BAUR Avaliações 16.298

Nicht gefallen, es wurde von mir bei meine Bestellung ob wohl ich Ratenzahlung wollte trotzdem vorzahlung verlangt

Schnelle Lieferung,
Ob die Ware okay ist kann ich noch nicht sagen, da sie leider noch verpackt ist und erst später aufgestellt werden kann.

Ich habe nur positive Erfahrungen mit Baur gemacht

Schnelle Lieferung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Wir haben zwei Schlafsofas bestellt. Leider sind nach 7 Monaten beide Schlafsofas defekt. Baur weigert sich, einen Mangen anzuerkennen und verweist auf falsche Handhabung. Auch der Herr, der vor Ort war und die Sofas besichtigt hat, war von Anfang an überzeugt, dass es ein Handhabungsfehler sei. In meinen Augen ist das kein neutrales Herangehen und ich werde so schnell nichts mehr bei Baur bestellen. Ich kann jedem nur davon abraten.

Gute Qualität. Schnelle Lieferung

Der bestellte Kühlschrank kam innerhalb 8 Tagen obwohl die Lieferzeit mit 2 Wochen angegeben war. Da waren wir sehr begeistert!
Wir bekamen während der Woche den Lieferzeitpunkt angekündigt. Dann 1 Tag vor der Lieferung nichmal ein begrenztes Zeitfenster. Volles Lob an die Spedition.
Leider waren die 2 Jungs, die den Kühlschrank brachten, nicht sehr freundlich, hätten das Gerät einfach mitten in der Küche abgestellt obwohl ich den Anschluss dazugebucht hatte.
Nach Aufforderung haben Sie ihn doch in die Lücke geschoben und das Kabel angebracht.
Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit der Lieferung.

Alles war gut geklappt und wir sind zufrieden mit all insgesamt Paket.

große Auswahl, angemessene Preise, schnelle Lieferung. Danke

Positiv war zunächst , dass Bestellung und Lieferung völlig unproblematisch funktioniert haben.

Bestellung: Schlafzimmer-Einrichtung
Bestellwert: 2.500 €
Garantie: 2 Jahre (Garantiebescheinigung liegt vor)
Nach etwa einem halben Jahr trat jedoch ein Reklamations- bzw. Garantiefall auf. Wir haben hierzu zweimal eine Rückmeldung von Baur erhalten. Es wurden weitere Bilder und Informationen angefordert, die wir vollständig bereitgestellt haben.

Seitdem hat sich der zuständige Sachbearbeiter jedoch nicht mehr bei uns gemeldet.
Wir haben gefühlt 30 Mal die Kundenservice-Hotline angerufen und wurden dort immer nur verröstet, man würde den Vorgang vermerken und den zuständigen Kollegen um Rückruf bitten. Darüber hinaus haben wir mehrfach per E-Mail versucht, Kontakt aufzunehmen – leider ebenfalls ohne Erfolg.

Inzwischen sehen wir uns gezwungen, den Fall an unseren Rechtsanwalt zu übergeben.

Schnelle Lieferung, guter Kundenservice, tolle Angebote

Es war meine erste Bestellung bei BAUR und es hat alles hervorragend geklappt (Bestellung, Lieferung und Qualität). Von daher gibt es nichts zu beanstanden.

Hat wunderbar geklappt, sehr schöne Hose, gut und praktisch veroackt, schnelle Lieferung. War hier sogar im Angebot!

Noch nie so ein Auseinandersetzung mit nem Unternehmen gehabt wie mit denen. Absolut unfähiges Personal, die mir falsche Angaben gegeben haben oder die Beträge falsch eingetragen haben. Noch dazu kam es viel zu spät und teils kaputt, verzogen und mit Fehlern im Furnier wie auch im Design da man Teile nicht ordnungsgemäß nutzen konnte, die befestigungsmaterialien haben auch gefehlt. Die Verhandlungen waren absolut unlauter und am ende habe ich noch 152,99 für den Spaß zahlen müssen. NIE WIEDER BESTELLE ICH DA.

Leider keinerlei Information wenn die Ware auf dem Weg ist. Baur versendet immer noch mit Hermes. Sehr negativ!!! Ware sollte innerhalb einer Woche geliefert werden, bis heute nicht da!! Hermes spielt Spielchen, kann angeblich die Adresse nicht finden, da wir außerhalb liegen, sind die Fahrer nicht bereit hier raus zu fahren und so ist die Adresse angeblich falsch!! Wieder um 3 Werktage verzögert, da nun Lieferung an ein Paketshop!! Ich möchte nicht mehr von Hermes beliefert werden!!! Wenn dieser Wunsch nicht umsetzbar ist werde ich nicht mehr bei Baur bestellen! Vielen Dank.

Empfehlenswert

Im Internet zu kaufen, ist normalerweise eine Mutprobe. Nicht bei Baur. Qualität und Aussehen, entsprechende Beschreibung stimmen, Lieferung unglaublich schnell, sehr guter Service

Schnelle Lieferung. Ein Artikel ging retour. Ist alles perfekt gelaufen. Bestens.

Bei der Lieferung der Waschmaschine hat alles super geklappt.

Bestellung war einfach und wurde bereits am übernächsten Tag geliefert.