J'ai passé une commande pendant les soldes. Celle-ci est annulée sans que j'en sois informée. La raison invoquée est une rupture de stock du produit commandé. Je parviens à obtenir un échange pour u... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Très bonne expérience dans la boutique de Lyon Jacobin. J’ai passé plus d’une heure aujourd’hui à choisir un canapé, de longues, très longues hésitations… tout cela avec une patience exemplaire de... Ver mais
A empresa respondeu
dans notre gîte de vacances loué à la semaine, le chien d'un vacancier a déchiqueté la housse du canapé clic clac. après quelques recherche, je choisis celui de la Camif, un peu plus cher, mais avec... Ver mais
A empresa respondeu
La Camif oublie de prendre en compte la prestation de montage que nous avons pourtant payé 180 euros, dans les consignes transmises au transporteur qu’elle a mandaté. C’est à nous client de... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Camif est une marque de mobilier, literie et déco qui allie style et éco-conception pour changer le monde de l'intérieur ! Sur camif.fr, découvrez une offre pensée pour accompagner votre quotidien, 100% fabriquée en France ou en Europe.
Camif Support
Escrito pela empresa
- Pourquoi acheter à la Camif ?
- * 70% des produits fabriqués en France * Plus de 800 meubles en bois issus de forêts gérées durablement * 30 jours pour changer d'avis * Livraison gratuite (à partir de 39€) * Paiement en 3 x Sans frais
Garantie Satisfait ou Remboursé
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la date de livraison pour demander son échange (si l’article est disponible) ou son remboursement, hors commandes de produits sur mesure ou personnalisés. Vos produits doivent être retournés en parfait état dans leur emballage d’origine.
Le remboursement s’effectue, à réception de votre article par Camif, hors frais de livraison (en cas de livraison spécifique entraînant un coût supplémentaire lors de votre commande), et en fonction de votre mode de paiement.
Informações de contato
10 Rue de l’Angélique, Parc d’activités de l’Ebaupin, 79000, Bessines, França
- 05 49 79 98 88
- contact@camif.fr
- www.camif.fr
3,3
Bom
6 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 85% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Commande expédiée dans les délais et conforme à mes attentes
Canapé BZ
Le délai est conforme à ce qui était prévu Suite au problème de charnières, le fournisseur a renvoyé un jeu de charnières très rapidement
7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Nous sommes ravis que le délai annoncé ait été respecté.
Merci également de souligner la réactivité du fournisseur : nous sommes heureux que le jeu de charnières de remplacement vous ait été envoyé très rapidement.
Votre satisfaction reste notre priorité !
Belle année et belle journée. ❄️
Nina, de chez Camif.
Toujours très content
Je suis toujours très content des produits Camif et le service clients est efficace.
27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent entière satisfaction et que notre Service Clients répond efficacement à vos besoins.
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Service Client très aimable et réactif.
Service Client très aimable et réactif.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et la réactivité de notre Service Client. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Belle journée et belle année. ❄️
Nina, de chez Camif.
Produits de qualité aux valeurs…
Produits de qualité aux valeurs éthiques et environnementales, toujours satisfaite des délais de livraison et du service client, programme fidélité avantageux… Ravie d’avoir découvert la camif, maintenant un incontournable pour nous!
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Merci infiniment pour votre magnifique retour ! ❤️
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos engagements éthiques et environnementaux, ainsi que nos délais de livraison et notre service client répondent pleinement à vos attentes.
Savoir que notre programme fidélité vous apporte un vrai bénéfice et que la Camif est devenue un incontournable pour vous nous touche énormément.
Belle année à vous ❄️
Nina, de chez Camif.
Produits de qualité
Produits de qualité, mais un choix limité pour les teintes. (meubles, tapis...)
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le choix limité des teintes : ce type de retour est précieux et nous aide à envisager des gammes plus variées à l’avenir.
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Un site toujours pertinent pour les achats locaux
Un site toujours pertinent pour les achats en local, qualité du SAV au top en cas de problème et livraison toujours soignée.
4 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que notre sélection locale, la qualité de notre SAV et le soin apporté à nos livraisons répondent pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette démarche engagée et attentive.
Belle journée et belle année ❄️
Nina, de chez Camif.
SVP, améliorez la notice pour le montage des meubles à porte
Je choisis la Camif pour l'origine des produits qu'elle propose et les entreprises qu'elle promeut mais je viens de faire une expérience utilisatrice désastreuse avec la notice. Ca me désole d'avoir rencontré ces difficultés avec un meuble choisi pour son circuit court et dans une entreprise que j'apprécie pour la qualité de ses produits. Je trouve que la CAMIf devrait porter une plus grande attention à la livraison au dernier mètre.
Au lieu des 2 heures indiquées, il en faut 5 tant la notice me paraît bâclée sur la fin; les dessins relatifs aux charnières de la porte sont incompréhensibles, alors qu'il s'agit de la partie la plus délicate.
Ainsi, une des étapes cruciales qui détermine le montage de la porte final (étape 14 sur 30) est très mal traitée par la notice et amène à une erreur qu'on ne découvre qu'à la fin, obligeant au démontage total.
Le montage de la porte est terrible.
Bien que rien ne soit indiqué sur la notice pour cette étape, il faut bien être 2 (une personne pour soutenir la porte pendant le montage au risque de se blesser)
Bref, je recommande de réquisitionner une seconde personne dès le début du montage et jusqu'à la fin, pour résoudre les passages casse-têtes.
Le service client de la Camif est toujours à l'écoute et ça, c'est un bonus. Mais quand même, svp, créez un QRcode renvoyant vers un tuto
3 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que le montage de votre meuble ait été si compliqué et que la notice n’ait pas été à la hauteur. Ce n’est pas conforme aux standards que nous voulons garantir.
Vos retours sur les étapes peu claires, la difficulté de montage de la porte et la nécessité d’être deux sont très précieux : nous les transmettons immédiatement à notre service qualité et au fabricant pour améliorer la notice. Votre suggestion d’ajouter un QR code vers un tutoriel vidéo va également être étudiée.
Nous restons bien sûr disponibles pour vous accompagner dans la finalisation du montage. N’hésitez pas à contacter notre service client.
Merci encore de nous aider à progresser.
Belle journée.
Nina, de chez Camif.
Excellent service de la CAMIF
Excellent service de la CAMIF : de la recherche du produit sur le site à la livraison. Envoi rapide d'échantillons pour le choix de la couleur du tissu du canapé. Délai de livraison plus court que prévu initialement. La livraison s'est très bien passée.
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Camif, du choix du produit à la livraison, ait été aussi fluide et positive.
Heureux que l’envoi rapide des échantillons vous ait aidé dans votre décision et que la livraison, plus rapide qu’annoncée, se soit parfaitement déroulée.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Lit timoe magnifique
Lit timoe magnifique, très beau bois, beau design, très contente de ma commande. Un peu dur à monter, non pas que le plan soit difficile, c'est très simple à assembler, mais il faut serrer très fortement les vis pour rassembler les pièces. Une fois monté, magnifique lit japonais.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le lit Timoe vous plaise autant : son bois, son design et son style japonais en font effectivement une très belle pièce.
Merci également pour votre remarque concernant le montage : il est simple dans sa conception, mais nécessite en effet un serrage bien ferme des vis pour assurer une structure parfaitement solide. Votre retour est précieux pour aider nos futurs clients.
Nous vous souhaitons de très belles nuits dans votre nouveau lit !
Nina, de chez Camif.
Bon choix et bon site
Tout s'est parfaitement déroulé, commande facile, bon suivi et livraison nickel. Aucun problème et ça fait plaisir !
7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé : de la commande au suivi, jusqu’à la livraison.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience a été sans le moindre souci.
Belle journée ! ❄️
Nina, de chez Camif.
La Camif a résolu le problème de…
La Camif a résolu le problème de non-conformité de l’article livré. Une nouvelle pièce vient d'être livrée.
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement le problème de non‑conformité et de vous avoir fait parvenir la nouvelle pièce.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle année et belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Information de paiement mensongere
Depuis 12 jours que j'essaie de passer une commande avec pour paiement une carte cadeau de 150€ achetée exprès et un paiement en 4X sans frais,
après plusieurs appels téléphoniques puis mails aucune solution trouvée, pour au final me dire ce que je leur ai dit que ça vient d'un problème informatique chez eux. Ils ne savent évidemment pas quand ça sera résolu. La carte cadeau de 150e ne pouvant être remboursée et indiquant que tous les moyens de paiements sont possible avec, ils ne peuvent pas dire que c'est pas possible, comme ils me l'ont dit avec ONEY. J'ai donc des doutes sur la capacité de résolution de ce problème. En tout état de cause, ça vaut une dénonciation aux associations de consommateurs pour informations mensongères. Non seulement, je risque de passer à côté de le promotion en cours pour l'achat que je souhaite mais la carte cadeau achetée exprès sera une perte d'argent du moment où je ne peux pas finaliser cet achat. Quelle déception !
La commande a été passée sans paiement en 4x finalement histoire de ne pas perdre mes 150e de carte cadeau. Vous n'avez rien résolu du tout.
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre tentative de commande.
Après vérification, je constate que le problème technique a depuis été résolu et que les moyens de paiement concernés sont de nouveau pleinement fonctionnels. Vous avez pu passer commande en date du 3/01.
Belle journée.
Nina, de chez Camif.
respect de l'offre
je suis satisfaite du produit et les délais ont été respectés.
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et que les délais aient été parfaitement respectés.
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Site agréable
Site agréable, propose beaucoup de produits naturels, écologiques et fabriqués en France
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site ainsi que notre sélection de produits naturels, écologiques et fabriqués en France. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie responsable.
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
J'apprécie de connaître l'origine de…
J'apprécie de connaître l'origine de fabrication des différents éléments qui composent les articles, et que soit favorisée la fabrication française. Les articles sont sélectionnés et toujours de qualité, on peut acheter en toute confiance, c'est agréable.
28 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Nous sommes ravis que la transparence sur l’origine de fabrication et notre engagement en faveur du Made in France soient importants pour vous.
Savoir que vous appréciez la qualité de nos articles et que vous achetez en toute confiance est une véritable récompense pour nous.
Belle année et belle journée à vous ❄️
Nina, de chez Camif.
clair et rapide
Commandes, livraison et produits, tout a été clair et parfait.
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vos commandes, la livraison et les produits aient été parfaitement clairs et conformes à vos attentes.
Belle année et belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Livraison dans les temps annoncés.
Livraison dans les temps annoncés.
Bureau d’angle de qualité et montage assez facile en prenant son temps et en prenant soin de numéroter les pièces nous même avant de commencer le montage.
28 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle et que votre bureau d’angle vous donne satisfaction.
Bravo également pour l’astuce du montage : prendre son temps et numéroter les pièces soi‑même est en effet une excellente idée pour faciliter l’assemblage !
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Parfait !
Très facile. Conseillers accessibles et efficaces. Produits d’excellente qualité. Suivis de commande et de colis parfaits. Et livraison au top ! Merci.
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services faciles d’accès et efficaces, et que la qualité de nos produits ainsi que le suivi des commandes aient pleinement répondu à vos attentes.
Heureux également que la livraison ait été à la hauteur !
Belle journée à vous ❄️
Nina, de chez Camif.
Bel ensemble literie
Tjs de belles choses et au prix juste en promotion
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous appréciez toujours nos belles sélections et nos prix justes en promotion.
Belle année et belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Bonne expérience avec la Camif
Le produit commandé correspond bien à la description
Livraison dans les temps
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da CAMIF
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans les temps.
Belle année et belle journée. ❄️
Nina, de chez Camif.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.