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Mr.Rohit is a kind-hearted and responsible person.He understands my urgent situation as my flight to London is tonight. He assured that he will do the needful today so that I can reload my card befor... Ver mais

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Truly smooth application experience and Helpful features. Glad to have my forex card from Bookmyforex. Staff is Very polite and helpful.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The service and card delivery was extremely fast and smooth. Mr. Shubham my delivery agent was extremely professional and courteous.

Detalhes da empresa

  1. Dinheiro e Seguros

Escrito pela empresa

BookMyForex-India's first e-Commerce initiative in the retail foreign exchange and international money transfer domain. BookMyForex offer its customers a wide range of cost-effective and convenient Forex products consisting of currency notes, prepaid travel cards, traveller's cheques, demand drafts and wire transfers. Customers can buy Forex for several purposes such as Personal Travel, Business Travel, Education, Emigration, Employment, Medical, and Maintenance of closed relatives staying abroad.

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Bookmyforex is not refunding my money

I ordered a multi currency forex card and made the payment online. I had to eventually cancel and have still not received my refund back.

1. I made the payment but received no update on delivery or card confirmation. The amount was deducted and there was no update from their side. After getting on call with the customer care number multiple times. They processed the order but still hardly any written update by email.
2. Then once the processed it, there was still no update on the app. So I called the customer care number a few times more. They said it will be urgently done. It was not.
3. Then I receive an email that I won't get a reloadable card and I should add more currency to this card.
I told them that is not possible at the moment and that I should have been given this information before. So I requested them to cancel it. I call the customer care number again and they are processing the cancellation.
4. Then I get an email again to confirm the cancellation which I had already confirmed twice on call and I was assured to receive the refund in two days.

5. I still haven't received my refund and the calls don't connect anymore.

There is no support and they have just disappeared without refunding my amount.

27 de abril de 2026
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