Alles was netjes verpakt. Er ontbrak alleen 1 artikel bij de levering. Maar de klantenservice was erg vriendelijk en stuurde het ontbrekende artikel alsnog op. De kinderen zijn heel erg blij met a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Leuke producten, prima levering (ik dacht dat het even een paar dagen duurde, maar ik vind dat geen ramp). Goede kwaliteit van de artikelen.
A empresa respondeu
De materialen waren zeker ok, maar de bestelling was niet binnen 4-5 werkdagen beschikbaar, Colis Privés is niet langsgekomen, en toen ik in het afhaalpunt kwam na ontvangst van de mail, besteld 14 au... Ver mais
A empresa respondeu
Bestel geregeld wat voor mijn gastouderopvang voor knutselactiviteiten. Leuke spullen voor een leuk prijsje. Laatst schudbollen besteld 2 van de 12 waren beschadigd. Heb contact opgenomen, binne... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Baker Ross Nederland
Escrito pela empresa
Kunst & Knutsels
Knutsel activiteiten
Speelgoed
Aanbiedingen
Neem contact met op
Inspirerende creativiteit sinds 1974
We vinden dat het voor ouders, leraren en vooral kinderen gemakkelijk moet zijn om hun creatieve potentieel te benutten met toegang tot leuke en educatieve knutselactiviteiten voor een geweldige prijs. Dat komt omdat het inspireren van jonge creatievelingen met educatieve spelideeën hen vanaf het begin aan het denken en leren zet.
We hebben een enorm assortiment aan knutselspullen op voorraad die spelenderwijs leren eenvoudig en plezierig maken voor het hele gezin. Bovendien hebben we honderden gratis knutselprojecten en leuke tekeningen met een thema - omdat we kinderen graag helpen om iets te bereiken!
Exclusieve producten
Met meer dan 75% van de producten exclusief voor Baker Ross, is het nergens beter om te winkelen voor uw benodigdheden voor kunst en handwerk of feestartikelen. Ons speelgoed, knutselsets en fantasiestimulerende activiteiten zijn ontworpen voor kinderen en brengen plezier en leren samen, zodat iedereen overal het creatieve plezier van knutselen en knutselen kan ervaren.
Geldteruggarantie
Alle producten die door Baker Ross Limited worden verkocht, worden geleverd met een geld-terug-tevredenheidsgarantie. Daarom, als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling of een product, stuur het dan gewoon binnen 28 dagen na ontvangst naar ons terug voor een volledige terugbetaling van de goederenwaarde of omruiling.
Informações de contato
4,1
Muito Bom
8 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ruime keuze
Ik koop graag via jullie website omdat jullie veel keuze hebben betreffende knutselmateriaal.
11 de março de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Astrid,
Wat fijn dat onze ruime keuze aan knutselmateriaal u bevalt! We zijn blij te horen dat u graag via onze website winkelt en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Renate,
Wat fijn dat onze knutselpakketjes in de smaak vallen en dat de kwaliteit goed is bevonden! Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Marga,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
Alles weer topkwaliteit en superleuk
Alles weer topkwaliteit en superleuk. We amuseren ons elke vankantie met de leuke spullen van jullie.
12 de março de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Ilse,
Wat fijn dat onze producten bijdragen aan een leuke vakantie! We zijn blij met uw positieve feedback en hopen u snel weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Leuk assortiment maar helaas niet op…
Leuk assortiment maar helaas niet op tijd bezorgd. Pakket kan zo maar een week onderweg zijn. En de gekozen bezorgservice is alles behalve express.
9 de março de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Ruben
Wat vervelend dat de bezorging niet op tijd was. We vinden het spijtig te horen dat het pakket langer onderweg was dan verwacht en de bezorgservice niet aan de verwachtingen voldeed. We gaan dit intern bespreken. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Weer zeer tevreden!
Bestelling weer snel ontvangen, goede prijzen, goede kwaliteit en volop keus!
11 de março de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Gerda,
Wat fijn dat de bestelling snel is ontvangen en dat u tevreden bent over de prijzen, kwaliteit en keus. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Dropshiping website,
Dropshiping website,
Bestellen alles via China, waardoor we nog steeds wachten op onze levering. Besteld op 10 Maart, een week later nog steeds niet ontvangen door de bezorgingsdienstdienst. wordt een stressboeltje voor een cadeautje voor een verjaardag op 20 Maart.
Je zou denken, ik bestel 10! dagen op voorhand, dit mag geen probleem zijn. TEMU of gelijkaardige Chinese webshops zijn sneller. Dus het ligt er vingerdik op.
Over de producten zelf kan ik helaas nog niet oordelen.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Kjell,
Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat dit stress veroorzaakt. We vinden het jammer dat het niet op tijd is aangekomen voor de verjaardag. We waarderen uw feedback en zullen dit gebruiken om onze verzendprocessen te evalueren. We hopen dat de producten aan uw verwachtingen zullen voldoen zodra ze aankomen.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Top service
Bestel geregeld wat voor mijn gastouderopvang voor knutselactiviteiten. Leuke spullen voor een leuk prijsje.
Laatst schudbollen besteld 2 van de 12 waren beschadigd. Heb contact opgenomen, binnen 48 uur bericht terug ontvangen. Ik kreeg een deel van het geld terug. En tot mijn verrassing ontving deze ook nog eens een pakketje met nieuwe schudbollen. Echt top service!
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Heidi,
Wat fijn dat onze knutselspullen in de smaak vallen bij de gastouderopvang! We zijn blij te horen dat de service rondom de beschadigde schudbollen goed is afgehandeld. Bedankt voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Keurig verpakt
Keurig verpakt , alleen jammer dat er niet aangegeven werd wanneer ( ongeveer de tijd)het bezorgt zou worden
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Antoinette,
Fijn dat de verpakking goed was! We vinden het spijtig dat de bezorgtijd niet duidelijk was. We zullen dit bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn dat onze producten en levering zo goed bevallen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Mooie produkten
Mooie produkten - precies zoals ik had verwacht.
En snel bezorgd.
Keurig ingepakt in een niet te grote doos.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat de producten aan de verwachtingen voldeden en de bezorging snel en netjes was! We zijn blij met uw positieve feedback en dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Goede service
Niet lang moeten wachten en werkelijk gekregen zoals beschreven in de advertentie
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Patrick,
Fijn om te horen dat u niet lang hoefde te wachten en dat u het product heeft ontvangen zoals beschreven. Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Bezorging duurde veel langer dan…
Bezorging duurde veel langer dan aangegeven en werd pas bezorgd na navraag.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend dat de bezorging langer duurde dan verwacht en pas na navraag plaatsvond. We nemen dit mee om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Elisabeth,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Ik heb de bestelling nooit ontvangen.
Ik heb de bestelling nooit ontvangen.
Al vaker gemeld.
Met vr gr
Artheke van Oord
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Artheke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Bestelling is na weken wachten nog…
Bestelling is na weken wachten nog steeds niet gearriveerd en ik krijg al een tweede herinnering om een productreview te plaatsen.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Nienke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Er is nog niks bezorgd......
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Suzan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
De eerste keer besteld goede service
De eerste keer besteld goede service
Mooie dingen
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat onze service en producten u bevallen zijn! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Geen BakerRoss meer voor mij
Pakket zou met max 4 dagen geleverd worden. De track and trace bleef maar staan op de “overgedragen aan koerier” regel, daarom vanaf dag 5 mails gedaan naar BakerRoss. Elke keer zeiden ze alleen maar dat ze niks meer konden zien dan ikzelf in de track and trace. Dit duurde tot aan dag 9.
Toen via verzenddienst proberen te achterhalen waar mijn pakket bleef maar die gaven aan dat ze het pakket nooit gehad hadden.
Toen ik een hele boze mail stuurde naar BakerRoss met de mededeling: “jullie gaan of het onderzoek starten naar het vermiste pakket, of mijn geld terug storten” had ik ineens binnen no-time mijn geld terug.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Rianne,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Het ziet er allemaal leuk uit
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn dat alles er leuk uitziet! We waarderen uw vriendelijke feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.