Io ho acquistato una piscina l'anno scorso, poi un robottino, e quest'anno ho avuto bisogno per un problema dell'anello del bordo che non stava bene incastrato,ho contattato Domenico Soda che è il mio... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Azienda super, molto disponibile e veloci nelle risposte. Mi hanno dato anche supporto tecnico. Se avrò necessità comprerò ancora su BS Village. Unica pecca trasporto 2 settimane per spedire da Reggio... Ver mais
In seguito ad un disguido di consegna (pacco smarrito) dovuto al corriere BRT (si proprio BRT di cui non ho elementi ulteriori per definirlo meglio di "inqualificabile"). Per il resto BS VILLAGE si è... Ver mais
A empresa respondeu
Ho contattato il call center per chiedere informazioni su un robot da piscina; una volta individuate le mie esigenze mi fanno fatto diversi preventivi; ho acquistato; gli ho trovati molto prepar... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de produtos para piscinas
- Loja de Móveis de Jardim
- Loja de banheiras de hidromassagem
- Fabricante de piscinas
Sobre BSVillage
Escrito pela empresa
BSVillage è un e-commerce giovane e dinamico, presente sul mercato dal 2004, tra i primi in Italia che si sono affacciati al mondo delle vendite on-line. Conosciamo bene il mondo del commercio elettronico e con la nostra esperienza garantiamo un servizio professionale, puntuale e preciso a tutti i clienti.
Siamo specializzati in piscine, arredo giardino e giochi: i nostri consulenti commerciali, sempre a tua disposizione, ti forniranno qualunque informazione e, se vorrai, ti accompagneranno nella procedura per effettuare il tuo ordine.
La nostra mission è offrirti:
- Ampia scelta di prodotti
- Comodità di ordinare da casa o dall'ufficio
- Pagamenti sicuri nella modalità da te scelta
- Consegna tramite corriere espresso nel luogo da te scelto
Vai al sito
BSVforThePlanet
Escrito pela empresa
- Contribuiamo al benessere del nostro pianeta
- BSVillage ha da sempre a cuore la salute della Terra. Come azienda, abbiamo sposato questo progetto, lanciando la campagna BSVforThePlanet ed impegnandoci a destinare regolarmente una percentuale del nostro fatturato nella piantumazione di alberi.
Servizio post-vendita a tua disposizione
Assistenza specializzata sui tuoi prodotti
I tuoi acquisti sono protetti dal diritto di recesso e dalla garanzia sui prodotti.
Informações de contato
Via della Repubblica 19, 42123, Reggio Emilia, Itália
- 05221536417
- marketing@business-shop.it
- www.bsvillage.com
4,6
Excelente
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Da anni mi rivolgo alla BSVillage per…
Da anni mi rivolgo alla BSVillage per acquisti e consulenze e ogni volta questa Azienda mi offre alti standard di competenza, cortesia e disponibilità, oltre a un'ampia scelta e prezzi decisamente competitivi. Ultimamente ho acquistato, confortato dall'ausilio offertomi come sempre dal cortese Simone, il robot Beatbot Sora p7. Di questo acquisto sono soddisfattissimo. Il Sora p7 mi ha stupito: fa davvero tutto e ha superato a pieni voti la sfida che gli ha proposto la mia piscina con la sua configurazione molto complessa fatta di tramogge, gradini e spiaggetta.
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BSVillage
Grazie Sergio per la fiducia che continui ad accordarci negli anni.
Leggere una recensione così dettagliata è un grande piacere. Siamo particolarmente contenti che il Beatbot Sora P7 abbia saputo affrontare con successo una piscina complessa come la tua e che il supporto di Simone sia stato ancora una volta all'altezza delle aspettative.
Un saluto dal team BSVillage
acquisto pompa piscina molto bene
ho comprato tramite il sito una pompa per piscine, sono stata contattata da un consulente che mi ha fatto domande mirate per capire quale prodotto facesse più al caso mio.
Sono molto soddisfatta del servizio e dell'acquisto fatto
22 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie per la recensione Chiara!
Quando c'è un acquisto importante come una pompa, capire le reali esigenze del cliente prima di consigliare un prodotto fa tutta la differenza. Siamo contenti che il percorso sia stato quello giusto.
Buona stagione piscina!
Un saluto dal team BSVillage
Acquistato robot bwt cosmy star
Acquistato robot bwt cosmy star. Il cavo si incastra nei rulli e a volte si blocca per alcuni secondi sul bordo della piscina continuando a girare rullo con rischio, secondo me, di rovinare rullo,motore e liner pisicna. Posseggo una Intex da 732. Forse non indicato. Acquisto per sostituire Dolphin mycatronics che si è rotto solo dopo due anni 1/2.
19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BSVillage
Gentile Valter, ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.
Ci teniamo a rassicurarla su alcuni aspetti: i robot piscina sono progettati per non danneggiare mai il liner, i rulli aspirano e spostano lo sporco senza esercitare pressione abrasiva. La sosta sul bordo per alcuni secondi che ha notato è con ogni probabilità la modalità di pulizia della linea dell'acqua, una funzione del tutto normale prevista dal prodotto.
Per quanto riguarda il cavo che si incastra nei rulli, questo tipo di problema è spesso risolvibile verificando il posizionamento della centralina, la quantità di cavo in acqua e il punto di partenza del robot, come indicato nel manuale.
Qualora fosse necessario approfondire alcuni aspetti di installazione o utilizzo, saremo lieti di fornirle tutto il supporto necessario.
Cordiali saluti, il team BSVillage
I prodotti vanno bene
I prodotti vanno bene, ho avuto solo qualche disguido con il corriere BRT che mi ha consegnato i prodotti in momenti diversi non programmati
11 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie per il tuo feedback Gian Domenico . Ci fa piacere che tu sia soddisfatto dei prodotti. Ci dispiace invece per il disguido nella consegna: purtroppo, in alcuni casi, il corriere può gestire colli dello stesso ordine in momenti diversi.
Ampia scelta di prodotti
Qualità dei prodotti per la manutenzione della piscina, prezzi in linea con il mercato, tempi di consegna ridotti.
17 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Federico.
Siamo lieti che abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti sia la rapidità della consegna.
A presto!
Ottimo servizio
Mi sono trovata molto bene con l’assistenza, rispondono velocemente ed hanno un ottimo servizio. Prodotti buoni.
17 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Stefania. La rapidità nelle risposte e l'assistenza ai clienti sono aspetti su cui investiamo molto, quindi il tuo riscontro ci fa particolarmente piacere.
Un saluto dal team BSVillage
Tutto molto semplice e chiaro
Tutto molto semplice e chiaro , affidabili come sempre .
17 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Fabrizio, siamo felici di ritrovare la tua fiducia. Sapere che continui a considerarci affidabili è il miglior complimento che possiamo ricevere.
Buona estate!
Consegna veloce
Consegna veloce
La preparazione dell'ordine è stata veloce, e la merce arrivata prima del previsto
16 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie per la recensione. Ci fa piacere che l'ordine sia stato preparato rapidamente e che la consegna sia arrivata addirittura prima del previsto.
Buona estate!
Resposta da BSVillage
Grazie Luciana.
Siamo contenti che il servizio e le tempistiche di consegna siano stati all'altezza delle aspettative.
Buona estate!
Fiducia nell'acquisto
Lo scorso anno ho comprato un robot da piscina e sono stato ben consulenziato da Simone, questt'anno lo stesso con acquisto di una doccia solare, arrivata, montata, provata
16 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Davide per la fiducia che continui ad accordarci. Sapere che anche quest'anno hai trovato il supporto che cercavi e che l'acquisto è andato a buon fine ci fa davvero piacere.
Un saluto anche da parte di Simone!
Assistenza TOP e veloce
Assistenza TOP e veloce. Avevo bisogno di un liner urgente ed hanno rispettato i tempi di consegna
16 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Ciao Alessandro, grazie per la recensione.
Quando c'è un'urgenza facciamo sempre il possibile per trovare la soluzione migliore, quindi ci fa piacere sapere di aver rispettato le tue aspettative.
A presto!
Tutto perfetto
15 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Lara!
Siamo felici che sia andato tutto per il meglio.
Buona estate!
Resposta da BSVillage
Ciao Simone, grazie per il tuo feedback.
Siamo contenti che la consegna sia arrivata persino in anticipo e che tu abbia apprezzato sia l’imballaggio sia il prodotto.
A presto!
Velocità e professionalità
15 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Gianni.
Velocità e professionalità sono due aspetti a cui teniamo molto, quindi il tuo riscontro ci fa davvero piacere.
Buona estate!
Pompa di calore piscina
Ottima esperienza, acquisto pompa di calore per piscina, imballaggio perfetto e spedizione nei giusti tempi.
3 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Paola per aver condiviso la tua esperienza. Sapere che la pompa di calore è arrivata ben imballata e nei tempi previsti è una bella soddisfazione per tutto il team.
Buona estate!
tutto ok veloce e preciso
15 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Alfio, siamo felici che sia andato tutto bene.
A presto.
Prodotti di qualità e prezzi adeguati
Prodotti di qualità e prezzi adeguati
Consegna veloce
15 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie Antonio.
Ci fa piacere che tu abbia trovato un buon equilibrio tra qualità, prezzo e rapidità di consegna.
Buona estate!
Ho dovuto mettere una stellina perché…
Ho dovuto mettere una stellina perché altrimenti non potevo scrivere la recensione altrimenti non l avrei proprio messa perché a mio avviso non ne merita
Il mio intento non è denigrare l attività ma informare i prossimi acquirenti e metterli in guardia perché mi è arrivato il carrello del robot con un pezzo sotto spezzato ma talmente piccolo che non me ne sono accorta subito
All arrivo del prodotto non ero presente in casa ero in viaggio ho chiesto di controllare e mi hanno detto che era tutto ok perché così sembrava poi quando al mio ritorno l ho montato mi sono accorta che era spezzato e graffiato in realtà del graffio non m interessa ma di quel pezzo si in quanto senza quel minuscolo pezzetto il carrello non si tiene in piedi ed è quindi inutilizzabile ho chiesto solo la sostituzione del pezzo sotto no di tutto il
Carrello e mi è stato detto che non era possibile e che potevano farmi uno sconto per acquistare il carrello nuovo
Ma a me non serviva il
Carrello nuovo avevo bisogno solo di quel pezzo ma mi hanno detto che l ho comunicato troppo tardi invece che al 5 giorno l ho comunicato al 7 giorno ecc ecc
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BSVillage
Gentile Elena,
comprendiamo il suo disappunto per aver ricevuto un componente danneggiato. Tuttavia, le tempistiche di segnalazione previste per eventuali danni da trasporto esistono proprio per consentire le verifiche necessarie con il corriere e con il produttore. Nel suo caso la comunicazione è arrivata diversi giorni dopo la consegna, rendendo purtroppo molto più complessa la gestione della pratica.
Nonostante ciò, non abbiamo chiuso la porta alla richiesta e stiamo verificando la possibilità di reperire il componente specifico di cui ha bisogno, così da evitare la sostituzione completa del carrello.
Ci auguriamo quindi di poter arrivare a una soluzione concreta e soddisfacente anche se, per le ragioni sopra indicate, la gestione del caso non è stata immediata come avrebbe desiderato.
Prodotto in linea con cio che e'…
Prodotto in linea con cio che e' descritto sul sito
1 de junho de 2026
Resposta da BSVillage
Grazie per il feedback. Ci fa piacere sapere che il prodotto abbia rispecchiato quanto descritto sul sito e le tue aspettative.
Resposta da BSVillage
Grazie Franco, continueremo a fare del nostro meglio per garantire puntualità e supporto quando serve.
Buona estate!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.