Bilhuset Elmer A/S Avaliações 831

Elmer Bornholm: For 5 uger siden ringede jeg og meldte ind at min ID.3 rapporterede en fejl på batteriet. Jeg leaser bilen. De fik bilen ind og fandt ud af den skal repareres på garantien og at det er en sag mellem dem og VW. Jeg vil få besked på telefon når der er nyt og det kan blive fikset. Der er gået over en måned og jeg har intet hørt. Det er utrygt at køre rundt med en permanent batterifejl. Synes de er uprofessionelle. En anden ting: jeg har mine sommerdæk opmagasineret hos dem og har netop fået en mail hvor de opfordrer til at jeg bestiller tid online til dækskifte. Der er én tid resten af året i deres smarte online booking system. Én. Jeg er bortrejst den uge hvor de har den ledige tid. De har i øvrigt næsten ingen biler tilbage i deres udstilling og jeg tænker at de nok har nogle økonomiske problemer.

Vi er altid tilfredse med servicen hos Mogens Elmer.

Hele tiden underrettet om tingene.

Arbejdet godt udført

Fra tilbud på 15.000,- til regning på 300,-

Vi har købt en Kia Rio hos Bilhuset Elmer på Bornholm - og vi er sådan set glad for handlen.

Vi er dog færdig med at benytte værkstedet efter en fejlagtig fejlsøgning, som vi måtte betale fuld pris for.

Den gule motorlampe lyste, og Elmer vendte tilbage med den nedslående besked, at kæden skulle skiftes. De gav et tilbud på 15.000 kroner for reparationen.

Da det jo også er lidt penge, bad vi et konkurrerende værksted om en second opinion.

Her mente man, at det måtte være en fejl på en sensor. Den blev skiftet, hvilket kostede os 300 kroner plus 10 minutters arbejdstid.

Voila! Den gule motorlampe slukkede, og det har den været i 14 dage nu.

Regningen på 850,- for fejlsøgningen hos Elmer måtte jeg dog æde.

Det synes jeg er en bitter pille at sluge, da der jo i min optik er tale om en fejlagtig fejlsøgning fra Elmers side. Som kunne have kostet os dyrt, hvis ikke vi selv havde tvivlet på dommen.

Øv og farvel!

venligt personale - god oplysning om forløbet

Alt fungerede fra aflevering til afhentning og til en fornuftig pris💯

først skulle jeg kigge på kia ev9 og den første sælger jeg fik fat i var supersød. da jeg så ringede for at hører nærmere så fik jeg fat i en arrogant idiot uden lige. han var så smart og høre på at det halve kunne være nok.

Jeg endte med at købe min bil et andet sted.
Så var jeg på bornholm hvor min bil skulle tjekkes før falck ville tage den med til sjælland de brugte 15 min på at sætte stik i bilen og fejlkodelæse. dette skulle være gjort på garantien af bilen. de løg om hvor længe ventetid der var på at skaffe en lille del hjem (som andet værksted kunne få på under 24 timer) og det sender de mig en faktura på 600kr for (selvom kia har sagt det er under garantien). så snakker jeg med min kammerat som har købt en bil af dem og som fortryder inderligt at have købt bil af dem. han sad i 3 måneder uden bil grundet en fejl ELMER havde begået. det er et dybt useriøst og provokerende sælger hold de har ansat. hold jer langt væk hvis i vil have en pæn service.

Fantastisk kompente ansatte

Man får altid info om de ting de vil lave inde de går igang.

God service, som altid

Hurtig service som overholdt tiden. Hjælpsomme ansatte. Smilende og dygtige

Flinke og imødekommende ansatte med styr på tingene. Relativt dyrt, men så er det vel også gjort ordentligt.

Godt sted for vores bil
Og har været det i ca.5år

Den dårlige og uproff. Behandling stopper aldrig.
Vi går mod 1 år siden jeg slap væk fra den uanstændige behandling.
Idag , så jeg at jeg havde fået en rykker fra Dem. Penge jeg skyldte dem.
Jeg skriver til dem, at nu må det stoppe. Det viser sig at det er mine dæk på dækHotel jeg ikke har betalt. Men nu har de snart været i Helsingør i 1 år.
Jeg fik for nogle uger siden en reminder på, at jeg skal have min bil til Service. Og idag at jeg ikke har betalt mit dækHotel.
Det her kaos er én ting men at de samtidigt ingen respekt har for mig som kvinde men er ubehagelige og nedladende.
Jeg fik så en KreditNota????? Okay.
Så hvem vil købe bil, sådan et sted?

Fik fisket en parkeringsskade - hurtigt og smertefrit.