Alles was netjes verpakt. Er ontbrak alleen 1 artikel bij de levering. Maar de klantenservice was erg vriendelijk en stuurde het ontbrekende artikel alsnog op. De kinderen zijn heel erg blij met a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Leuke producten, prima levering (ik dacht dat het even een paar dagen duurde, maar ik vind dat geen ramp). Goede kwaliteit van de artikelen.
A empresa respondeu
De materialen waren zeker ok, maar de bestelling was niet binnen 4-5 werkdagen beschikbaar, Colis Privés is niet langsgekomen, en toen ik in het afhaalpunt kwam na ontvangst van de mail, besteld 14 au... Ver mais
A empresa respondeu
Bestel geregeld wat voor mijn gastouderopvang voor knutselactiviteiten. Leuke spullen voor een leuk prijsje. Laatst schudbollen besteld 2 van de 12 waren beschadigd. Heb contact opgenomen, binne... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Baker Ross Nederland
Escrito pela empresa
Kunst & Knutsels
Knutsel activiteiten
Speelgoed
Aanbiedingen
Neem contact met op
Inspirerende creativiteit sinds 1974
We vinden dat het voor ouders, leraren en vooral kinderen gemakkelijk moet zijn om hun creatieve potentieel te benutten met toegang tot leuke en educatieve knutselactiviteiten voor een geweldige prijs. Dat komt omdat het inspireren van jonge creatievelingen met educatieve spelideeën hen vanaf het begin aan het denken en leren zet.
We hebben een enorm assortiment aan knutselspullen op voorraad die spelenderwijs leren eenvoudig en plezierig maken voor het hele gezin. Bovendien hebben we honderden gratis knutselprojecten en leuke tekeningen met een thema - omdat we kinderen graag helpen om iets te bereiken!
Exclusieve producten
Met meer dan 75% van de producten exclusief voor Baker Ross, is het nergens beter om te winkelen voor uw benodigdheden voor kunst en handwerk of feestartikelen. Ons speelgoed, knutselsets en fantasiestimulerende activiteiten zijn ontworpen voor kinderen en brengen plezier en leren samen, zodat iedereen overal het creatieve plezier van knutselen en knutselen kan ervaren.
Geldteruggarantie
Alle producten die door Baker Ross Limited worden verkocht, worden geleverd met een geld-terug-tevredenheidsgarantie. Daarom, als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling of een product, stuur het dan gewoon binnen 28 dagen na ontvangst naar ons terug voor een volledige terugbetaling van de goederenwaarde of omruiling.
Informações de contato
4,1
Muito Bom
8 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
fijn winkelen bij Bakerross
jullie webshop is prettig en overzichtelijk
glas- + plastic kralen en pakketjes om mandjes te weven gekocht.
Het voldeed aan mijn verwachtingen en alles snel en netjes verpakt geleverd.
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Gerry,
Wat fijn dat onze webshop prettig en overzichtelijk is bevallen! We zijn blij te horen dat de kralen en weefpakketjes aan je verwachtingen voldeden en dat de levering snel en netjes was. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Snelle service
Snelle service. Er zaten 2 gebroken items in. Na een mail gestuurd te hebben, kreeg ik 2 nieuwe toegestuurd. Waar ze niet moeilijk over deden.Helaas daarvan weer 1 kapot.🥲
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Caroline,
Wat fijn dat de service snel was! Het spijt ons te horen dat er opnieuw een item kapot is aangekomen. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze verzending te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Volgens website binnen 2-4 werkdagen en…
Volgens website binnen 2-4 werkdagen en uiteindelijk duurde het 1,5 wk voordat het binnen was. Volgens website op voorraad dus dan is 1,5 echt veel te lang.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Elke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Omdat het heel leuk knutselwerken zijn…
Omdat het heel leuk knutselwerken zijn voor alle leeftijden
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Anja,
Wat fijn dat onze knutselwerken zo in de smaak vallen en geschikt zijn voor alle leeftijden! Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Wim,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
Mijn bestelling is al meer dan 2 weken…
Mijn bestelling is al meer dan 2 weken onderweg
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Romy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Leveringstijd langer dan beloofd
Leveringstijd langer dan beloofd, hierdoor het knutselpakket pas ontvangen een dag na het kinderfeestje..
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Leuk spul, kwaliteit niet altijd optimaal
Levering was redelijk snel. Pakketjes zijn heel leuk, al is het wel wat onstevig materiaal is. Uitleg helder, ook voor kleintjes. We hebben zeemeermin sleutelhangertjes gemaakt. Helaas zaten de helft van de kralen dicht met verf of verkeerd geboort waardoor de kinderen het knutseltje niet zelf konden maken. Dat was best vervelend op een kinderfeestje.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
nog steeds niets ontvangen
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Producten netjes geleverd naar…
Producten netjes geleverd naar verwachting qua kwaliteit.
30 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Arrezina,
Fijn om te horen dat de producten naar verwachting zijn geleverd en dat u tevreden bent met de kwaliteit. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Virginia,
Fijn om te horen dat de eerste levering en artikelen goed waren! Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Leuke knutsel
Leuke knutsel, niet te moeilijk voor de kids, met een mooi resultaat
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Anita,
Wat fijn dat de kinderen er plezier aan beleven en dat het resultaat mooi is! We zijn blij met uw positieve feedback en uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Levering duurt veel te lang
Levering duurt veel te lang! Maskers besteld die van Polen eerst naar VK gingen en dan pas naar Nederland.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Martine,
Wat vervelend dat de levering zo lang duurde en via een ongebruikelijke route verliep. We nemen uw feedback serieus en zullen ons logistieke proces evalueren. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
2 x wat besteld en 2x niet ontvangen
2 x wat besteld en 2x niet ontvangen. Ik bestel hier niks meer. Heeft geen zin aangezien ik het toch niet ontvang
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Bertine,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Astrid,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor uw feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Veel langere levertijd dan vermeld
Veel langere levertijd dan vermeld, hierdoor te laat en onbruikbaar
29 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Carlien,
Het spijt ons te horen dat de levering te laat was en onbruikbaar. We zullen dit zeker intern bespreken om onze levertijden te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Gewoon drop-shipping.
Gewoon drop-shipping.
Zeggen levertijd 2-4 werkdagen, maar mijn verzending is nu een week onderweg en ook geen verandering in status van track & trace.
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Marloes,
Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is nagekomen en de track & trace geen updates geeft. We nemen dit serieus en gaan uitzoeken wat er mis is gegaan met uw bestelling. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Top service
Top service. Keramieken beeldjes besteld, sommige waren gebroken bij het openen. Contact met klantenservice gehad en werden nieuwe opgestuurd. Echt top!
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Manon,
Wat fijn dat onze klantenservice zo goed heeft kunnen helpen! We zijn blij te horen dat de nieuwe keramieken beeldjes goed zijn aangekomen. Bedankt voor de feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Mooi op tijd geleverd
Mooi op tijd geleverd, voor de paasviering. Ziet er heel fleurig en kleurig uit.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Riemke,
Fijn om te horen dat de levering op tijd was voor Pasen en dat het er fleurig uitzag. We zijn blij dat het aan uw verwachtingen voldeed en danken u voor de feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Petra,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.