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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

VORSICHT BETRUG!!! Wir haben für zwei Tickets 200€ gezahlt und die Tickets wurden uns nicht erstellt!! Wir haben eine Email erhalten, dass unser Geld zurückgesendet wird, da es ein technisches Proble... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin begeistert! Es hieß, dass die Tickets 4-48 std vor dem Spiel hochgeladen werden und man wollte unser Passo Passwort für die Übertragung erfahren, weshalb ich ein sehr komisches Bauchgefühl hat... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vandaag wilden wij met 6 man naar Galatasaray -Kocaelispor. Ruim 5 dagen van te voren besteld, tot half uur voor de wedstrijd nog steeds geen tickets ontvagent. Ik had verkeerd besteld blijkbaar,... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Biltwise is troep! Kaarten nooit ontvangen! Twee dagen van te voren besteld, passo taraftar alles geregeld en geven ze jou de schuld dat ik te laat was???? Geld ook niet terug gekregen! Gewoon een gro... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Venda de Ingressos para Eventos
  2. Comércio online

Escrito pela empresa

The greatest ticket marketplace in Europe with an experienced team for more than a decade in the international secondary ticketing industry, biletwise is a global online platform for sports, music and entertainment tickets. Providing the most comprehensive options for anyone who wants to buy tickets, biletwise also provides a wide audience to those who want to sell their existing tickets. It serves everyone, from individual users to international event organizers.


Informações de contato

2,0

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

423 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 1% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

So much for their guarantee

So much for their guarantee! Cancelled my tickets the day before the match. Claiming Denmark fans would sell to someone from the Uk. When my address is in Denmark. Had to fork out 1000 bucks so as to not disappoint 2 10 year olds. And I was still in the Danish supporters part of the ground. Never again

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SCAMERS

They are cheater. I bought a ticket which I never received, furthermore, after 2 months they charged me again for the same amount without purchasing anything else with them.
DO NOT BUY ANYTHING WITH THEM!

1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Complete Scam, Stay Away at All Costs

Biletwise is a complete scam. I purchased tickets through their site and never actually received them because they were “non-transferable.” When I contacted customer service, they claimed they had tried to reach me by WhatsApp (seriously?) and that the only way to get the tickets was to download some random app, log in under a stranger’s account, and then wait for them to send me a verification code through WhatsApp. Completely unprofessional and shady.

When I finally got “access” to the tickets, I discovered they were advertised incorrectly. Customer service didn’t care at all. At the stadium, the tickets turned out to be duplicates. Security had to step in, and while we were eventually admitted, we had NO seats and had to sit on the steps. When I followed up with customer service, they literally laughed and told me I was being “picky.”

This company is dishonest, unhelpful, and a nightmare to deal with. Save yourself the stress and money—do NOT trust Biletwise.

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scammers

Worst company ever dealt with, They stole my money
They are scammers
They scam people for living

3 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scammers

Scammers. Don’t use this website.
Wrong tickets , came after the game, price is more than 30x normal price in my case

30 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superb

Would recommend biletwise .great experience .no hastle .definitely be using them in the future 5 stars from me .

24 de agosto de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Great service, got my tickets for the Turkish league no bother, inc the passo card. All very easy. Yakup Yilmaz took care of me and he was amazing, super responsive and got me sorted

24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great match and helpful client service

What was good; I got to the match, I had even better tickets than expected , and the client service was helpful

What was less good : I had difficulties to get my tickets because I was a foreigner, and initially they wanted my to pay 30€ more than agreed to get the tickets. Finally they did not make me pay

20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe! Wir haben unser Ticket vor etwa drei Wochen über Biletwise gekauft und wurden seitdem nur hingehalten – bis fast zur letzten Minute. Immer wieder wurde uns versichert, dass das Ticket auf jeden Fall noch kommt. Doch dann kamen Ausreden, plötzlich hieß es, das System sei schon geschlossen. Uns wurde überhaupt nicht geholfen, stattdessen hat man uns im Stich gelassen. Und als ob das nicht genug wäre, wurden uns dann auch noch 60 Euro extra abgenommen, weil angeblich unser Passolig nicht passt. So ein unprofessioneller und unseriöser Service ist einfach unfassbar. Ich kann nur dringend davon abraten, hier irgendetwas zu buchen!

Tam bir rezalet! Yaklaşık üç hafta önce Biletwise üzerinden biletimizi aldık ve o zamandan beri sürekli oyalandık – neredeyse son dakikaya kadar. Sürekli olarak biletin mutlaka geleceği söylendi. Ama sonra bahaneler başladı, birden sistemin kapandığı iddia edildi. Bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine tamamen ortada bırakıldık. Yetmezmiş gibi bir de Passolig ’imizin uygun olmadığı bahanesiyle bizden fazladan 60 Euro alındı. Böyle profesyonellikten uzak ve güvenilmez bir hizmet gerçekten akıl almaz. Buradan kesinlikle hiçbir şey almanızı tavsiye etmiyorum!

12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da biletwise.com

Resposta de biletwise.com

Gerekli şartları sağlamadığınız takdirde biletiniz teslim edilemeyebilir bu durumda size iade söz konusu olmaz. Size muntazam hızlı ve yapıcı bir tutumla destek sağlandı ancak siz gerekli olan işlemleri yapmamakta direttiniz.
Saygılar,
biletwise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

As a huge Djokovic fan

As a huge Djokovic fan, I was thrilled to use Biletwise to secure tickets for one of his tennis matches, but I was a bit sad when he didnot win. Despite that, it was a good experience thanks to Biletwise is exceptional service. Known as Europe is greatest ticket marketplace, their platform offers an extensive range of sports tickets, making it easy for me to find the perfect seats to watch my favorite player. The website was intuitive, and the booking process was seamless, allowing me to focus on enjoying the event. With over a decade of expertise in the secondary ticketing industry, Biletwise ensures a reliable and professional experience. Their global platform caters to individual fans like me and even international event organizers, and their customer support team was quick to assist when I had questions about my tickets. I well definitely use Biletwise again for future tennis events!

7 de agosto de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SCAM WARNING – THESE ARE FRAUDSTERS

DO NOT TRUST BILETWISE – THIS IS A SCAM.

I PAID FOR A FOOTBALL TICKET ON THEIR WEBSITE, AND AFTER PAYMENT, THEY REFUSED TO DELIVER THE TICKET UNLESS I GAVE THEM MY PRIVATE PASSOLIG LOGIN DETAILS. THIS IS NOT JUST UNPROFESSIONAL – IT’S DANGEROUS AND COMPLETELY UNACCEPTABLE.

WHEN I REFUSED TO GIVE THEM ACCESS TO MY PERSONAL ACCOUNT, THEY TOLD ME I WOULD GET NO TICKET AND NO REFUND. THIS IS CLEARLY FRAUDULENT BEHAVIOR.

THEY LOOK LIKE A LEGITIMATE COMPANY, BUT THEY ARE ACTUALLY FRAUDSTERS HIDING BEHIND A NICE WEBSITE.

STAY AWAY FROM BILETWISE. YOU WILL GET ROBBED.

28 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da biletwise.com

Resposta de biletwise.com

Dear Sir/Madam,

We explained you many times but you don't want to understand or found cheaper tickets and try to cheat us by submitting irrevelant and unlogical clauses. As a result of the decision taken by Galatasaray-Fenerbahçe-Beşiktaş, 3 clubs, ticket identification transactions can only be carried out with the same user's passo.com account. Season card holder seller user or a Club member seller user who has the right to purchase priority tickets will use the priority purchase right on your behalf with your information and will define tickets for you with your account. Please share your wwww.passo.com.tr membership e-mail address and passwords for each user (if you have doubts you can change it first and at the end again once you get the tickets you can change it back to the old password. *(This account can only be used for event ticket purchases/assignations, so there is no risk or nothing to worry about if you wish you can set the password as Passo12345 then you can change it back no worries).*

Regards,
biletwise team
www.biletwise.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It was my first time buying a ticket…

It was my first time buying a ticket from this site and I really appreciate the help and effort of the team. Whenever I ask something about my process, they answer my questions and made me feel comfortable. Thanks for everything.

26 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

My puchase was cancelled the day of the…

My puchase was cancelled the day of the game because seller is unable to deliver the tickets. I have been asking for the seller’s contact info at least a week prior to the game and no one answered to me. And now I am told I need to wait up to 20 days for a refund. This is unacceptable. I don’t recomend anyone to use billetwise. I feel I have been robbed.

27 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Güvenilir organizasyon

Son iki yıldır kullanamadığım kombine biletlerimi sattım. Bir defa da bilet aldım. Hiçbir sorunla karşılaşmadım. Maç zamanı ve yeri değişikliklerinde bile satıcı ve müşterisini mağdur etmedi. Teşekkür ederim.

17 de julho de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dolandırıcı

DOLANDIRICILAR. Elimde olsa 0'dan da daha az yıldız verirdim. Gerçek anlamda dolandırıcılıktan ibaret bir şirket. Ne hizmet veriyorlar, ne geri dönüş yapıyorlar, ne faturanızı gönderiyorlar. Çok kısa süre içerisinde piyasadan silinecek ve herkese olan borçlarını ve sorumluluklarından doğan her türlü kötülüğü arkalarında bırakarak kaybolacaklar diye bekliyorum.

11 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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