Alles in Ordnung, soweit schon mal vorweg: die Ware kam pünktlich an und entsprach genau der Beschreibung. Leider eignet sich der Laufschuh (Adidas evo SL) nicht für meine Einlagen, so dass ich ihn r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Der bestellte Kühlschrank kam innerhalb 8 Tagen obwohl die Lieferzeit mit 2 Wochen angegeben war. Da waren wir sehr begeistert! Wir bekamen während der Woche den Lieferzeitpunkt angekündigt. Dann... Ver mais
Ich habe BAUR Versand zum ersten Mal genutzt, nachdem mir ein Angebot online angezeigt wurde. Die Anmeldung auf der Website war unkompliziert und schnell erledigt. Auch der Bestellvorgang lief rei... Ver mais
ich bin seit langem schon bei Baue Kunde und war bisher immer zufrieden mit Bauer. Selbst meine letzte Bestellung kam sogar schneller, als ich dachte und selbst wenn es Probleme gab, hat man bei Bauer... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
BAUR Versand - Ihr Shop um Mode, Kleidung, Schuhe und Möbel online zu kaufen. Auf Rechnung und in Raten bestellbar! 10 Euro Gutschein für ersten Einkauf!
Informações de contato
Bahnhofstr. 10, 96224, Burgkunstadt, Alemanha
- 09572 5050
- service@baur.de
- www.baur.de
4,1
Muito Bom
16 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gutschriften katastrophal
Die Lieferung war recht schnell. Die Rücksendung allerdings eine Katastrophe! Angeblich war nur ein Teil in der Rücksendung, es waren aber drei Artikel. Nach ca. 5 Wochen und mehreren E-Mails an den Baur-Versand habe ich dann endlich die Gutschrift erhalten, mit dem Vermerk, dass die Ware "abhanden" gekommen ist. Nie wieder Baur-Versand.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BAUR
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Bearbeitung Ihrer Rücksendung so frustrierend war und es zu den beschriebenen Problemen mit den Artikeln und der langen Wartezeit auf die Gutschrift gekommen ist. Das entspricht keineswegs unserem Anspruch an Kundenservice. Um diesen Vorfall genau zu überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen nochmals mit Ihrer Kundennummer an kundenbetreuung@baur.de zu senden. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern.Mit freundlichen Grüßen, Nico vom BAUR Service-Team
Sehr unseriös, schlechter Kundenservice
Sehr unseriös und schlechter Kundenservice!
Ich habe dort Möbel per Spedition bestellt. Der Liefertermin wurde erst einen Werktag vorher mitgeteilt und dann nicht eingehalten. Ich habe dies bei Baur nun 4 mal gemeldet und bis heute kein Rückmeldung erhalten. Seit 4 Wochen ärgere ich mich nun damit herum und würde hier nie wieder bestellen.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, es ist sehr ärgerlich, dass die Lieferung noch nicht geklappt hat. Gerne schaue ich mir das genauer an. Bitte senden Sie Ihr Anliegen, mit Angabe Ihrer Kundennummer, an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.
Kundenservice Spitzenklasse - konkurrenzlos!
Der Kundenservice ist absolute Spitzenklasse - war immer sofort erreichbar, auch am Wochenende. Stets freundlich und hilfsbereit!
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Warte seit 3 Wochen auf ein Ersatzteil
Warte seit 3 Wochen auf ein Ersatzteil. Absolut unzuverlässig, nicht zu empfehlen
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Ersatzteil noch nicht geliefert wurde. Gerne schaue ich mir das genauer an. Bitte schreiben Sie uns, mit Angabe Ihrer Kundennummer, an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.
Ohne Begründung Zahlungsart
Ohne Begründung Zahlungsart abgelehnt
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass wir Ihre Zahlungswünsche nicht erfüllen konnten. Damit ich mir ein Bild machen kann, senden Sie bitte Ihr Anliegen, mit Angabe Ihrer Kundennummer, an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.
Alles bestens.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Toller Sportschuh zu einem guten Preis!
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Leider waren beide Paar Schuhe zu eng…
Leider waren beide Paar Schuhe zu eng und schief, ich habe sie noch am gleichen Tag zurück geschickt.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BAUR
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, dass Sie mit Ihren Wunschartikeln nicht zufrieden waren. Gerne möchte ich mir ein genaues Bild machen. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Christine vom BAUR Service-Team.
sehr gute Präsentation der Waren und…
sehr gute Präsentation der Waren und dadurch sehr einfache Bestellung, schnelle Lieferung, hervorragende Kommunikation - besser geht's nicht
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Nice but unserious service
I bought a jacket, their carrier made mistakes and send it back. Can happen. Although: I contacted Baur when the article was still on it's way: somehow they couldn't do anyhing.
I contacted Baur's service again and we agreed i order the Jacket again, the price difference would be repaid. They changed that in a coupon, not nice.
I ordered something new to finish up the coupon, but the coupon wasn't entered in the system.
I tried with nice emails and less nice emails to get that fixed before the date I had to pay for the article.
Now on the final day, they changed the amount. Incorrectly.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BAUR
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir sehr leid, wie das alles gelaufen ist. So soll es natürlich nicht sein. Gerne schaue ich mir den Fall genauer an. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Christine vom BAUR Service-Team.
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Schnelle und einfache Kaufabwicklung, detaillierte und übersichtliche Informationen zum Produkt.
Jetzt muss das Gerät nur noch halten, was die Daten versprechen.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Rieker Schuhe
War wie immer, schnell geliefert, hat gepasst
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Ich habe vor 1 Woche eine Bestellung…
Ich habe vor 1 Woche eine Bestellung aufgegeben und bis heute ist noch nichts passiert.... weder Versandbestätigung oder sonst etwas
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BAUR
Liebe Kundin, lieber Kunde, ich bedauere sehr, dass Ihre Wunschartikel noch nicht geliefert wurden. Gerne schaue ich mir das genauer an. Bitte senden Sie Ihr Anliegen, mit Angabe Ihrer Kundennummer, an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.
Eine tolle Auswahl an hochwertigen…
Eine tolle Auswahl an hochwertigen Jack&Jones Herren Jacken und eine schnelle Lieferung runden das Shopping Erlebnis positiv ab.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Leichter Bestellvorgang
Leichter Bestellvorgang, ständige Infos über Lieferung, falls notwendig leichte Retour.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle Abwicklung des Online…
Schnelle Abwicklung des Online Einkaufs. Schnelle Lieferung bis vor die Haustür.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
schnell zuverlässig Qualität passt
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.