Beterggz Avaliações 

69
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

2,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I chose this platform because the website claimed one month waiting period. In fact it turned out to be 4. My intake took an hour and 20 minutes and cost me 340€. Not covered by insurance unfo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben erg positief over Jacoline. Super aardige psychologe met verstand van zaken! Ze heeft me ontzettend goed geholpen, advies en inzicht gegeven. Een spiegel voorgehouden. Ik kan nu veel beter rela... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mijn intakegesprek was al erg snel na aanmelding. Hierna is samen met de regiebehandelaar een behandelplan opgesteld en ook een, op wat ik nodig had, ervaren psycholoog aan mij gekoppeld. Jacoline is... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer slechte ervaring met BeterGGZ. Na mijn intake en vervolggesprek zou ik binnen drie weken starten met diagnostiek en behandeling. Vervolgens hoorde ik helemaal niets meer. Pas nadat ik zelf me... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de saúde mental

Escrito pela empresa

Beterggz: gespecialiseerde online SGGZ behandeling, zonder wachtlijst Gaan angst, paniek, depressie, PTSS, dwanggedachten, ADHD of andere psychische klachten je dagelijks leven in de weg staan? Bij Beterggz kun je snel starten met een vergoede behandeling binnen de Specialistische GGZ, vanuit huis. Je wordt behandeld door psychiaters, psychologen en andere behandelaren die samen met jou werken aan een aanpak die bij jou past. Via een beveiligde videoverbinding, op momenten die voor jou werken, ook 's avonds en in het weekend. Alles zonder wachtlijst. Specialistische GGZ zonder wachtlijst, vanuit huis Beterggz biedt SGGZ zorg aan mensen met complexe en langdurige psychische klachten. Ons multidisciplinair team werkt onder regie van een regiebehandelaar en stemt de behandeling af op de persoon achter de klacht. Je hoeft niet naar een praktijk. De behandeling vindt plaats waar jij bent. De coulanceregeling van Beterggz: jij betaalt alleen je eigen risico Specialistische GGZ behandeling brengt hogere kosten met zich mee dan basis GGZ. Bij Beterggz betaal je als cliënt toch nooit meer dan je eigen risico. Wij vergoeden het deel van de SGGZ behandelkosten dat overblijft nadat je zorgverzekeraar heeft uitbetaald en je eigen risico is verrekend. Die resterende kosten nemen wij voor onze rekening. Concreet: de SGGZ behandelkosten, verminderd met de vergoeding van je zorgverzekeraar en je eigen risico, worden door Beterggz gedragen. Zo staat de financiële kant een behandeling nooit in de weg, en weet je vooraf precies waar je aan toe bent. Vragen over de coulanceregeling of jouw situatie? Neem contact op via communicatie@beterggz.nl. Ervaringen en feedback Omdat onze cliënten divers zijn en de problematiek soms zwaar, verschilt de ervaring per persoon. Wij nemen alle feedback serieus, zowel positieve ervaringen als kritische geluiden. Die feedback helpt ons onze zorg voortdurend te verbeteren en beter af te stemmen op wat mensen werkelijk nodig hebben. Herken je je in een review of wil je jouw ervaring toelichten? We gaan graag met je in gesprek via communicatie@beterggz.nl.


Informações de contato

2,9

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

69 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,9

Todas as avaliações

(69)

51 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel aan de beurt

Snel aan de beurt

24 de março de 2026
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Hartelijk dank voor uw positieve review.

Met vriendelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel in behandeling

Snel in behandeling, beste psycholoog ooit! Deskundig en na 42 jaar voel ik me nog nooit zo goed geholpen.

25 de março de 2026
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Beste Frederik,

Heel fijn om dit te horen. Hartelijk dank voor je positieve feedback.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Voor het geld, niet om je te helpen

Planning heeft lang niet gebeld maar wel steeds gezegd dat ze belden. Telefoontjes kwamen zogenaamd allemaal niet door. Ik voelde weinig gelduld voor mijn werkrooster. Behandelaar werkte een set prefab vragen af van een tweede scherm. Hij vroeg geen moment door en bleef doorgaan met het afnemen van een test toen ik zei dat ik al een onderzoek had gedaan dat veel uitgebreider was. Het tweede gesprek werd na twee minuten afgerond en daar was ik heel blij om want ik wilde geen minuut meer verspillen. Tot ik erachter kwam dat ik wel €125,- moest betalen voor de vraag of er nog dingen zijn veranderd ten aanzien van vorige week.
Het derde gesprek was wel goed, de tweede behandelaar had zich vooraf ingelezen en vroeg wel door.

24 de março de 2026
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Beste Jacob,

Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat uw traject niet heeft gebracht wat u ervan verwachtte en dat u zich op momenten niet goed gehoord heeft gevoeld.

Uw opmerkingen over de planning, de bereikbaarheid en de manier waarop het eerste contact is verlopen nemen wij serieus. Het is belangrijk dat communicatie duidelijk en betrouwbaar is en dat gesprekken aansluiten bij uw situatie en eventuele eerdere onderzoeken.

Tegelijkertijd vinden we het fijn om te lezen dat u het contact met een andere behandelaar wel als positief heeft ervaren. Dat benadrukt hoe belangrijk een goede voorbereiding en afstemming zijn binnen een behandeltraject.

Wat betreft de kosten: afspraken worden gefactureerd volgens de geldende tarieven, ook wanneer een gesprek kort duurt. We begrijpen dat dit vragen kan oproepen en lichten dit desgewenst graag persoonlijk toe.

Indien u dat wenst gaan we graag met u in gesprek om uw ervaring verder te bespreken. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via communicatie@beterggz.nl

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Administratief en organisatorisch een…

Administratief en organisatorisch een zooitje. Dingen toezeggen en beloven en niks horen en nakomen. Onderzoeken starten zonder juiste behandelaars. Zeeer slecht voor mijn mentale gezondheid

15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw traject zo is verlopen en dat dit een negatieve impact op uw mentale gezondheid heeft gehad. Dat is uiteraard niet wat wij willen bereiken met onze zorg.

Wij nemen signalen over onze organisatie en communicatie serieus. Als u dat wilt, kijken we graag samen met u naar wat er precies is gebeurd en of we hier alsnog iets in kunnen betekenen. U kunt daarvoor contact met ons opnemen via communicatie@beterggz.nl.

We wensen u in ieder geval het allerbeste toe.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onbereikbaar voor mensen met een baan

Onbereikbaar voor mensen met een baan. Probeer de persoon due over mijn verwijzing gaat al 3 maanden te bereiken, al 2x de toezegging gehad dat ze mij zouden bellen. Belachelijke tijden dat er gebeld kan worden en komen toezeggingen niet na.

1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Dank je wel voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat dit zo is overgekomen.

We herkennen ons niet in de beschreven situatie en kunnen deze op dit moment niet herleiden tot een concrete contactaanvraag of afspraak binnen onze organisatie. Dat vinden we vervelend, want goede bereikbaarheid en duidelijke communicatie vinden we belangrijk.

Mocht er sprake zijn van een misverstand of mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan denken we graag mee om dit te verhelderen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen contact te verkrijgen over de declaraties

Deze organisatie werkt via de coulance regeling, een vrij ingewikkeld systeem waarbij je eerst een deel laat declareren en vergoeden door de zorgverzekering, daarna het volledige bedrag betaald, en het bedrag wat je niet vergoed hebt gekregen zou moeten worden terug betaald door BeterGGZ. Echter heb ik nu al 4 rekeningen, met toren hogen bedragen, maar krijg ik geen contact met de afdeling om mijn zorgkosten terug te krijgen. Ik begin daardoor stress te krijgen en mijn vertrouwen in de organisatie te verliezen.

22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Goedemiddag,

Allereerst hartelijk dank voor uw eerlijke review.

Wat vervelend om te lezen dat het contact over de declaraties niet goed verloopt en dat dit bij u zoveel stress en onzekerheid veroorzaakt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Wij begrijpen dat het declaratieproces via de coulanceregeling ingewikkeld kan zijn en juist daarom vinden wij het belangrijk dat cliënten hierover tijdig en duidelijk worden geholpen. Het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren en dat u het gevoel heeft geen gehoor te krijgen.

Wij willen dit graag serieus oppakken en samen met u bekijken wat er nodig is om dit op te lossen. Wilt u contact met ons opnemen via communicatie@beterggz.nl, onder vermelding van uw naam en geboortedatum en indien mogelijk de betreffende factuurnummers? Dan zorgen wij ervoor dat uw bericht zo snel mogelijk wordt opgepakt door de juiste collega.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beter ggz kon mij niet helpen maar wel betalen!!

Beter ggz kon mij niet helpen, ik heb een intake gesprek gehad van onger 90 min (een dame die vragen opleest van een computer) ik werd die dag erna terug gebeld dus ik dacht fijn ze kunnen iets doen voor me. Maar dat gesprek wat zeker niet langer heeft geduurd dan 30 min waar dus wel 60 voor is gerekend werd mij verteld terug te gaan naar de huisarts. Ze zouden ook een rapport maken maar dat werd niet of pas heel laat gemaakt en het had netjes geweest even te vermelden van tevoren dat dit minimaal mijn eigen risco koste. Uiteindelijk kreeg ik voor dit alles een rekening van 1056 euro!! En met depressieve gedachten zit je hier niet op te wachten. Vervolgens moet je dus heel veel moeite doen om dit te declareren en opsturen doormailen enz enz. Ik heb geen geld en moet nu dus zeker zelf 360 euro betalen waarschijnlijk. Ik zit zelf enorm slecht in me vel dus laat het me moeder uitzoeken. Maar ik vind dat ik niet geholpen ben en eigenlijk alleen maar zieker ben geworden door beter ggz. Ze hadden op zijn minst kunnen doorverwijzen naar een andere ggz instelling of iets. Maar nee niks van dat en ik vind het onbegrijpelijk dat dit zo duur is...

30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Beste meneer Streng,

Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het doet ons verdriet om te lezen dat uw traject bij ons zo teleurstellend voor u is verlopen, zeker in een periode waarin u al kwetsbaar was. Wanneer iemand de moed vindt om hulp te zoeken, hoort dat duidelijkheid, rust en zorg te brengen. Dat dit voor u anders heeft gevoeld, spijt ons.

Graag lichten wij een aantal zaken toe om uw zorgen zo helder mogelijk weg te nemen.

Bij Beterggz werken we met ervaren behandelaren binnen de specialistische GGZ, waaronder GZ-psychologen, klinisch psychologen, psychiaters en gespecialiseerde behandelaren. We bieden diverse behandelvormen aan, zoals CGT, EMDR, ACT en schematherapie. Dat maakt het extra pijnlijk dat u zich niet geholpen heeft gevoeld.

Dat u pas na uw intake hoorde dat uw hulpvraag niet volledig aansloot bij het aanbod dat we op dat moment beschikbaar hadden, begrijpen wij als vervelend en verwarrend.

Over de kosten willen we graag zorgvuldig zijn. De tarieven die wij hanteren zijn verplichte NZa-tarieven die door de overheid zijn vastgesteld voor de Zorgverzekeringswet. Deze bedragen staan dus vast en worden niet door Beterggz zelf bepaald.

Wel belangrijk voor u:
we hebben een coulanceregeling toegepast, waardoor u per saldo niets hoeft te betalen. Het enige dat van u gevraagd wordt, is dat u de factuur doorstuurt naar uw zorgverzekeraar. Onze administratie begeleidt cliënten hierbij stap voor stap, we hebben hier ook een flyer voor waarin we het proces voor u uitleggen.

Wij vinden het ontzettend jammer dat u dit als belastend en stressvol heeft ervaren. Dat is precies wat we willen voorkomen. Als u dat prettig vindt, kijken we graag samen met u (of uw moeder, zoals u aangeeft) persoonlijk door uw dossier heen en leggen we alles rustig uit.

U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen via 088-1235600. We staan klaar om uw vragen te beantwoorden, de situatie toe te lichten en u verder te helpen, zodat er geen onduidelijkheid of zorgen blijven bestaan.

We wensen u veel sterkte en hopen dat u de juiste hulp krijgt die u verder brengt.

Hartelijke groet
Team Beterggz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Midsleiding door net afgestudeerde psycholen

Op de site schrijven de ´pionier´ te zijn van ´complexe problematiek binnen de sggz´ en een hele lijst aan therapiesoorten te bieden. In de praktijk zijn het net afgestudeerde psychologen die alleen cgt bieden. De zorgvraag werd pas na intake afgewezen, terwijl er voldoende informatie uit de verwijzing en de telefonische intake gehaald had kunnen worden om het al af te wijzen. Zeer misleidend.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het is erg jammer om te lezen dat uw traject bij ons zo teleurstellend is verlopen. Wanneer iemand in een kwetsbare fase de stap zet om hulp te zoeken, verdient dat onze volle aandacht. Dat u dit als misleidend heeft ervaren, raakt ons.

We willen graag iets toelichten. Binnen Beterggz werken wij met een team van ervaren behandelaren uit de specialistische GGZ, waaronder regiebehandelaren, GZ-psychologen, klinisch psychologen, psychiaters en gespecialiseerde behandelaren met diverse achtergronden. We bieden meerdere vormen van behandeling aan, waaronder CGT, EMDR, ACT, schematherapie en systeemgerichte interventies. Dat is voor ons belangrijk om te benoemen, omdat we juist breed gespecialiseerd zijn in complexe zorgvragen.

Tegelijkertijd erkennen we dat dit niet is hoe het voor u heeft gevoeld. Dat u pas na de intake hoorde dat uw hulpvraag niet volledig aansloot bij wat wij op dat moment konden bieden, moet zeer vervelend zijn geweest. Hoewel we altijd proberen om voor de intake een goede inschatting te maken, lukt dat helaas niet altijd. Dat had in uw geval anders mogen verlopen en dat spijt ons.

Uw feedback helpt ons om dit proces verder te verbeteren. Mocht u behoefte hebben aan verduidelijking, of wilt u dat we samen meekijken naar wat er precies is gebeurd, dan nodigen we u van harte uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We staan u graag persoonlijk te woord.

Wij wens u veel sterke met uw herstel.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goed geholpen

Goed geholpen, prettige begeleiding en kon altijd tussendoor terecht.

31 de outubro de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Goedenavond,

Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring met ons hebt. Heel erg bedankt voor het delen.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Belachelijk

Er word valse hoop gegeven. Als je teveel moeilijkheden hebt, durven ze het niet aan. Verwijzen ze je door naar iemand die veel minder ervaring heeft qua deze problemen. Te zot voor woorden.

5 de novembro de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Beste Deborah,

Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer om te lezen dat u het gevoel heeft gehad dat er valse hoop is gewekt en dat u niet de ondersteuning heeft ontvangen die u nodig had. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling.

Bij Beterggz begeleiden wij cliënten met uiteenlopende en soms complexe hulpvragen. Wij streven ernaar om iedereen passende en veilige zorg te bieden. Soms betekent dit dat wij, met het oog op kwaliteit en expertise, adviseren dat een andere behandelaar beter aansluit op de specifieke zorgbehoefte. Dit doen wij juist om iemand de beste kans op passende hulp te geven.

Dat u dit als teleurstellend en frustrerend heeft ervaren, vinden wij oprecht vervelend. Uw gevoel daarin is belangrijk, en wij hadden u graag een andere ervaring willen bieden.

Wij nemen uw feedback mee om onze communicatie en begeleiding rondom doorverwijzingen verder te blijven verbeteren, zodat dit proces voor toekomstige cliënten duidelijker en prettiger verloopt.

Als u het prettig vindt om samen naar uw situatie te kijken en vragen te bespreken, staan wij daar uiteraard voor open. U kunt ons bereiken via 088-1235600 of info@beterggz.nl. We kijken graag met u mee.

Met vriendelijke groet,
Het team van Beterggz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

onprofessioneel - verspilling van tijd en geld

behandelaren die vertrekken zonder melding, beloftes worden niet nagekomen, er wordt niet terug gebeld en als je zelf belt excuses maar geen oplossing. Ik heb eigenlijk niets positiefs over ze te melden

21 de outubro de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Beste Pieter,

Wat spijtig om te lezen dat uw ervaring bij Beterggz niet is verlopen zoals u mocht verwachten. Wij begeleiden jaarlijks duizenden cliënten met gespecialiseerde SGGZ-zorg, en betrouwbaarheid en continuïteit van behandeling staan daarin centraal. Dat u dit anders heeft ervaren, nemen wij dan ook zeer serieus.

Soms kan het voorkomen dat een behandelaar om persoonlijke of medische redenen stopt, maar in alle gevallen hoort de overdracht naar een nieuwe behandelaar zorgvuldig te verlopen.

Als u dat wenst, kijken we samen hoe we dit kunnen herstellen en u alsnog de zorg kunnen bieden die u verdient, met heldere afspraken en een vast aanspreekpunt.
U kunt ons bereiken via communicatie@beterggz.nl o.v.v. uw naam en geboortedatum, of telefonisch op 088-1235600.

In ieder geval, veel dank voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ontzettend goed geholpen

Ontzettend goed geholpen! Bedankt!

8 de outubro de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Hallo Suzanne,

Wat ontzettend fijn dit te horen. Dankjewel voor je bericht!

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Eerste intake gesrek geweldig, eerste gesprek met pshycholoog erbij slecht

Gesprek met Remco Hoppenbrouwer was top! Verstand van zaken en inlevend.
Eerste gesprek met pshygoloog dramatisch. Zij gaf mij het gevoel dat zij mij niet wilde helpen.

22 de maio de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Beste Gijs,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te lezen dat je het gesprek met Remco als prettig en waardevol hebt ervaren. We vinden het jammer dat je eerste gesprek met de psycholoog niet goed is verlopen en dat je je niet geholpen voelde. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.

We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern, zodat we hier lering uit kunnen trekken. Je mag ons hierover altijd even mailen via info@beterggz.nl.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte afhandeling

21 de outubro de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Beste klant,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling. Dat is uiteraard niet wat we willen.
We horen graag wat er precies is misgegaan zodat we dit kunnen onderzoeken en verbeteren. Je kunt ons altijd een bericht sturen. We kijken graag met je mee om dit goed op te lossen.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede hulp

Goede hulp ontvangen

6 de agosto de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Beste Jesse,

We zijn ontzettend blij dit te horen. Bedankt voor je review.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel aan de beurt (geen/nauwelijks…

Snel aan de beurt (geen/nauwelijks wachtlijst). Adequate hulp. De eerste GGZ waar ik 100% op kan bouwen.

21 de outubro de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Beste Alwin,

Fantastisch om dit te horen. Dat doet ons echt goed en daar zetten we ons elke dag voor in.
Bedankt voor je feedback.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rekeningen afhandeling zeer slecht

De hulp die ik gehad heb was geweldig.
Maar.o o o het verwerken van de rekeningen is te triest voor woorden.
Zo omslachtig levert ongelooflijk veel tress op .je zou bijna daar door langer in therapie blijven.
En dan schijf je ze een gefrustreerde mail krijg je gewoon niks terug.
Hier door zou ik beterggz niet aanraden.

15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Hallo Esther,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de hulp die je hebt ontvangen. Dat doet ons goed.

We begrijpen dat de afhandeling van de facturen als omslachtig kan worden ervaren en dat dit frustratie kan opleveren. We proberen dit proces zo duidelijk mogelijk te communiceren en verbeteren het waar we kunnen. De reden dat we met deze werkwijze werken, is juist om de zorg voor cliënten betaalbaar te houden.
We nemen je feedback mee, want we vinden het belangrijk dat ook de administratieve kant van onze zorg zo prettig mogelijk verloopt.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het contact verliep erg prettig

Het contact verliep erg prettig, afspraken waren duidelijk en verliepen netjes optijd.

5 de setembro de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Hallo Wouter,

Wat fijn dat je zo’n goede ervaring met ons hebt, hier doen we het voor.
Bedankt voor het delen van je review.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ik vind de zorg heel fijn

Ik vind de zorg heel fijn, alleen dat ik zelf telkens de facturen moet opsturen vind ik vervelend. Bovendien krijg ik vaak een aanmaning van Infomedics omdat jullie dan te laat betalen, dat geeft mij veel stress en helpt niet mee met mijn klachten!

10 de outubro de 2025
logotipo da Beterggz

Resposta da Beterggz

Hallo Janet,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We begrijpen heel goed dat het vervelend is om zelf facturen te moeten sturen en dat betalingsherinneringen stress kunnen geven, zeker als je al met klachten te maken hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

We nemen je ervaring serieus en geven je feedback door aan ons team, zodat we kunnen kijken hoe we dit proces kunnen verbeteren. Mocht je nog openstaan voor contact, dan denken we graag persoonlijk met je mee om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.

Hartelijke groet,
Team Beterggz

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais