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Briloner Leuchten Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Es war nicht ganz einfach, eine formschöne Deckenleuchte für mein Badezimmer zu bekommen, vor allem wegen der IP-Zertifikation. Bei Briloner bin ich fündig geworden, die Deckenleuchte entsprach voll u... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ungewohntes, gewöhnungsbedürftiges Aussehen als Terrassen-Deckenbeleuchtung. Vom Material her Billigware. Die Leuchte sowie die Fernbedienung wirken wie Spielzeugware. Aber es erfüllt seinen Zweck. Es... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bei der 1. Lieferung wurde der falsche Artikel geliefert. Nach einem Telefonat mit einer freundlichen Dame vom Support wurde das Problem behoben und der richtige Artikel schnell geliefert.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guter Preis, keine China Ware, schnelle Lieferung, Echt klasse Ware und 5 Jahre Garantie. Wenn man diese Dinger mit dem Wort Luftdusche beworben hätte, hätte ich mir schon früher sowas gekauft.

Detalhes da empresa

  1. Loja de Iluminação

Escrito pela empresa

Erfahrung. Flexibilität. Vertrauen. Dafür stehen wir seit 40 Jahren. Als familiengeführtes Unternehmen, sind wir als Briloner Leuchten für ein umfangreiches und technisch ausgefeiltes Leuchten Sortiment bekannt. Unser Onlineshop überzeugt nicht nur mit einer großartigen Produktvielfalt, sondern auch mit einem gut durchdachten Sortiment aus unseren drei Marken: Briloner Leuchten, Brilo und Telefunken.

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99 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

"Leuchtendes" Gesamtpaket

Schöne, qualitativ gute Leuchten zu reellen Preisen. Einfache Bestellung & prompte Lieferung, direkt vom Hersteller - kurzum wirklich empfehlenswertes Gesamtpaket!

3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kostenloser Ersatz für Fernbedienung

Für eine Deckenleuchte brauchten wir eine neue Fernbedienung. Nach einem sehr netten Telefongespräch bekamen wir die Fernbedienung für die Leuchte trotz lang abgelaufener Garantie kostenlos zugesandt. Toller Service, vielen Dank!

12 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sehr schlechte Service.

Hab noch immer keine Bestatigung meiner Bestellung empfangen. Hab schon bezahlt, aber ich hor nichts mehr. Ich frage mich, ob ich nog etwas empfange, sonst sehr gerne Ruckzahlung. 2-3 Tage Lieferzeit sagt man. Wirklich unglaublich.

11 de fevereiro de 2025
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Resposta da Briloner Leuchten

Es tut uns leid, dass es bei einzelnen Prozessen im Zusammenhang mit der Zustellung Ihrer bestellten Ware zu Verzögerungen gekommen ist. Wir haben Ihren Fall im Nachhinein noch einmal geprüft und festgestellt, dass wir Ihnen bei der Lösung des Problems umgehend mit Rat und Tat zur Seite stehen konnten.

Wir hoffen, dass Sie bei zukünftigen Bestellungen eine bessere Erfahrung bei uns machen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Azienda tedesca molto seria

Azienda tedesca molto seria. Un lampadario plafoniera led per camera da letto comprato in un centro commerciale si è la letteralmente bruciato l'alimentatore quasi alla fine della garanzia ma il venditore tedesco contattato via email mi ha spedito subito a casa una nuova plafoniera senza chiedere un centesimo. Questa è grande serietà e professionalità tedesca.

27 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lampe Mangelhaft, Kundenservice Funkstille

Offensichtlich ist diese Firma eine Briefkastenfirma oder zumindest einzelne Teile. Ich habe eine Lampe bestellt und erhalten die defekt war. Trotz mehrmaliger Nachfrage keine einzige Rückmeldung vom Kundenservice bis heute.
Ich muss allen dringend abraten bei dieser Firma direkt zu bestellen.

5 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Briloner Leuchten

Wir entschuldigen uns für die schlechte Erreichbarkeit in der Vergangenheit. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir auch im Nachhinein Fälle noch einmal sorgfältig prüfen und Unterstützung anbieten.

Sollte in Ihrem Fall noch Handlungsbedarf bestehen, würden wir uns freuen, Sie vom Gegenteil überzeugen zu dürfen. Bitte melden Sie sich gerne telefonisch bei uns:

Telefon: +49 (0291) 952993-650
Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 – 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 – 15:30 Uhr

Wir verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellte Lampe ist mangelhaft

Bestellte Lampe ist mangelhaft, ich möchte die Ware daher zurücksenden, Es gibt aber keine Möglichkeit ein Rücksendeetikett herunterzuladen. Habe mich daher schon 2x schriftlich an den Kundenservice gewandt. Bis heute keine Rückmeldung, Absolut mies! Kaputte Ware werde ich nicht bezahlen! Bewertung müsste -1 ☆ sein!

3 de fevereiro de 2025
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Resposta da Briloner Leuchten

Es tut uns leid, dass wir Ihr Anliegen damals nicht direkt bearbeiten konnten. Leider können wir Ihr Anliegen unter den von Ihnen angegebenen Initialen nicht zuordnen.

Sollten Sie weiterhin Unterstützung bei der Lösung des Problems benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns unter:
Telefon: +49 (0291) 952993-650
Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 – 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 – 15:30 Uhr

Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Briloner Leuchten Team

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