1ere commande effectuée à Bureau Valee Dimanche 14/12 pour une imprimante 🖨.. Suis allée la récupérer Lundi 15 vers 15h. Première impression, un trés beau magasin et un accueil des plus agréables ! J... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoCC Clarac - 80 chemin de Roquelaure, 32000 Auch, RSW, FR
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
la qualité des produits, celle de l'accueil, j'aime la rapidité des réponses (efficaces) j'ai hésité entre 4 et 5 étoiles car je ne peux utiliser ma canon correctement. Je bute sur un écueil (simp... Ver mais
A empresa respondeu
Vendeur disponible, efficace et à l’écoute des attentes. Commande faite sur internet et peaufinée en magasin ensuite, en fonction de la disponibilité des articles. Le vendeur a continué à géré la li... Ver mais
A empresa respondeu
Bonjour, Je suis un peu mitigée : dans l'ensemble ce que j'ai commandé était bien présent, et correctement emballé, mis à part le taille-crayon pour lequel j'ai porté réclamation via l'adresse mail i... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Auch
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contato
CC Clarac - 80 chemin de Roquelaure, 32000, Auch, RSW, França
- 05 62 60 89 22
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excelente
218 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour Marie Tridon,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Auch
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
produits d'origine
produits d'origine, livraison très rapide, prix compétitifs
27 de fevereiro de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
magasin d'AUCH à l'écoute…
personne du magasin d'AUCH à l'écoute et arrangeante ++Heureusement que j'ai appelé après achat en ligne pour retrait en magasin. En effet, les stocks en magasin ne sont mis à jour que matin et soir sur internet et mon imprimante n'était pas en stock à Auch. J'ai évité de faire 80 km pour rien.
Mon interlocutrice téléphonique a très bien géré et a cherché un arrangement. Un appareil était dispo à Pamiers et elle a coisi l'envoi gratuit à domicile. Je craignais le transport et je mets des réserves....Verrons à l'usage.
27 de janeiro de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour FENIEYS,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
Rapide et efficace !
17 de janeiro de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
dernière visite de ma part
Venir en magasin en ayant préparé une liste de 16 références,trouver 4 vendeurs,aucun autre client....et m'entendre dire que je devais déposer ma liste,qu'elle serait préparée plus tard entre deux clients....ou que je devais me débrouiller seule...incompréhension totale de ma part...le vendeur que j'ai alpagué à 3 reprises dans le rayon afin qu'il m'aide à trouver mes produits,me dit au bout d'un moment " autant que je vous fasse votre liste"...je lui dis qu'il m'a demandé de la déposer...il me rétorque qu'il doit rester en caisse......je lui dis " mais vous n'etes pas en caisse!"" mais normalement, je devrais y rester, c'est ma collègue qui est en rayon" (celle qui est en caisse ) je lui demande donc de m'envoyer sa collègue....tout ça pour finir par me prendre ma liste des mains et enfin s'en occuper,ce qui lui a pris moins de 5 minutes....Vous n'avez rien compris au déroulement de cette situation????je vous rassure moi non plus, cela ne m'étais jamais arrivé....En tout cas , la prochaine fois, je passerai ma commande sur internet,ce qui m'évitera de faire 35km dans l'intention de faire travailler un commerce et au final me faire prendre pour une imbécile!!!!
18 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour Christine Rouvière,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Auch
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
Personnel très compétent et efficace
28 de agosto de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour Maryse DECIS,
Merci infiniment pour votre avis positif sur notre établissement Auch ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et efficace. C'est un véritable plaisir de vous offrir un service de qualité et de répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable lors de votre visite chez nous.
Merci encore pour votre soutien et votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt chez Auch !
L'équipe de Auch
j'ai opté pour retrait en magasin
j'ai opté pour retrait en magasin. Je ne pouvais pas m'y rendre et ma commande a éé retirée par un ami (j'avais signalé le fait en commentaire lors de ma commande)le retrait s'est effecué sans aucun problème
29 de setembro de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
Rapide et efficace
21 de agosto de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour Emeline,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement "Auch". Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Auch.
L'équipe de Auch
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
je suis enchantée, mais...
la qualité des produits, celle de l'accueil,
j'aime la rapidité des réponses (efficaces)
j'ai hésité entre 4 et 5 étoiles car je ne peux utiliser ma canon correctement. Je bute sur un écueil (simple en principe) et suis noyée sous les notices d'utilisation . Il faut dire que j'ai 97 ans mais je répare encore beaucoup de problèmes ordi, Tv, etc...
j'aimerais en appelant AUCH que l'on me passe un technicien qui me donne une clé
concernant mon problème. Je ne peux copier qu'en numérisation autrement d'ordi à imprimante je peux...,??? cordialement. JL
23 de agosto de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour Sion Laffitte,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement "Auch". Nous sommes ravis de voir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que celle de notre accueil. Nous sommes également heureux de savoir que vous trouvez nos réponses rapides et efficaces.
Nous comprenons que vous ayez hésité entre 4 et 5 étoiles en raison d'un problème que vous rencontrez avec votre canon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez du mal à trouver une solution malgré les notices d'utilisation. Lorsque vous appelez Auch, n'hésitez pas à demander à être mis en relation avec notre responsable informatique. Il pourra vous fournir une clé pour résoudre votre problème et vous aider dans la copie entre votre ordinateur et votre imprimante.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous remercions encore pour votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe de Auch
Agréable de pouvoir retirer le colis au…
Agréable de pouvoir retirer le colis au magasin
3 de agosto de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour oliver PROUDLOCK,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement Auch. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé agréable de pouvoir retirer votre colis dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe de Auch
Commande effectuée en click and…
Commande effectuée en click and collect. Commande conforme, pas de produits ma quantité.
Très bon accueil
2 de agosto de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Les produits étaient conformes à la commande. dans des délais très brefs.
1 de agosto de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour Florence Seraphine,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Auch
Parfait à chaque commande
31 de julho de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour Céline Sarraud,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement "Auch" avec une note parfaite de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes très heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de chacune de vos commandes.
L'équipe de Auch
Liste de rentrée
Liste donner rapide et efficacité des personnes.
Merci et bonne rentrée
30 de julho de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Auch
TOUTE SEULE POUR CHARGER MES ACHATS VOLUMINEUX
J'ai passé commande nombre de cartons déménagement. Arrivée au magasin on m'a remis une caddie plein à ras bord et aurevoir. Personne ne m'a aidé à charger ma voiture.
18 de julho de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour HM,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante lors de votre visite à notre établissement Auch. Nous comprenons votre frustration quant au manque d'aide pour charger votre voiture après avoir passé commande de cartons de déménagement.
Nous prenons votre avis très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous allons prendre des mesures immédiates afin d'améliorer notre service client et assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Auch
Très bonne expérience ma commande était…
Très bonne expérience ma commande était prête et conforme a mes attentes.
5 de julho de 2023
Resposta da Bureau Vallée - Auch
Bonjour Mme Adeline Dilhan,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Auch. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que votre commande était prête et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez Auch.
L'équipe de Auch
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.