BCA Expertise Avaliações 466

Mon fils est assuré pour son véhicule, suite a un sinistre de son véhicule cette assurance a mandaté un cabinet d'expertise BCA EXPERTISE A Toulouse. Mais d'une incompétence et pas du tout sérieux et professionnel. Je ne vous conseille pas cette assurance. Voici mon avis sur BCA EXPERTISE Toulouse:
Expert vraiment incompétent, a fuir absolument, il en arrive même a oublier son Rdv + ne pas savoir vraiment expertiser une voiture qui reste avec le volent tordu, si il arrive pas voir ça!!! Vaut mieux que BCA expertise se recycle a autre chose.
Je ne conseille vraiment pas BCA expertise Toulouse.

Date de l'expérience: 02 juillet 2025

Très mauvaise expérience avec ce cabinet d'expertise automobile. Le professionnalisme laisse clairement à désirer : les délais annoncés n'ont pas été respectés, et la communication a été quasiment inexistante tout au long de la procédure. L'expert s'est montré peu réactif, et certaines erreurs figurant dans le rapport final n'ont jamais été corrigées malgré mes relances. J'avais l'impression que l'expertise servait davantage les intérêts de l'assurance que la réalité de la situation. Je déconseille fortement ce cabinet pour toute personne souhaitant un accompagnement sérieux, objectif et rigoureux.

Expert que de nom, après un épisode de grêle on me propose une somme dérisoire pour ma voiture sous prétexte qu’elle a trop de kilomètres et qu’elle est de 2010 alors qu’elle a toujours été entretenue et que je n’ai jamais eu de soucis avec depuis 5 ans : Donc elle est classée irréparable car les réparations sont plus élevées sur le montant estimatif de ma voiture.
Des « experts » qui ne sont là que pour se faire du fric sur votre dos grâce aux assurances, vraiment vous êtes déplorables. Ils jouent sur vos biens en ayant aucun état d’âme, une chose est sûr, arnaquer les gens de cette façon ne vous portera pas chance. Fuyez.

Cabinet missionné par AXA pour expertiser un véhicule suite à un accident de la route. Trois principaux problèmes :
1) l'expertise se base sur une majorité de véhicules 1 an plus ancien, ce qui n'est pas honnête
2) à chaque échange, j'ai du relancer plusieurs fois pour finalement daigner obtenir une réponse
3) face à mon incompréhension et mes demandes de justifications du prix, mon interlocuteur (Jean R.) est resté d'une concision irrespectueuse
Mon expérience est désastreuse

Bonjour ,

Ma relation avec le cabinet BCA Alpes maritimes, c est très bien passé , j ai eu contact avec un expert du nom de ( Klai Marouane ) un homme fort sympathique , super pro , et très réactif .
Merci pour votre intervention auprès du carrossier auquel nous avions confier notre véhicule . Votre passage pour vérification de la qualité des travaux après réparations.
En effet heureusement que cet expert consciencieux m’a proposé de revoir le véhicule , car un carrossier peut scrupuleux avait fait des réparations à la va vite et tous ce qui n était pas visible n était pas forcément fait dans les règles de l art .

Alors pour cela merci Monsieur L’expert .

Expert mandaté pour mon sinistre moto. Passage de l'expert plus d'un mois et demi après l'accident (en attendant, vous êtes à pied!!). "Expertise" rapide, bâclée et minorée sans aucune discussion possible.
A fuir !!!

Suite à un refus par ses experts d’une expertise, photo faite par mon carrossier, ils m’ont donné un rendez-vous pour faire une expertise physique à leur bureau de Trappes. Déjà leur bureau sont introuvables dans une zone industrielle, mais surtout, les bureaux étaient fermés, du moins personne n’a répondu à mes 50 coups de sonnette. Il n’y avait absolument personne dans les bureaux. Après 25 minutes passer devant la porte, je suis reparti. J’ai appelé mon assureur fou de rage, oen exprimant mon plus gros mécontentement envers ces experts absolument pas professionnels.

Bca est à fuire totalement je ne recommande vraiment pas
L’expert à qui j’ai eu à faire est venu à peine 5 minutes à classer mon véhicule en vge je fais faire les réparations en garage mais ne veut pas lever l’opposition sur la carte grise je me retrouve avec un véhicule réparé contrôle technique ok mais reste inutilisable des incompétents
Par contre il vous prenne votre argent
Là où il estime que l’argent est conforme BCA EST À FUIRE TOTALEMENT

Fuyez ce cabinet !!! Un expert qui soupçonne le garage qui me fait les réparations de ne pas avoir changer les pièces et de mentir. Le garage a dû ressortir toutes les factures après 8 mois. À déclarer mon véhicule VE et après toutes les vérifications nécessaires : CT, géométrie etc qui sont bien validées l’expert ne valide toujours pas mon véhicule. 8 mois d’attente, 8 mois de stress et une facture qui arrive pratiquement au montant de ma voiture. Immobilisé également mon véhicule pour un simple contrôle d airbags à faire, la direction de la concession a bien vérifié mon dossier véhicule et l a informé que je pouvais rouler mais pour lui il faut emmener le véhicule en dépanneuse chez le concessionnaire à 80 km aller et 80 km retour. Je ne compte pas en rester là et soyez prêts si vous avez affaire à eux car ils ont très mauvaise réputation !!!!!!!!!

Je sais pas si ils font bien leur boulot, ils traînent toute la journée et ne passe pas au garage, j'ai relancé 3 fois pour passer voir mon véhicule, mais toujours rien si du n'importe quoi, ils ont un salaire mais ils travaillent pas bah bravo

des escrocs tout simplement.
ne se base ni sur la cote argus du véhicule ni sur des annonce aux caractéristique se rapprochant du véhicule.
ils me fournissent des "preuve" annonce de véhicule ayant 2 ans de plus et quelques 100 000 km de plus leur seul chance etre a plus de 1000km de moi ...
VOLEUR

Les experts sont des voleurs. Ils refusent de répondre aux assurances quand elles leur demandent des comptes mais harcèlent les clients pour qu'ils fassent les travaux afin qu'ils soient payés. Ils scindent les sinistres en deux sinistres afin de toucher des primes, ils le reconnaissent sans honte, et tant pis si ça pénalise les clients.

" les experts ", si on peut les appeler ainsi, sont une catastrophe et roulent pour les assurances...ces personnes ont un raisonnement qui laissent à désirer.
Je suis encore dans la galère avec Direct Assurance que je déconseille fortement.
Plus de 9 ans en tant que cliente affiliée en tout risque, j ai un sinistre dans lequel je ne suis pas responsable et l'expert m'aurait presqu'accusée de tort dans cet accident..Résultat des courses: mon véhicule est partiellement réparé en attendant que l'assureur se décide enfin à devenir professionnel sauf que je suis une procedurière et nous verrons bien à la fin de qui se moque-t-on!
Expert nul, Assurance nulle !!!

Vivement !

Des voleurs
J ai pas encore pris ma décision qu ils me font appeler pour récupérer ma voiture

Nous souhaitons remercier Mr Rosmorduc expert automobile, pour nous avoir contacté de sa propre initiative concernant un dossier en cours, ou notre cabinet d'assurance de son coté n'a rien fait à part nous prendre pour idiots pour pas dire des pigeons...

Je n ai pas assiste a l expertise. Ils font tous pour diminuer les prises en charge. Aucun retour ils ne repondent pas au telephone ni aux mails. Ils suppriment le dossier sur internet rapidement.
Ces gens ne devraient plus avoir d agreemenr.

Après des dizaines de mails pour demander des explications sur les mensonges de Monsieur Benzhara l’expert de BCA mandaté par AXA ( en mensonge surtout) ils se sont tous regroupés autour de ce monsieur pour me spolier de mes droits, avec la bénédiction d’AXA.
Et pourtant je suis assuré tout risque avec un tiers responsable qui reconnaissait les dommages qu’il avait causé à mon véhicule.
Toute cette bande est Incroyable de mauvaises foi pour ne pas vous indemniser .
Si on vous envoie un expert de BCA EXPERTISE révoquez le, sous peine d’être floué et insulté.
Je pense que les principaux actionnaires de cette société d’escrocs se sont les compagnies d’assurance
Fred Allouche

expert très médiocre, et en plus expert en formation, expert a la solde des assurance, donneur de leçon et qui devrai se concentrer sur son travail et ne pas oublier la moitié des pieces (joint de part brise supérieur, butoir cahoutchou, clipse gouttiere, isolation phonique part brise...) pour un simple bris de glace car les concèquances sont compliquée pour le rembourssement aprés expertise.

Voilà deux semaines que je les contacte, ils sont soit disants passés 2 fois voir mon véhicule mais c’est absolument faux, des clowns qui se croient au cirque et qui m’affirment de leur passage, des menteurs avérés

Un "expert" (Aurélien Schembri) qui juge la prise en charge d'un sinistre à distance sur des photos prises par le carrossier .... Déjà, ça laisse rêveur ! Mais en plus, lorsque l'on conteste son rapport, il accorde une visite sur place tout en disant que cela ne changera pas sa décision ... L'incompétence personnifiée.