ATI Autoteile Immler Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hab hier einen eufab Fahrradträger gekauft, dieser wurde als B Ware deklariert. Ich konnte keine Mängel erkennen, lediglich GLS hat enttäuscht aber dafür kann Immler nichts. Preis/Leistung passt somit... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider muss ich diesen Weg der Bewertung gehen, da mein Paket seit 7 Tagen irgendwo im DHL Universum festhängt... und ich brauch den Artikel zur Urlaubszeit dringend ...Der Customer Service von ATI... Ver mais

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Leider kann ich das Unternehmen nicht empfehlen. Bei einer Bestellung wurde die Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben. Als sich nach 24 Stunden der Lieferstatus nicht geändert hatte, erfuhr ich auf Nachf... Ver mais

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Günstiger Preis. Zügige Abwicklung eines komplexen Garantiefalles. Hatte Defekt eines Thule Fahrradträgers. Innerhalb weniger Wochen kam ein Ersatzteil direkt von Thule, das das Problem nicht... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para equipamentos automotivos

Sobre ATI Autoteile Immler

Escrito pela empresa

Autoteile Immler ist ein führender deutscher Onlinehändler für automobile Reise- und Transportsysteme aus dem Allgäu.

Unser Sortiment umfasst Qualitätsprodukte von Top-Marken unter anderem aus den Bereichen Dachboxen, Innenraum, Fahrradträger und Camping. Faire Preise, eine riesige Auswahl und eine intelligente Website helfen allen Kunden das perfekte Produkt zu finden. Und wenn nicht, hilft Ihnen gerne unser kompetenter Kundendienst - per Email oder per Telefon.


Informações de contato

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Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

1 mil avaliações

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten auf der Webseite stimmen bei weitem nicht mit den effektiven Lieferzeiten überein. Es wird geworben mit 9-12 Tage. Nach 14 Tage angefragt und es daure nochmals 21 Tage bis die Lieferung das Lager verlassen könne. Auf der Webseite aber immernoch mit 9-12 Tagen angegeben. Hoffe das die Rückerstattung erfolgt, andernfalls würde ich die Bewertung revidieren.

14.06.2026: Der Kundendienst hat sehr freundlich reagiert und die Stornierung angenommen. Die Rückzahlung ist bislang noch nicht erfolgt.

10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Günstiger Preis

Günstiger Preis.
Zügige Abwicklung eines komplexen Garantiefalles.

Hatte Defekt eines Thule Fahrradträgers. Innerhalb weniger Wochen kam ein Ersatzteil direkt von Thule, das das Problem nicht behoben hat. Nach weiterer Email kam ein weiteres (teureres) Ersatzteil direkt von ATI.

Telefonische Erreichbarkeit quasi nicht gegeben. Verzögerte oder gar keine Antwort auf meine E-Mails.
Allerdings wurde sich um mein Problem anstandslos gekümmert und ich bin zufrieden.

20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Lieferzeit wird nicht eingehalten

Unternehmen wirbt mit irreführenden Lieferzeiten. "Lieferzeit 1-2 Wochen" stellt sich als Verfügbarkeit beim Verkäufer nach über 2 Wochen heraus und erst danach erfolgt der Versand.
Wer mit geringem Puffer für den Urlaub bestellt, wird so wie wir enttäuscht. Immerhin gab es nach einer Woche eine E-Mail zum Stand. Insgesamt nicht empfehlenswert.

5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es hat alles funktioniert

Es hat alles funktioniert. Lieferung problemlos in der Zeit lt. Website.
Auch technisch ok, die Skiträger passten auf den Grundträger und wurden auch schon ohne Probleme auf der letzten längeren Reise nach Südtirol benutzt

14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

1* und Auszeichnung

So stelle ich mir einen funktionierenden Onlinehandel vor: die Bestellung war easy, der Versand zügig, die Kommunikation erstklassig und der Kundenservice hervorragend. Es hat einfach alles geklappt und ich plane bereits wieder bei ATI zu kafen.

28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der Versand zieht sich mit DHL ins…

Der Versand zieht sich mit DHL ins unermessliche. Meine Nachfrage bei Immler da mein Sendungsstatus seit 5 Tagen unverändert ist wurde mit Textbausteinen beantwortet. Das ganze hat sich so gelesen als wenn ich als Kunde kognitiv nicht in der Lage bin die Sendungsverfolgung abzurufen. Und nachfragen bezüglich der Sendung als Empfänger ist bei DHL nicht möglich.
Denke das war mein letzter Kauf bei diesem Händler und werde Montag ein Problem bei PP melden.

20 de março de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer wieder gerne. Nett und freundlich

Wir haben Dachträger bestellt. Und ich muss sagen wir sind super begeistert von den Mitarbeitern und dem schnellen Versand. Aufgrund eines Problems mit einem anderen Händler brauchten wir die Ware sehr schnell. Ich schilderte dies ATI und sie handelten schnell und antworteten nett und freundlich auf meine Emails. Ich bin schwer begeistert. Auch hier möchte ich mich noch einmal beim Team bedanken. Vielen Dank.
Schlechte Bewertungen kann ich nicht verstehen. Aber ich denke wie man in den Wald schreit so schallt es zurück.

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da ATI Autoteile Immler

Resposta da ATI Autoteile Immler

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass alles schnell geklappt hat und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den Dachträgern und allzeit gute Fahrt!

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Das war das letzte Mal bei ATI

Bestellung ging am Donnerstag als "Angekündigt" zu DHL, aber am Dienstag Nachmittag war es noch immer der gleiche Stand. Bei ATI wurde mir auch nicht geholfen, sondern kam nur eine unfreundliche E-Mail... die Ware ist seit Donnerstag unterwegs.

9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da ATI Autoteile Immler

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Unzufriedenheit gekommen ist, und dafür möchten wir uns entschuldigen.

Ihre Bestellung wurde von uns fristgerecht an DHL übergeben. Leider kann es seitens DHL vereinzelt zu Verzögerungen in der Sendungsverfolgung oder im weiteren Versandverlauf kommen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. In solchen Fällen bleibt der Status „angekündigt“ mitunter länger bestehen, obwohl sich die Sendung bereits im Versandprozess befindet.

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Geprüfte B Ware gekauft

Geprüfte B Ware gekauft, leider nicht nur kosmetische Fehler auch große technische Probleme ...
Hier ist kein entgegenkommen
und auch kein technisches Verständnis zu erwarten
NIE WIEDER

10 de novembro de 2025
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Resposta da ATI Autoteile Immler

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden waren.

Wir möchten an dieser Stelle jedoch klarstellen, dass wir Ihnen selbstverständlich ein Entgegenkommen in Form eines Preisnachlasses angeboten und Ihnen außerdem mitgeteilt haben, dass Sie den Artikel problemlos zurücksenden können, um eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Informationen haben wir Ihnen per E-Mail offen und transparent zur Verfügung gestellt.

Uns ist wichtig, dass jeder Kunde fair behandelt wird – auch bei geprüfter B-Ware, die ausdrücklich gekennzeichnet ist. Wir bedauern daher, dass Ihre Bewertung ein falsches Bild vermittelt, da wir Ihnen bereits eine faire und unkomplizierte Lösung angeboten haben.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service

Super Service. Hatte ein falsches Teil bestellt. Retour kein Problem. Geld zurück erhalten ohne wenn und aber. Sehr netter Support. Hilfsbereit und schnelle Antworten bekommen. Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen und den Shop weiterempfehlen.
Ich muss sagen, „ich bin begeistert „

21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gefallen hat mir der Preis für eine…

Gefallen hat mir der Preis für eine Dachluke auf meinem Wohnmobil, ca 139€statt 179€ bei anderenFirmen, Campingausrüster oder Wohnmobilwerkstätten.
Da war ich auch mit der angekündigten Lieferzeit von 33-35 Tagen einverstanden.
Bestellung 18.8. , geliefert heute 15.10. sprich 59 Tage.
Sollte jemand so ein Teil notwendig brauchen , empfehle ich Camping Wagner.
Lieferzeit max 3Tage

15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles super!

Alles super!
Wir haben die Erweiterung für einen Thule Velospace XT 3 bestellt.
Schnelle Lieferung. Alles in Ordnung.

7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada

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