Il prodotto è arrivato in ottimo stato e nei tempi indicati. Avevo tentato l'acquisto in altro sito online, ma mi è stato detto che l'Azienda produttrice aveva interrotto la produzione. Invece BS Vill... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Dopo qualche scambio di e-mail per definire i dettagli, ho ordinato un telo isotermico su misura per la mia piscina. Prodotto arrivato in una quindicina di giorni, assolutamente conforme alle specif... Ver mais
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Sono già loro cliente da un paio d'anni, ho acquistato un nuovo robot pulitore a batteria, e devo dire che si sono confermati super competenti e professionali, consigliandomi prima dell'acquisto e... Ver mais
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Lo scorso anno ho comprato un robot da piscina e sono stato ben consulenziato da Simone, questt'anno lo stesso con acquisto di una doccia solare, arrivata, montata, provata
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Detalhes da empresa
- Loja de produtos para piscinas
- Loja de Móveis de Jardim
- Loja de banheiras de hidromassagem
- Fabricante de piscinas
Sobre BSVillage
Escrito pela empresa
BSVillage è un e-commerce giovane e dinamico, presente sul mercato dal 2004, tra i primi in Italia che si sono affacciati al mondo delle vendite on-line. Conosciamo bene il mondo del commercio elettronico e con la nostra esperienza garantiamo un servizio professionale, puntuale e preciso a tutti i clienti.
Siamo specializzati in piscine, arredo giardino e giochi: i nostri consulenti commerciali, sempre a tua disposizione, ti forniranno qualunque informazione e, se vorrai, ti accompagneranno nella procedura per effettuare il tuo ordine.
La nostra mission è offrirti:
- Ampia scelta di prodotti
- Comodità di ordinare da casa o dall'ufficio
- Pagamenti sicuri nella modalità da te scelta
- Consegna tramite corriere espresso nel luogo da te scelto
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BSVforThePlanet
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- Contribuiamo al benessere del nostro pianeta
- BSVillage ha da sempre a cuore la salute della Terra. Come azienda, abbiamo sposato questo progetto, lanciando la campagna BSVforThePlanet ed impegnandoci a destinare regolarmente una percentuale del nostro fatturato nella piantumazione di alberi.
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4,7
Excelente
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I prodotti vanno bene
I prodotti vanno bene, ho avuto solo qualche disguido con il corriere BRT che mi ha consegnato i prodotti in momenti diversi non programmati
11 de junho de 2026
Ampia scelta di prodotti
Qualità dei prodotti per la manutenzione della piscina, prezzi in linea con il mercato, tempi di consegna ridotti.
17 de junho de 2026
Esperienza negativa..
Esperienza negativa..
Ho acquistato una copertura piscina Ottobre 2025..ho avuto la possibilita di completare 6 mesi dopo perche
1 spedizione dopo 3 mesi solo meta ricevuta..
2 spedizione mancava il pannello fotovoltaico e il motore non era funzionante..
Durante l acquisto ho spiegato lo spazio che avevo mi hanno fatto tagliare il telo pero non era necessario infatti adesso un telo giusto che copre e anche la direzione per dove il motore e l asta doveva agire..
Ho dovuto cambiare il senso di rotta della copertura motorizzata..
Per fare tutto questo ho chiamato un tecnico di cui ha dovuto chiederr piu soldi per i vari problemi di spedizione e mal funzionamento del prodotto..
Inoltre ho acquistato una luce piscina che e ' arrivata non funzionante..
Hanno detto che per i Danni subito avrei avuto un risarcimento che per adesso non ho visto..
Avevo chiesto un robot piscina pulitore volevano altri soldi dopo aver aspettato loro piu di 6 mesi e aver pregato al tecnico di ritornare
19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BSVillage
Gentile Giordano,
comprendiamo il suo malcontento e ci dispiace che questa fornitura sia stata caratterizzata da una serie di problematiche che hanno inevitabilmente reso l'esperienza più complessa del previsto.
Nel corso dei mesi ci siamo confrontati più volte per gestire le criticità emerse, legate sia alle consegne sia ad alcuni componenti della copertura. Siamo consapevoli che questi inconvenienti le abbiano richiesto tempo e ulteriori interventi e per questo motivo stavamo già lavorando a una soluzione concordata con la direzione per riconoscere concretamente il disagio subito.
Ci rammarica che la recensione sia arrivata proprio mentre stavamo definendo gli ultimi dettagli, ma comprendiamo la sua impazienza dopo una vicenda così lunga. La contatteremo a breve per darle un riscontro definitivo e chiudere la situazione nel migliore dei modi.
Ottimo servizio
Mi sono trovata molto bene con l’assistenza, rispondono velocemente ed hanno un ottimo servizio. Prodotti buoni.
17 de junho de 2026
Tutto molto semplice e chiaro
Tutto molto semplice e chiaro , affidabili come sempre .
17 de junho de 2026
Consegna veloce
Consegna veloce
La preparazione dell'ordine è stata veloce, e la merce arrivata prima del previsto
16 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Luciana.
Siamo contenti che il servizio e le tempistiche di consegna siano stati all'altezza delle aspettative.
Buona estate!
Fiducia nell'acquisto
Lo scorso anno ho comprato un robot da piscina e sono stato ben consulenziato da Simone, questt'anno lo stesso con acquisto di una doccia solare, arrivata, montata, provata
16 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Davide per la fiducia che continui ad accordarci. Sapere che anche quest'anno hai trovato il supporto che cercavi e che l'acquisto è andato a buon fine ci fa davvero piacere.
Un saluto anche da parte di Simone!
Assistenza TOP e veloce
Assistenza TOP e veloce. Avevo bisogno di un liner urgente ed hanno rispettato i tempi di consegna
16 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Ciao Alessandro, grazie per la recensione.
Quando c'è un'urgenza facciamo sempre il possibile per trovare la soluzione migliore, quindi ci fa piacere sapere di aver rispettato le tue aspettative.
A presto!
Tutto perfetto
15 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Lara!
Siamo felici che sia andato tutto per il meglio.
Buona estate!
Resposta da BSVillage
Ciao Simone, grazie per il tuo feedback.
Siamo contenti che la consegna sia arrivata persino in anticipo e che tu abbia apprezzato sia l’imballaggio sia il prodotto.
A presto!
Velocità e professionalità
15 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Gianni.
Velocità e professionalità sono due aspetti a cui teniamo molto, quindi il tuo riscontro ci fa davvero piacere.
Buona estate!
Pompa di calore piscina
Ottima esperienza, acquisto pompa di calore per piscina, imballaggio perfetto e spedizione nei giusti tempi.
3 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Paola per aver condiviso la tua esperienza. Sapere che la pompa di calore è arrivata ben imballata e nei tempi previsti è una bella soddisfazione per tutto il team.
Buona estate!
tutto ok veloce e preciso
15 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Alfio, siamo felici che sia andato tutto bene.
A presto.
Prodotti di qualità e prezzi adeguati
Prodotti di qualità e prezzi adeguati
Consegna veloce
15 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Antonio.
Ci fa piacere che tu abbia trovato un buon equilibrio tra qualità, prezzo e rapidità di consegna.
Buona estate!
Ho dovuto mettere una stellina perché…
Ho dovuto mettere una stellina perché altrimenti non potevo scrivere la recensione altrimenti non l avrei proprio messa perché a mio avviso non ne merita
Il mio intento non è denigrare l attività ma informare i prossimi acquirenti e metterli in guardia perché mi è arrivato il carrello del robot con un pezzo sotto spezzato ma talmente piccolo che non me ne sono accorta subito
All arrivo del prodotto non ero presente in casa ero in viaggio ho chiesto di controllare e mi hanno detto che era tutto ok perché così sembrava poi quando al mio ritorno l ho montato mi sono accorta che era spezzato e graffiato in realtà del graffio non m interessa ma di quel pezzo si in quanto senza quel minuscolo pezzetto il carrello non si tiene in piedi ed è quindi inutilizzabile ho chiesto solo la sostituzione del pezzo sotto no di tutto il
Carrello e mi è stato detto che non era possibile e che potevano farmi uno sconto per acquistare il carrello nuovo
Ma a me non serviva il
Carrello nuovo avevo bisogno solo di quel pezzo ma mi hanno detto che l ho comunicato troppo tardi invece che al 5 giorno l ho comunicato al 7 giorno ecc ecc
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BSVillage
Gentile Elena,
comprendiamo il suo disappunto per aver ricevuto un componente danneggiato. Tuttavia, le tempistiche di segnalazione previste per eventuali danni da trasporto esistono proprio per consentire le verifiche necessarie con il corriere e con il produttore. Nel suo caso la comunicazione è arrivata diversi giorni dopo la consegna, rendendo purtroppo molto più complessa la gestione della pratica.
Nonostante ciò, non abbiamo chiuso la porta alla richiesta e stiamo verificando la possibilità di reperire il componente specifico di cui ha bisogno, così da evitare la sostituzione completa del carrello.
Ci auguriamo quindi di poter arrivare a una soluzione concreta e soddisfacente anche se, per le ragioni sopra indicate, la gestione del caso non è stata immediata come avrebbe desiderato.
Prodotto in linea con cio che e'…
Prodotto in linea con cio che e' descritto sul sito
1 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie per il feedback. Ci fa piacere sapere che il prodotto abbia rispecchiato quanto descritto sul sito e le tue aspettative.
Resposta da BSVillage
Grazie Franco, continueremo a fare del nostro meglio per garantire puntualità e supporto quando serve.
Buona estate!
Qualità della piscina
Qualità della piscina. Gentilezza, dispinibilita e preparazione dell’amministrazione sia per la prima fornitura che per l’assistenza integrativo successiva
14 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Marino per le tue parole.
Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato sia la qualità della piscina sia il supporto ricevuto nel tempo.
A presto,buona stagione piscina!
Resposta da BSVillage
Grazie Massimiliano!
Siamo contenti che sia andato tutto bene.
A presto!
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