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BAUR Avaliações 16.298

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O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Loja de Calçados
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Alles in Ordnung, soweit schon mal vorweg: die Ware kam pünktlich an und entsprach genau der Beschreibung. Leider eignet sich der Laufschuh (Adidas evo SL) nicht für meine Einlagen, so dass ich ihn r... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Der bestellte Kühlschrank kam innerhalb 8 Tagen obwohl die Lieferzeit mit 2 Wochen angegeben war. Da waren wir sehr begeistert! Wir bekamen während der Woche den Lieferzeitpunkt angekündigt. Dann... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe BAUR Versand zum ersten Mal genutzt, nachdem mir ein Angebot online angezeigt wurde. Die Anmeldung auf der Website war unkompliziert und schnell erledigt. Auch der Bestellvorgang lief rei... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ich bin seit langem schon bei Baue Kunde und war bisher immer zufrieden mit Bauer. Selbst meine letzte Bestellung kam sogar schneller, als ich dachte und selbst wenn es Probleme gab, hat man bei Bauer... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados
  2. Loja de Móveis
  3. Joalheria

Informação fornecida por fontes externas variadas

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4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

16 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das letzte Mal!

Habe einen Waschtrockner eine Hose und Unterwäsche bestellt am 8.04. Am 9.04 bekomme ich eine Zahlungsaufforderung von 270,00 Euro. Der Waschtrockner wird erst ausgeliefert wenn das Geld eingegangen ist . Frage gehe ich so mit Kunden um ? Bestellung komplett storniert bzw. zurück. Bin ab sofort da kein Kunde mehr ! Den Waschtrockner habe ich jetzt bei der Firma direkt bestellt ! Kommt morgen 😊

12 de abril de 2026
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Resposta de BAUR

Liebe Kundin, lieber Kunde, ich bedaure sehr, dass die Zahlungsart für Sie nicht zufriedenstellend war. Möchten Sie dazu nähere Auskunft, senden Sie mir Ihr Anliegen zusammen mit Ihrer Kundennummer an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

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Ratenzahlung genehmigt, Anzahlung verlangt, dann Auftrag storniert!

Ich habe eine Couch bestellt und beantragte Ratenzahlung (6 Raten). Mein Antrag wurde sofort genehmigt, ich sollte 150€ als Anzahlung überweisen (Kaufbetrag insgesamt ca. 900€). Ich beglich die geforderte Anzahlung umgehend per Kreditkarte und nach 5 Minuten kam die Nachricht, dass die Bestellung storniert wurde. Die Ratenzahlung wurde widerrufen und ich wurde angehalten, den Artikel nochmals zu bestellen und mit Kreditkarte oder per Überweisung zu bezahlen. Es ist als hochgradig unseriös zu betrachten, wenn man den Kunden mit Ratenzahlung umwirbt und Anzahlung verlangt, und nach Erhalt der Anzahlung die Ratenzahlung widerruft und den kompletten Auftrag storniert. Das riecht förmlich nach Betrug und Abzocke. Finger weg von Bauer, Vorsicht!!!

11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de BAUR

Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Ratenzahlung zu Verwirrung kam. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn unerwartet ein Betrag direkt gezahlt werden muss, obwohl Ratenzahlung angeboten wird. Oft gibt es bestimmte Bedingungen für die Ratenzahlung, wie zum Beispiel eine Bonitätsprüfung oder eine Anzahlung, die je nach Bestellung und Kundensituation variieren können. Damit ich Ihren Fall genau prüfen kann, schicken Sie mir bitte Ihr Anliegen nochmal zusammen mit Ihrer Kundennummer an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Personal TOP

Personal TOP, der Nachteil ist, dass man die Artikel Online nicht richtig sehen kann, denn das war mir nicht bekannt, dass Schwebetürenschränke nicht dicht abschließen. Dickes Dankeschön für die Rückabwicklung!!!!!!!!

9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bin noch nicht lange Kundin

Bin noch nicht lange Kundin ! Hatte eine Tasche bestellt, welche ich verschenken wollte! Diese gefiel der Beschenkten nicht ,also habe ich diese innerhalb der 30 Tage zurück geschickt! Rücksendung wurde sofort bearbeitet und das Geld auch sofort wieder zurück gebucht! Bin richtig begeistert! Werde jetzt öfter hier bestellen!

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Preis/Leistung Verhältnis sehr gut

Preis/Leistung Verhältnis sehr gut, Warenqualität , relativ schnelle Lieferung, leider nur mit Hermes- sehr schlechte Firma. Bitte stellen Sie die Lieferung auf DHL um! Ansonsten bin sehr zufrieden mit BAUR!!!

11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die Ware ist sehr schön und die…

Die Ware ist sehr schön und die Lieferung erfolgte auch recht schnell.
Leider muss ich einen Stern abziehen, weil ich mit der Art der Lieferung nicht zufrieden war. Es wurde mit Hermes geliefert und mir einfach nur per E-Mail mitgeteilt, dass Hermes aufgrund der Größe und des Gewichts nicht meinen hinterlegten Abstellort berücksichtigt.
Daraufhin wurde mir einfach ein Tag und ein Uhrzeit mitgeteilt und nicht mit mir abgesprochen. Was natürlich schlecht ist, wenn man berufstätig ist. Somit muss man jemanden organisieren oder Urlaub nehmen. Was dann in diesem Fsll noch ärgerlicher war, denn einen Tag vorher, wurde plötzlich der Liefertag um einen Tag verschoben. Es ist nicht möglich in seiner Arbeit so kurzfristig zu reagieren

9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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