Boletosaereosbarato Avaliações 

Sofía Ortega

Alma Martínez

Alma Martínez excelente servicio

Fui atendido por Alma Martínez con fecha 18 de julioy estoy muy satisfecho con su atención

Señor Thiago

Alma martinez very kind

Sofía ortega, muy buena atención

Alma Martínez me ha dado un excelente servicio

Alma Martines

Excelente experiencia y servicio al cliente.

Alma Martinez buen servicio

Alma Martínez mucha gracias 😻 por tu servicio muy amable y excelente trabajo

Alma Martínez me prestó buenas atenciones

Excelente gracias

El dia 14 de Junio tenia un boleto comprado y emitido por boletosaereosbarato, mi vuelo solo cubria el trayecto, Bogota-Madrid debia salir a las 17:30pm hora Bogota y llegaria a Madrid a las 10:00 am hora Madrid, donde yo conectaria con Pegasus Madrid Estambul a las 14:30pm. Para mi sorpresa el Dia 14 de Junio 4 horas antes del vuelo me escriben via whatsaap: "lo que pasa es que senor el vuelo lo que habia elegido en ese vuelo todos los asientos estan agotados en los precios promocionales y hay otro vuelo esta disponible lo que sale 9.30PM es un vuelo directo tambien y le cuesta con todos los impuestos y taxes 1,343.8USD si quiere confirmar ,puedo confirmar el vuelo para usted porque solamente 1 asiento esta disponible en la clase economica despues de eso necesita que comprar en la clase business" . Con esa sorpresa y viendo que no me iban a solucionar por que me dijeron en los siguientes mensajes que: "lo que pasa es que ya hemos mandado los nombres a la aerolinea iberia por eso no me da permitir para cambiar la aerolinea o si quiere puedo ver para manana de bogota a madrid" y en otro me dicen: "no hay vuelo para hoy de panama hacia madrid con escala para istanbul" . Veo qur no me van a solventar y no voy a poder conectar con mi vuelo de Pegasus de Madrid a Estambul, ni llegar a ni compromiso en Turkia a tiempo... me veo obligado a Pagar a precio Full un boleto a Panama, Otro Panama - Madrid, y otro de Madrid a Estambul ( ya que no podria llegar al vuelo de las 2:30pm y tuve que comprar uno a las 5:30pm). A pesar de todos los daños causados y de obligarme a hacer conexiones inesperadas y perder tiempo y dinero para cumplir con mis compromisos, la agencia de viajes vuelosaereosbarato por medio del Señor Cesar Marino hasta la fecha despues de 14 dias no ha tenido la delicadesa de devolverme el dinero ni compensarme los daños causados, por el contrario despues de dias donde he peticionado la devolución de mi dinero me contestan con alevosia un mensaje fraudulento que dice: "senor ya hemos chequeado las detalles lo que pasa es que no habia llegado al aeropuerto en el tiempo por eso hemos cancelado el pasaje lo que habia reservado pero la aerolinea nos esta diciendo que no hay reembolso si usted quiere , la aerolinea le puede dar un E- credito de cantidad total lo que ha pagado y puede usar ese e-credito por su proximo viaje" . Se niegan a pagar y argumentan falsamente un versión diatorcionada de los hechos donde evaden toda responsabilidad, luego de argumentarles y demostrarles que ese no fue el caso me contestan otra versión : "le estabamos dando los vuelos pero usted no nos contesto" . Es el caso que despues de multiples mensajes donde me.ptometen que me llamarian para solventar la situacion, mr veo obligado a pagar una llamada internacional donde soy atendido por asistrntes del Señor Cesar, y con mala atención me cualgan en mas de 2 oportunidades la llamadas, para por fin decirme que me iban a depositar de inmediato mi dinero y que por via correo electronocp me.onfprmarian sobre las compensaciones económicas que me darian...es el caso que no he recibido ningun correo sobre la oferta de compensación y mucho menos la devolucion de.mi dinero, solo un fantastico Mensaje que dice:
Hola Buen dia
Espero que este bien
Como le dije , Ya hemos processado el reembolso

Usted va a recibir el reembolso dentro de unos 7 dias

Atentamente
Cesar Marino.

Es un completo fraude y un call center donde se practica la asociación para delinquir, se hacen operaciones fraudulentas, se causan daños patrimoniales y ademas se evade responsabilidades con un sistema que pretende jugar al la confusión y el cansancio para que se desista de la reclamación. Espero me contacten ustedes por las vias que antes me han contactado y no me respondan como han respondido a los otros mensajes que exponga su reclamo al cusmoner service. Esta sera mi ultino reclamo via extrajudicial.

Arentamente .
Daniel León