosité, l’écran utilisé ou encore les séries de fabrication du bois recyclé.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous restons à votre disposition.
Belle journée à vous, L’Equipe AUM WORLD
Très efficace, super produits
Très efficaces. Produit top qualité. Service client répond vite si besoin.
30 de abril de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre bureau composé du piètement manuel réglable en hauteur HANDY GO et du plateau ESSENTIAL 140 x 80.
Votre retour sur la qualité du produit ainsi que sur la réactivité de notre service client fait très plaisir à toute l’équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente utilisation de votre bureau AUM WORLD.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Superbe bureau, attention à l'installatiob du boitier
Superbe bureau, tres bonne qualite. Attention à l'installaton du boitier. Un des livreurs n'était pas sérieux et a installé le boitier qui permet de regler la hauteur de travers, ca gache tout. Heureusement, le second livreur en voyant ca l'a démonté et corrigé comme il pouvait mais difficile vu que les trous étaient percés travers,
30 de abril de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre bureau composé du piètement électrique ADVANCED GO ainsi que du plateau SMALL 120 x 60.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant l’installation du boîtier de commande. Ce type de montage ne correspond pas au niveau de qualité et de soin que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous transmettons immédiatement votre retour à notre partenaire logistique afin qu’un rappel soit fait aux équipes de livraison et de montage. Heureusement, le second livreur a pu intervenir pour corriger la situation autant que possible.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée, cela nous aide concrètement à améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre bureau.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Petits irritants mais OK au global
Livraison :
J'ai été prévenu 30 min avant la livraison qu'elle aurait lieu et je n'étais donc pas chez moi. Il faudrait prévenir quelques jours à l'avance pour qu'on puisse s'organiser.
Emballage :
Du ruban adhésif a été collé directement sur le plateau ce qui a laissé des traces de colle assez galère à enlever.
Montage :
La notice n'était pas complètement conforme au produit, était peu détaillée et les images imprimées en noir et blanc et trop petites étaient peu lisibles (surtout les détails comme les vis et les flèches).
Il y avait des trous pré-percés dans le plateau (ce qui est bienvenu) mais pas autant que nécessaires et surtout ils ne tombaient pas en faces des autres pièces donc ça n'a pas été d'une grande aide. En particulier, des trous pré-percés pour fixer correctement le module de commande serait bien pratique.
Tous ces petits problèmes sont un peu irritant surtout au vu du prix pour lequel on s'attend à un service global de meilleure qualité.
Hormis cela, le produit fonctionne et est conforme à l'attendu, en bon état.
8 de abril de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé concernant votre Advanced - Plateau Essential | Bureau Assis Debout Électrique.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison, du déballage et du montage. Votre remarque concernant le délai de prévenance du transporteur est tout à fait pertinente : pouvoir s’organiser à l’avance est essentiel. Nous prenons également en compte vos retours sur l’emballage, la notice et les pré-perçages, que nous allons transmettre à nos équipes afin d’améliorer ces points.
Nous comprenons qu’au regard du prix, vous attendiez une expérience plus fluide et qualitative. Nous sommes néanmoins heureux de constater que le produit est conforme, en bon état et répond à vos attentes sur le plan fonctionnel.
Merci encore pour votre retour constructif, qui nous aide à progresser.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Beau bureau électrique
C'est le deuxième bureau électrique que j'achète et ils sont tout simplement parfaits, et c'est tellement mieux pour le dos !
8 de abril de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité depuis 2024.
Nous sommes ravis de savoir que vos deux bureaux vous apportent entière satisfaction, et surtout qu’ils contribuent à votre confort au quotidien. C’est exactement pour cela que nous concevons nos bureaux : allier performance, qualité des matériaux et bien-être durable.
Merci également pour votre confiance renouvelée avec votre second achat, cela compte énormément pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre installation, et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Je suis satisfait de ma commande
Je suis satisfait de ma commande, la livraison était rapide et le matériel très bien emballé.
Après montage du piétement, problème avec un transfo, mais SAV très réactif et pièce changée sous 8 jours.
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note.
Nous sommes ravis que la livraison et le conditionnement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons en effet une attention particulière à la protection de nos produits durant le transport.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l’incident rencontré lors du montage. Même si cela reste rare, nous sommes pleinement mobilisés pour apporter une solution rapide et efficace lorsque cela se présente.
Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu intervenir rapidement et vous apporter satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre bureau Quad Connect au quotidien, et restons bien entendu à votre disposition.
Bien à vous, L’Equipe AUM WORLD
Livraison très rapide et bureau de…
Livraison très rapide et bureau de qualité. A confirmer sur la durée mais pour le moment je suis très satisfait
24 de março de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité de votre bureau et de ses accessoires soit au rendez-vous.
Vous avez choisi une configuration avec notre structure Advanced Pro et ses équipements (roulettes et gestion des câbles), pensée pour offrir à la fois stabilité, confort et durabilité au quotidien.
Comme vous le mentionnez, l’expérience dans le temps est essentielle et c’est précisément sur ce point que nous concevons nos produits, avec des matériaux et une motorisation faits pour durer.
N’hésitez pas à nous faire un retour après quelques semaines d’utilisation, nous en serions ravis.
Bien à vous, L’Equipe AUM WORLD
Matériel de très bonne qualité, très bon sav
Matériel de très bonne qualité. Très satisfait de l achat. Une panne quelques années plus tard très bien prise en charge par le SAV.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait été au rendez-vous, et encore plus de savoir que notre service après-vente a su vous accompagner efficacement, même plusieurs années après votre achat. C’est un point essentiel pour nous.
Votre satisfaction dans la durée est la meilleure récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’Equipe AUM WORLD
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre chaise vous a été livrée dans de bonnes conditions et qu’elle vous apporte le confort attendu.
Si vous avez la moindre question concernant les réglages ou l’utilisation de votre chaise ergonomique, notre équipe reste bien entendu à votre disposition.
Très belle journée et bon usage de votre équipement.
BIen à vous, L’Equipe AUM WORLD
Efficace et matériel robuste.
Processus de commande & livraison simple et efficace, et le matériel est robuste et de qualité, arrive bien emballé.
Ravi d'avoir trouvé de quoi transformer un bureau classique en "bureau debout" (modifiable), en conservant le plateau et sans moteur électrique: le ratio qualité/prix ressenti pour l'instant est très élevé.
21 de janeiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que le processus de commande et de livraison vous a apporté satisfaction, et que la qualité du matériel répond à vos attentes.
Transformer un bureau classique en bureau debout est en effet une excellente solution pour améliorer son confort de travail sans tout remplacer. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez AUM WORLD une solution simple, robuste et au bon rapport qualité/prix.
Très bonne utilisation de votre bureau, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous, L’Equipe AUM WORLD.
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que les produits vous donnent entière satisfaction.
Nous attachons une attention particulière à la qualité de fabrication et au choix de partenaires français, donc votre retour nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
SAV réactif
Un choc sur le pied à fait écailler la peinture. Le SAV a été réactif (malgré un premier souci technique dans la reception de ma demande) et a fait un geste commercial.
4 de fevereiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement.
Comme vous l’indiquez, un premier souci technique a malheureusement retardé la réception de votre demande, et nous vous remercions pour votre patience.
Chez AUM WORLD, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits mais aussi à la réactivité de notre service après-vente.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Empiècement bureau électrique
Expédition rapide mais carton de la colonne qui a souffert.
1 bande de garantie ets déchirée...
19 de fevereiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles, cela nous fait plaisir.
Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que vos pieds de bureau électrique vous donne satisfaction.
Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant le carton de la colonne. Même si le produit était bien protégé à l’intérieur, le conditionnement fait partie intégrante de l’expérience client, et nous remontons systématiquement ce type d’information à nos transporteurs afin d’améliorer la qualité de manipulation des colis.
N’hésitez pas à nous écrire si le moindre élément vous semble altéré : notre Service Client reste bien entendu à votre disposition.
Merci encore pour votre confiance.
Bien à vous, L’Equipe AUM WORLD
Excellent bureau
J’ai commandé des pieds de bureaux pour remplacer ceux que j’avais et ainsi avoir un bureau assis-debout.
Je suis pleinement satisfait du système qui fonctionne très très bien. Il est silencieux, et les mouvements sont fluides et sans à coups.
Autre gros point fort, c’est le service client qui a été ultra efficace suite à nos différents échanges. C’est très appréciable.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si détaillé.
Nous sommes ravis que vos nouveaux pieds de bureau vous permettent de profiter pleinement d’un bureau réglable en hauteur performant, silencieux et fluide au quotidien.
Pouvoir conserver son plateau existant tout en améliorant son confort de travail est en effet une excellente solution, et nous sommes heureux que l’installation et l’utilisation soient à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre mot sur notre Service Client. Nous y attachons une importance toute particulière, car au-delà du produit, l’accompagnement fait partie intégrante de l’expérience AUM WORLD.
Nous vous souhaitons beaucoup de confort dans votre nouvel espace de travail.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Fonctionne parfaitement
Très contente de mon achat. Fonctionne parfaitement depuis plus d’un mois. Le plateau pourrait être plus pré percé pour faciliter le montage. La provenance des produits mériterait d’être plus transparente, synthétique et claire sur le site. En fonction des pages de produits. Il est difficile de distinguer les différences.
Envoie et livraison soignée et rapide !
26 de janeiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bureau fonctionne parfaitement et que l’expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le pré-perçage du plateau et la clarté des informations sur la provenance de nos produits.
Sur le modèle AUVA (plateau 70 cm avec angles arrondis), certains pré-perçages sont volontairement limités afin de garantir solidité et compatibilité avec différents piètements. Mais votre remarque est précieuse : nous travaillons actuellement à rendre nos notices et nos informations produits plus pédagogiques et plus synthétiques.
Concernant la provenance, nous partageons déjà ces informations (fabrication française des plateaux, bois issu des forêts vosgiennes, composants européens), mais vous avez raison : elles doivent être plus claires et mieux harmonisées entre les pages.
Merci encore pour votre confiance et votre exigence. C’est ce qui nous permet de progresser continuellement.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Au top
Franchement ! Super bureau ! Top qualité ! Je ne pouvais pas m’attendre à mieux ! Totalement satisfait ! Encore merci
27 de janeiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre message.
Lire “Je ne pouvais pas m’attendre à mieux” est probablement l’un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir.
Nous concevons nos bureaux avec une exigence forte sur la qualité, la stabilité et la durabilité, alors savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes nous touche sincèrement.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Très belle utilisation de votre bureau AUM WORLD !
Bien à vous, L’Equipe AUM WORLD
AUM WORLD
Avant de passer commande j'ai contacté le service clients qui a répondu rapidement à mes demandes de précisions.
Commande livrée rapidement (moins d'une semaine). Bureau très bien emballé. Pas de soucis pour le montage (30 minutes).
15 de janeiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles sur Trustpilot !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec AUM WORLD – du premier contact à la réception de votre bureau – a été fluide et satisfaisante.
Votre commentaire met en lumière l’attention que nous portons à chaque étape : réactivité du service client, qualité de l’emballage, rapidité de livraison et simplicité de montage. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients !
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’accessoires complémentaires ou souhaitez découvrir nos nouveautés à venir. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.
Encore merci pour votre confiance,
Et à très bientôt !
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
très bien
Très satisfait de ce bureau advanced GO gris avec plateau Auva chêne clair !
22 de janeiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bureau ADVANCED GO gris avec plateau AUVA en chêne clair vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et très belle continuation avec votre nouveau bureau !
Bien à vous, L’Equipe AUM WORLD
Information erronée sur la livraison
Information erronée sur la livraison. En pratique le livreur a déposé le colis à la porte sans le signaler et à une date non prévue ( il y avait quelqu'un pour recevoir le colis ce jour-la).
21 de janeiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Pour précision, votre commande a été passée le 20 janvier et livrée le 26 janvier, soit dans le délai annoncé lors de la commande.
En revanche, le fait que le colis ait été déposé sans signalement n’est effectivement pas normal.
Nous avons transmis votre retour au transporteur afin d’améliorer le suivi et la communication.
Notre Service Client reste bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Bien à vous, L’Equipe AUM WORLD
Service client au top
Je suis globalement satisfait de mon achat de bureau assis debout chez AUM World. C'est une petite entreprise française qui utilise du bois des Vosges et le tout à des prix très compétitifs sur ce marché concurrentiel, ce qui ont été les critères importants pour mon choix.
Le bureau est maintenant monté et utilisé au quotidien et je peux vous assurer de la qualité est au rendez vous. Le bureau semble très robuste et les finitions très satisfaisantes. Peut-être le manuel de montage demanderait a être un peu plus précis car il semble commun a plusieurs modèles ce qui peut un peu nous perdre au début mais au final tout reste compréhensible
Un big up tout particulièrement au service client qui est a la fois efficace, disponible et réactif. J'ai eut des soucis pour la livraison, soucis plus imputables au transporteur je pense (qui seront évitées je l'espère dans le futur), mais des solutions ont été rapidement trouvées avec mon interlocuteur AUM world qui était d'ailleurs très sympathique et patient
Bref une qualité de service et de produit qui fait plaisir à voir chez un marchant
Je recommande AUM World et n'hésiterai pas à acheter encore chez dans l'avenir
29 de janeiro de 2026
Resposta da AUM WORLD
Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif.
Nous sommes ravis de lire que votre bureau Assis Debout AUM WORLD vous apporte entière satisfaction au quotidien, tant sur la qualité, la robustesse que les finitions. Votre reconnaissance de notre engagement pour une fabrication française, avec du bois issu des forêts vosgiennes, et des prix justes sur un marché très concurrentiel nous touche particulièrement.
Vous avez tout à fait raison concernant la notice de montage : c’est un point sur lequel nous travaillons activement afin de proposer des notices encore plus claires et mieux adaptées à chaque modèle. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer continuellement.
Nous sommes également très heureux que notre Service Client ait su vous accompagner efficacement, notamment face aux aléas de livraison indépendants de notre volonté. Être disponibles, réactifs et à l’écoute fait pleinement partie de nos priorités, et votre message est une vraie récompense pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans un futur projet d’aménagement.
Bien à vous, L’Equipe AUM WORLD
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.