Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Late delivery, game pretty fast after I contacted, it was some reason stuck in bitgilds warehouse 2 weeks. bar is ok, ups delivery is bad, first game info that bar is coming today, game in second day,... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Einkauf war easy, support war schnell, diskret Okey KYC ab einer gewissen Summe normal das ist gut. Einziges Manko - Lieferzeit - wenn ich schon pro Bestellung 40 € shipping zahle dann erwarte ich Pr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A really good company. Great communication, boss always reply quickly to email. They deliver using anonymous package. I recommend. Update : if > 10k€ (in a single or more transactions/1yr) then KYC a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I made multiple purchases from Bitgild and all were delivered quick and of perfect quality. Then one shipment got lost by delivery. As I filed a ticket, they contacted me the next day, stared the pro... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Negociante de Ouro

Escrito pela empresa

Buy physical gold and silver with bitcoin, stablecoins and other crypto currencies.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

152 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super site de confiance ✍🏻

Super site de confiance vous pouvez commander directement il accepte de la crypto et tout est parfait merci à vous et je recommande fortement je vais recommander ce sur ✍🏻 si vous pouvez mettre en vente des montres rolex ext sa serait top!

12 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Problème de livraison et pas de retour de Bitgild

J'ai commandé le 16/03.
La commande a été envoyée en 2 colis.
J'ai reçu le premier colis le 27/03.
Je devais recevoir le 2ème colis le 03 avril.
Aucune nouvelle du transporteur depuis le 04 avril.
J'ai envoyé un email le 10 avril au support de Bitgild sans aucune réponse.
Nous sommes le 29 avril... Toujours aucune nouvelle du transporteur et de Bitgild... Ce n'est vraiment pas sérieux
*****************************************************************
EDIT le 02/05/25 :
Je viens de vous envoyer les références (numéro de la commande), mon nom, mon prénom et mon numéro de téléphone.
Les emails ont été envoyés au support : support At bitgild.com le 10/04/2025 à 09:18 et le
29/04/2025 à 19:44.
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EDIT le 11/05/25 :
réponse par email de service At bitgild.com le 02/05/2025 suite à mon message sur Trustpilot mais pour me dire de patienter. Relance le 11/05/2025 car toujours aucune nouvelle.
*****************************************************************
EDIT le 05/06/25
Après plusieurs échanges par emails, la commande a été renvoyé. J'ai reçu ma commande complète le 03/06/25. Le problème ne vient pas du vendeur mais d'UPS qui est un transporteur plus qu'horrible (retard, vol de marchandise, non respect du lieux de livraison). Je vous conseil Bitgild si vous passez par un autre transporteur. Malheureusement, en France, ils ne proposent qu'UPS actuellement.

16 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Bitgild.com

Resposta de Bitgild.com

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande.

Cependant, après avoir vérifié notre boîte mail, nous n’avons trouvé aucun message de votre part. Auriez-vous bien envoyé votre email à l’adresse correcte : service@bitgild.com ?

De plus, toutes les commandes passées le 16 mars ont été expédiées rapidement, et aucune d'entre elles n’a été divisée en deux colis. Pour pouvoir enquêter plus en détail, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre votre numéro de commande ?

Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite et vous remercions par avance pour votre réponse.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The order arrived with delay. but OK !

I wish the company had a better customer communication service provided. My order took longer than expected but it finally arrived after a few weeks of delay. Hopefully, they can improve the shipment and communication in the future.

22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Bitgild.com

Resposta de Bitgild.com

Thank you for your review. We understand that any delay can be disappointing and we sincerely apologize for the extended delivery time. In this case, the delay was caused by a postponed shipment from the minting house—something unfortunately beyond our control. We expect the products to arrive this week and your order will be shipped immediately after.

We also want to clarify that your email was received on a Sunday, and the following Monday was a national public holiday in the Netherlands. As our office was closed on both days, we were unable to respond during that time. In the meantime, we have sent you a personal message with further updates regarding your order.

Please rest assured that we are doing everything we can to complete your order as soon as possible.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My experience lives up to the positive review of others

I only decided to buy from them after reading reviews about them here on Trustpilot. And it only seems fair that I also leave a review after my positive experience with Bitgild. Good communication, fast delivery and good products. I will use them again.

26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Arnaque

N’achetez surtout pas ! J’ai payé en crypto (stablecoin) et après le paiement, je n’ai reçu aucun e-mail ni aucune confirmation de commande.

Il n’y a aucun historique de commande sur le site, et le service client ne répond pas.

Le site semble complètement abandonné, sans aucune activité sur les réseaux sociaux depuis 2023.

C’est une arnaque.

15 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BITGILD offer a service like no other

BITGILD offer a service like no other, allowing BTC holders to easily and effortlessly purchase high quality investment grade gold bullion from the comfort of their own home 24/7. Each piece of Bullion is shipped separately for security, amazing and very professional! I have made several purchases from bitgild always using btc, and never an issue, ups sometimes dont update tracking which can be annoying at times, but this is out of bitgilds control, bitgild package bullion very discreet and professional, and support is excellent and high quality! For anyone out there who may have doubts, DO NOT! BITGILD are the real deal!!! My first order I didn't send enough btc Wouter very professional advised send balance and confirmed order 20g combibar gold, that was a few years ago, but recently in past few weeks I have purchased 200g of gold in 50g combibars using only btc, and Frank was there all the way offering amazing support, for anyone out there I can assure you that you will not find better than bitgild!!!

14 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Einkauf war easy

Einkauf war easy, support war schnell, diskret Okey KYC ab einer gewissen Summe normal das ist gut. Einziges Manko - Lieferzeit - wenn ich schon pro Bestellung 40 € shipping zahle dann erwarte ich Premiumversand und nicht bei 3 von 4 Bestellungen Verzögerungen von UPS - sonst super - werde wieder kaufen.

12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Correct company

My 3rd times buying Goldbars @Bitgild. They offer reasonable price and their responds is fast when I informed about change delivery adress. As well as they sent the items fast to you. My experience is 1 weeks delivery times.

9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very satisfied with website and product

Website is very easy and clear information. Very easy to order and pay. Order was received in 2 days by UPS. Product is absolutely beautiful! My order was #300025579

19 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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