Reservedele langt billigere end hos danske leverandører sparer 20-65 % Brugt dem 5-6 gange og positiv hver gang Og stort udvalg næsten alt kan fås og i mange forskellige kvaliteter, både fra... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg synes Autodeleshop eller AutoDoc er super. De kan levere flest alle dele, De har mange fabrikater at vælge imellem Delene er billige Leverancen er meget god (ros til DHL også) -- Levering... Ver mais
Har købt en del ved dem efterhånden. Har kun gode oplevelser. Har haft en reklamation indtil nu, som forløb helt efter bogen. Varen blev ombyttet. Skal man sige noget negativt, er leveringstiderne li... Ver mais
Stort udvalg og fair priser. Det bestilte blev leveret efter 5 dage og svarede til beskrivelsen. Alt ok. jeg forsøgte dog at spørge om nogle ting på mail til kundeservice, men på trods af 2 henvendels... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
3,9
Muito Bom
219 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wery good service
17 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Anders,
mange tak for din fine anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Det bedste sted at handle reservedele
Det bedste sted at handle reservedele. De er så søde til at hjælpe. 5 stjerner slår ikke til ++++++++
13 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Laila,
tusind tak for din flotte søde anmeldelse!
Hvor er det inspirerende at få ros!
Vi er meget glade for, at vi kunne hjælpe.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Godt embaleret og leveret til tiden!
13 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Jan,
vi takker dig mange gange for din fine anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Good service.
13 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære David,
et stort tak for dine 5 stjerner!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Varen er som den skal være, perfekt...
Mvh. Jens...
5 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Jens,
mange tak for den flotte anmeldelse!
Du er glad - vi rer glade )
Med venlig hilsen,
Audodeleshop Team
Det her firma er simpelthen til grin
Det her firma er simpelthen til grin ! Jeg kan på ingen måde anbefale at handle der ! Jeg har købt for over 10.000kr stumper dernede med meget blandede oplevelser og fået en del forkerte dele leveret også nogen som ikke virkede .men det sidste jeg købte var et nyt koblingssæt af mærket Sachs for under et år siden ca 10.000km
Hoved cylinderen stod af i fredags og jeg skrev med det samme en garanti rapport som Tyske firmaer forlanger da det er et tysk firma og ikke et dansk som man ellers skulle tro når det hedder Autodele.dk
Jeg har også taget billeder og fremsendt reparations faktura fra den mekanikker soim har erstattet hovedcylinderen med en ny fra Sachs denne gang godtnok indkøbt hos FTZ men en del som Autodele.dk også sælger som løsdel
De vil intet have med sagen at gøre så alle deres forvisninger på deres web om erstatning af stumper og arbejds tid på udskifting af disse er crap ! Min opfordring kan kun være hold jer væk ! Som det ses i firmaets svar så vil de ikke dække deres garanti fordi jeg ikke har sendt hele koblings sættet retur men helt ærligt Autodele.dk sælger også løse slavecylindere så hvorfor ikke bare erstatte den del når den kun er den som ødelagt ? Jeg har ikke tænkt mig at lade firmaet slippe for deres forpligtigelser efter dansk lov hvor der er 24 mrd garanti på alt købt efter loven ! Det er som at sammenligne det med hvis jeg havde købt en helt ny bil så får jeg vel heller ikke en ny hvis den er i stykker inden for garantien ?Der skifter man vel også kun den ødelagte del eller ?
Både billeder og faktura er sendt optil flere gange så det er direkte løgn ! Jeg står med en regning på 6000dkr som firmaet efter dansk lov burde erstatte men de forsøger at lyve sig til at slippe for at dække
26 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Henning,
tak for din anmeldelse!
Det er rigtigt, at vi er et tysk firma og det fremgår på vores hjemmeside.
Vi beklager, at reservedelen gik i stykker. Det er rigtigt, at du har sendt os de nødvendige garantiblanketen og monteringsfaktura.
Men så har du ikke afmonteret koblingssættet - og en demonteringsfaktura og billeder af den afmonterede reservedel kræves der også.
Man åbner en garantisag for hele sæt, ikke dets enkelte dele. Du har valgt at blive ved med at bruge reservedelen. Det er jo dit valg, men vi var nødt til at lukke din garantisag.
Derfor synes vi ikke din anmeldelse afspejler situationen rigtigt.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Gode priser og nemt at finde frem til…
Gode priser og nemt at finde frem til de ønskede reservedele. Stort udvalg fremragende
13 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Steen,
tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at læse, at du er tilfreds med vores onlineshop. Tak for at have fundet tid til at skrive her.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Dårlig kvalitet
13 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Hej Martin,
tak for anmeldelsen!
Vi kan se, at du har haft en bestilling hos os og købt et spejlglas.
Vi beklager, at reservedelens kvalitet ikke levede op til dine forventninger! Hvis det gik i stykker eller er defekt, er du meget velkommen til at åbne reklamation.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Købte en forlygte komplet som ved…
Købte en forlygte komplet som ved modtagelse var itu pga af alt for dårlig emballering på forsendelse. Lygten kostede kr. 6001,11. Den ødelagte del skaffede mit værksted til kr. 420,- hvilket jeg bad via mail om refundering, MEN har aldrig fået svar.
13 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Ivan,
tak for din anmeldelse.
Det er en kedelig situation du beskriver og vi kan godt forstå din frustration!
Vi kan desværre ikke finde din henvendelse til os. Som vi har aftalt telefonisk, venter vi på dine billeder af pakken. Vi vil meget gerne finde en løsning!
På forhånd tak!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Det er godt
Det er godt Det er godt Det er godt Det er godt
3 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Michael,
mange tak for din flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Gik som forventet.
3 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Toke,
mange tak for dine 4 stjerner!
Med venlige hilsner,
Autodeleshop Team
Jeg har altid fået rigtig hurtig…
Jeg har altid fået rigtig hurtig levering og kanon service, også hvis man bestiller forkert, så refundere lige så snart dele er kommet frem.
Jeg anbefaler at handle her.
3 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Ronny,
tusind tak for din flotte anmeldelse og anbefalingen!
Det sætter vi kæmpestor pris på :)
Bedste hilsner,
Autodeleshop Team
Træt af alternative varer uden besked !
Træt af alternative varer !
Kan ikke passe at når den ønskede specifikke vare er på lager ifølge hjemmesiden, at man 2 gange ! Får et andet mærke tilsendt ! Har handlet meget på autodoc og er mekaniker, så jeg ved godt hvad jeg vil have. Og det er sgu lidt lusket at app'en er blevet ændret så man ikke kan se hvad man bestilte. Det gjorde ihvertfald at jeg 1 gang troede at jeg havde lavet en fejl bestilling, men blev så bekræftet i at min bestilling var korrekt ( tog et screensave inden jeg godkendte betalingen ), men 2 gang modtager jeg sgu den samme alternative vare igen !!
24 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Kasper,
tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at vi har skiftet nogle mærker med andre. Det gør vi i de tilfalde, hvor bestilte dele ikke er tilgængelige. Vi skifter med identiske varer.
Naturligvis skal man kunne se, hvad man bestiller. Vi vil gerne kontakte dig for at høre om problemet nærmere.
P.S. Vi har forsøgt flere gange at komme i kontakt med dig både per mail og telefon, uden held. Du er meget velkommen til at kontakte os på trust@autodeleshop.dk
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Altid skarpe på prisen.
Tonsvis af varer på hylderne, hurtig levering og til skarpe priser.
Har altid både mærkevare og et billigt alternative på listen, så kan man selv tage valget.
7 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Martin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter kæmpestor pris på den.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
PL AT OG SVI NDEL
PL AT OG SVI NDEL
større gang fusk skal i lede længe efter, de sender defekte dele for så at sælge dig nogle nye du kan betale for en gang mere...føj
samtidig prøver de at få trustpilot til at slette indlæg ved at sige der ikke har været nogen handel.....de vil virkelig gå langt
5 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din mening.
Du har delt din mening om os flere gange under forskellige navne.
Vi kan kun sige igen:
Hvis varen har vist sig at være defekt, skal der følges nogle regler, der er bestemt af producenten. Man skal sende en udfyldt garantiblanket med beskrivelsen af problemet, billeder af defekten og dokumenterede eventuelle ekstra omkostninger. Garantisag kan åbnes, når vi får alle nødvendige oplysninger.
Du behøver naturligvis ikke købe noget nyt / andet hos os.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Har bestilt der mange gange
Har bestilt der mange gange. Som i mange gange. Har endnu aldrig fået leveret det forkerte. Skriver så og så og forespørger hvis jeg er i tvivl.
3 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Jimmi,
Tusind tak for din flotte og informative anmeldelse.
Det er det, vi altid opfordrer vores kunder til: kontakt os og tjek, om delene man vælger passer.
Vi sætter stor pris på at du fandt tid til at dele din erfaring her!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
skal desværre give 1 stjerne
Større gang plat og svindel skal man lede længe efter, hold jer langt væk.
Køb deres billige vare og bliv snydt til fingerspidserne for når det ikke virker, skal i bare købe noget nyt hos dem, så må de lige se om den vare du har købt kan blive byttet,...... det er deres reklamationsret
i mit tilfælde har jeg købt støddæmpere som er sat på bilen og den ene viser sig at være defekt ( de gamle er smidt ud) så skal jeg tage billeder og sende til den af den afmonterede vare... prøver at forklare jeg kan sende den retur når jeg har afmonteret den og monteret en ny ....men de diger de kan de sende mig en ny på egen regning .....GAAAABB
31 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Hej Hejsa,
tak for din mening.
Hvis varen har vist sig at være defekt, skal der følges nogle regler, der er bestemt af producenten. Man skal sende en udfyldt garantiblanket med beskrivelsen af problemet, billeder af defekten og dokumenterede eventuelle ekstra omkostninger. Garantisag kan åbnes, når vi får alle nødvendige oplysninger.
Du behøver naturligvis ikke købe noget nyt / andet hos os.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Igen tilbage melding om restordre af…
Igen tilbage melding om restordre af bestilte produkt før egen henvendelse
26 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din feedback.
Vi har forsøgt at nå dig telefonisk uden held.
Vi sender ordrebekræftelse og afsendelsesbekræftelse på mail.
Vi er lidt uforstående over for dine 2 stjerner. Din bestilling blev behandlet på 24 timer og leveret om 4 dage efter afsendelse. Det kan næsten ikke gå bedre.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
hurtig og god service
26 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Hej Jens,
tusind tak for den god anmeldelse.
Vi sætter stor pris på den!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
god men langsom levering
lidt hortiger levering vil være fint
26 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Autodeleshop
Hej Leif,
mange tak for din anmeldelse.
Vi tager din bemærkning i betragtning! Din bestilling blev behandlet i løbet af 4 timer og sendt af sted samme dag den blev lavet. Selve leveringen til Danmark kan tage 4-6 arbejdsdage.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.