Bob's Elektro Avaliações 

Ofen wurde schnell geliefert.Lob vom Schornsteinfeger(Hochwertiger Ofen,Typenschild gut lesbar).

Beste Erfahrung mit Bob`s Elektro beim Kauf eines Küchenofens! Eine Umbestellung war kein Problem. Nach erwartet langer Lieferzeit bekam ich heute den Herd durch einen netten Mitarbeiter einer ebenfalls prima funktionierende Spedition frei Haus und nicht nur Bordsteinkante geliefert. Danke, alles prima!

Normalerweise ist für mich jeder Kauf, der mit einer Speditionslieferung verbunden ist, ein Graus. Das liegt meistens jedoch nicht an den Verkäufern, sondern ihren Speditionspartnern, die menschlich wirklich absolut verachtenswert sind.

Bei Bob‘s Elektro war es das erste Mal in meinem Leben äußerst positiv. Und zwar wirklich durchweg: Von der Kontaktaufnahme wg. einer Nachfrage, die super schnell beantwortet wurde, bis hin zu den beiden Herren, die das Gerät sorgfältig bis in die Küche gebracht haben. Alle waren freundlich und kompetent. Bob‘s Elektro ist wirklich herausragend!

Achja, und wen es interessiert: Wir hatten einen Trockner bestellt.

Die Bestellung wurde zügig bearbeitet. Leider hatte das Gerät Verzögerungen bei der Auslieferung beim Hersteller (Bosch). Es gab die zu optimistische Ankündigung bei Bob’s Elektro, dass kurzfristig ein Liefertermin von der Spedition anvisiert werden würde. Letztlich lag es daran, dass Bob‘s Elektro eben keinen Einfluss darauf hat, wann Bosch das Gerät an die Spedition übergibt, die es bei mir auslieferte. Aber es gab auf telefonische oder Anfragen per mail immer eine schnelle Rückmeldung! Weil ich dann doch gut 14 Tage in der Luft hing, das Gerät aber schon bezahlt war, gibt es nur vier Sterne.

Super Abwicklung, hat alles bestens funktioniert. Auch die Lieferung durch Rhenus Home Delivery hat super geklappt. Alles pünktlich und aktuell informiert. Würde absolut und jederzeit wieder bei Bob's Elektro einkaufen.

Schnelle und problemlose Lieferung, Ware wie bestellt geliefert, tadelloser Zustand, sehr günstiger Preis.
Besten Dank

Da nahezu alle freistehenden Geschirrspüler von Siemens aufgrund des Chip-Mangels ausverkauft sind, bin ich auf Bob's Elektro gestoßen, wo ich noch eins der wenigen, erhältlichen Geräte bekommen konnte.
Ich kann den Shop nur weiterempfehlen, da alles perfekt gelaufen ist! Gute Kommunikation, schneller Versand, Geschirrspüler wurde per Spedition unversehrt in den 2. Stock getragen. Die angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten.
Insgesamt verdient Bob's Elektro 5 Sterne!

Sehr freundliches und kompetentes Team, hatte verzweifelt nach einem 45er Geschirrspüler gesucht. Beim Einzelhandel gab es überall Wartezeiten von bis zu 6 Monate. Habe nach meiner Bestellung innerhalb von 48 Stunden meinen neuen Geschirrspüler zu Hause geliefert bekommen. Spedition war pünktlich und hat sogar bis vor meiner Haustür geliefert. Kann Bin's Elektro nur weiterempfehlen, wenn ich wieder etwas benötige werde ich wieder bei Euch bestellen. Viele Grüße nach Hamburg 😉

Guter Beratungsservice, schnelle Bearbeitung und Antworten, gute Ware. Alles in allem bin ich sehr zufrieden!

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Danke.

Super schnell und freundlich. Die Retoure war unkompliziert und die neu bestellte Ware wurde auf Wunschtermin geliefert. Rückfrage via Telefon beantwortet. Sehr zu empfehlen! Tolle Leistung.

Ich habe Anfang Dezember einen Toaster bestellt. Erst drei Tage vor Weihnachten (beim Geschenke einpacken) habe ich bemerkt, dass er in der falschen Farbe geliefert worden ist - was ja durchaus mal passieren kann. Ich habe das reklamiert. Es kam umgehend eine Antwort und der Toaster in der richtigen Farbe wurde noch pünktlich vor Weihnachten geliefert. Damit hätte ich nie gerechnet.
Top Service!!! Vielen Dank! Hier würde ich jederzeit wieder bestellen.

Ohne Beanstandung, zu Empfehlen!

Erstklassiger Service. Gerät wurde versehentlich in falscher Farbe geliefert. Ein Anruf, neues Gerät mit Rücksende Unterlagen war einen Tag später da. Immer wieder!!!

Schnelle Lieferung, günstiger Preis.

Alles größere Familie haben wir dringend einen Trockner gebraucht und deswegen hier einen bestellt. Statt nach fünf Tagen, war der nach 14 Tagen immer noch nicht da. Als wir dann telefonisch nachgefragt haben hat uns der unerwartet unfreundliche Support gesagt, dass es jetzt noch weitere 10-20 Tage dauern würde. Wir haben den Kauf dann abgebrochen und woanders bestellt.

Leider nur 1 Stern, da ich seit 1 Monat auf meine Lieferung warte.
Im Shop war die Rede von 5 bis 8 Tagen!
Bis jetzt hab ich noch keine Info von der Firma!

Guter Kontakt, schnelle Lieferung und Service top

Ich habe bei Bob's Elektro einen Liebherr Kühlschrank gekauft. Die Bestellung war unkompliziert, das Gerät wurde schnell geliefert.

Leider gab es einen versteckten Transportschaden: die Edelstahlverkleidung war verbeult. Der Service von Bob's Elektro im Rahmen der Gewährleistung war auf das Mindeste beschränkt. Da mir eine lange Lieferzeit für eine Ersatzlieferung in Aussicht gestellt wurde, habe ich notgedrungen eine Ersatzlieferung der verbeulten Tür und eine geringfügige Preisminderung für den verbleibenden Schaden akzeptiert.

Die neue Tür wurde ohne Mitteilung vor der Haustür abgeladen. Um die Montage des Ersatzteils sowie die Entsorgung der beschädigten Tür - immerhin 1,80 m lang - musste ich mich dann selber kümmern. Laut Hersteller sollte der Händler in diesem Fall eigentlich den Kundenservice von Liebherr beauftragen.

Insgesamt hat der Einkauf deutlich zu viel Zeit und Nerven gekostet. Das Ergebnis ist unbefriedigend. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Bob's Elektro einkaufen.